19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

10 поширених серій питань на співбесіді

  1. Досвідчений Інтерв'юер не формулює питання хаотично. У статті описані найбільш поширені питання на...
  2. 2. Відкриті питання
  3. 3. Питання, що стосуються минулого досвіду здобувача
  4. 4. Питання, що стосуються негативного досвіду здобувача
  5. 5. Повторення ключових фраз здобувача
  6. 6. Провокаційні питання
  7. 7. Наполовину вірні рефлексивні питання
  8. 8. Наводить питання
  9. 9. «Нашарування» питань
  10. 10. Допоміжні питання

Досвідчений Інтерв'юер не формулює питання хаотично. У статті описані найбільш поширені питання на співбесіді, які можна дізнатися за формою.

рекрутери застосовують питання на співбесіді, які можуть вас обдурити . Навіть якщо ви думаєте, що знаєте про співбесідах все, перегляньте представлені типи питань і знайте, що форма кожного з них часто не випадкова.

1. Закриті питання

Саме цими питаннями рекрутери найчастіше зловживають на інтерв'ю. Ви часто могли чути, як інтерв'юери задають закрите питання типу: «Чи можете ви працювати під тиском?».

Можливі відповіді на нього - тільки «так» або «ні» ( чи є ті, хто відповідає «ні»?). Закриті питання використовуються в якості запитальною техніки, коли необхідно встановити зобов'язання кандидата (наприклад, «Ви можете приступити до роботи в понеділок?») Або коли необхідно освіжити та підтвердити в пам'яті інформацію, отриману раніше (наприклад, «Ви пропрацювали в Xerox десять років? »).

2. Відкриті питання

Відповідаючи на відкрите питання, здобувач не зможе обмежитися односкладових висловлюванням, як в першому випадку. Наприклад, «Як Вам вдається працювати в умовах стресу?» - відкрите питання, який вимагає від кандидата докладної відповіді.

Відкриті питання часто починаються з «Мені цікаво почути про ...», «Мені цікаво дізнатися ...», «Ви не могли б поділитися зі мною ...» і припускають, що інтерв'юер уважно слухає розповідь кандидата і робить висновки з усього почутого.

3. Питання, що стосуються минулого досвіду здобувача

Питання, які стосуються минулого досвіду роботи кандидата, припускають, що дії в минулому в конкретній ситуації можуть передбачити поведінку людини в майбутньому. А також те, що від будь-якої людини можна очікувати деяких проявів на новій роботі, які він демонстрував раніше.

Як правило, вони починаються з «Розкажіть мені про той час, коли ...», «Поділіться зі мною досвідом, коли ...», «Наведіть приклад чого-небудь ...». Якщо чуєте подібні питання, значить, ви потрапили на поведінковий інтерв'ю .

4. Питання, що стосуються негативного досвіду здобувача

Якщо під час співбесіди кандидат демонструє виключно сильні свої сторони, слабкості інтерв'юер буде шукати за допомогою питань такого роду: «Це дуже вражає. Чи були коли-небудь у Вашій практиці випадки, коли щось йшло не зовсім так добре? »Або,« Чи можете Ви навести приклад з цієї сфери, яких Ви не дуже пишаєтеся? ».

Якщо все-таки виявляється наявність негативних моментів у роботі кандидата на минулому місці - рекрутер буде намагатися знайти підтвердження того, наскільки часто такий негативний досвід зустрічався, був він винятком або правилом.

5. Повторення ключових фраз здобувача

Це тонка форма «зондування» кандидата використовується в поєднанні з найбільш ефективним інструментом - мовчанням. Суть даної техніки в тому, щоб повторювати або перефразувати ключові заяви кандидата, після чого замовкнути, кивати і зацікавлено дивитися на співрозмовника.

Даний метод дозволяє вибрати суть з відповідей претендента і дізнатися більше деталей. Наприклад: «Отже, якщо Ви спізнилися на роботу на дві години, то на наступний день Ви прийдете на роботу на дві години раніше, щоб заповнити прогалину», - потім рекрутер мовчить і чекає розгорнутого відповіді кандидата на цю заяву.

6. Провокаційні питання

Інтерв'юери часто зловживають провокаційними питаннями, так як вони дозволяють їм «грати м'язами» перед кандидатами. Даний стиль питань змушує здобувача зробити непростий вибір. Наприклад: «Що, на Вашу думку, є меншим злом: розкрадання або фальсифікація?».

Однак існує тонка грань між абсурдними і ретельно зваженими продуманими провокаційними питаннями. Більшість інтерв'юерів використовують дану техніку, щоб дослідити процес прийняття рішень інтерв'юйованого людини, хід його думок.

7. Наполовину вірні рефлексивні питання

Даний стиль питань використовується для того, щоб викрити некомпетентних кандидатів, які чинять опір давати будь-яку інформацію про себе і демонструвати свої компетенції. Техніка полягає в тому, щоб зробити лише частково вірне заяву і попросити здобувача погодитися з ним.

Наприклад: «Я завжди вважав, що обслуговувати клієнта можна тільки після оплати ним рахунки, чи не так?». Цей приклад наполовину коректного рефлексивного питання завжди дає рекрутеру цікаві відповіді.

8. Наводить питання

Інтерв'юер намагається привести кандидата до певного типу відповіді. Ці питання часто виникають випадково. Наприклад, інтерв'юер може з гордістю розповідати: «Ми - це швидко зростаюча компанія, в якій існує постійний тиск, пов'язане з тим, щоб укластися в терміни і задовольнити незмінно збільшується список клієнтів».

А потім запитати здобувача: «Як Ви справляєтеся зі стресом?». Кандидат розуміє, що для того, щоб його прийняли, йому треба було б певним чином і згодом діяти відповідно до сказаного. Тому ці питання застосовують тільки після того, як встановлюють, що кандидат має свої погляди або досвід роботи в конкретній галузі.

9. «Нашарування» питань

Інтерв'юер діє як досвідчений журналіст, коли застосовує техніку «нашарування» питань. Це той випадок, коли він один за іншим задає всі типи питань:

  • «Чи можете ви працювати під тиском?» - закрите питання.
  • «Розкажіть про випадок, коли вам довелося працювати під тиском» - відкрите питання.
  • «Отже, чи складно було вкластися в термін?» - п овтореніе ключових фраз здобувача.
  • «Як виникла ця ситуації?», «Хто ніс відповідальність?», «Чому це допустили?», «Через що виникла проблема?» - рекрутер не приймає перший відповідь кандидата на питання і продовжує копати глибше і перевіряє його істинність.

10. Допоміжні питання

Застосовують дві методики «розтягування» питання.

1. Якщо рекрутер незадоволений першою відповіддю і хоче отримати більше інформації, або настільки зачарований відповіддю, що хоче почути ще щось, говорить подібне: «Розкажіть ще якісь подробиці з цього питання. Це дуже цікаво », або,« Ви можете привести мені ще один приклад? ».

2. «Що Ви винесли з цього досвіду? »- відмінна техніка, яка дає можливість зробити додаткову оцінку кандидата.


Структуровані за формою питання на співбесіді - не рідкість. Знайте, що вони не випадкові. Work.ua як і раніше радить готувати відповіді на подібні питання заздалегідь і завжди ставити зустрічні питання рекрутеру на співбесіді .


За матеріалами: HRdocs

Щоб Залишити коментар, нужно Войти .

? чи є ті, хто відповідає «ні»?
«Отже, чи складно було вкластися в термін?
«Як виникла ця ситуації?
», «Хто ніс відповідальність?
», «Чому це допустили?