19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Мебельные туры в Китай
Вы решили поменять мебель в своей квартире или частном доме? Вы построили гостиницу ее нужно оснастить нового мебелью. Но новая мебель стоит дорого. Мебельный тур в Китай поможет решить вашу проблему

Где покупать термопосуду
Многие из нас любят путешествовать или же просто часто передвигаются. И бывает так, что мы либо не успеваем, либо негде нам покушать теплую домашнюю еду. Но в наше время это все решаемо. Если вы хотите,

Матрасы в Киеве
Если досконально изучить вопросы в интернете, касающихся предстоящей покупки, то делать заказ в интернет-магазине становится приятным, безопасным и простым делом. Не стоит останавливаться, даже если

Успешный трейдинг
Как известно, в нашей современной жизни деньги имеют для всех людей весьма и весьма большое значение. Мы вовсе не хотим сказать, что деньги - это самое главное в жизни, вовсе нет. Есть вещи и понятия,

Оформление пропуска МКАД ТТК СК
Для многих автомобилистов становится настоящей проблемой попасть на Московскую кольцевую автомобильную дорогу. Все мы, конечно, знаем эту дорогу как МКАД. Эта проблема очень ярко выражена в передвижении

Памятники из гранита
Мы живы пока живет память о нас. Это известная истина. Человек делами и поступками оставляет след в памяти других людей после своей смерти. Родные и близкие ушедшего из жизни человека помнят его потому,

Аренда машины с краном-манипулятором
Благодаря высокопроизводительной современной технике, практически все производственные процессы сегодня выполняются быстрее чем прежде и совершенно не в ущерб качеству. Не отстает в развитии и современный

Опытный адвокат в Киеве
Практически все аспекты аспекты нашей жизни регламентируются нормами законов и подзаконными актами. С одной стороны, это может показаться ограничениями, но с другой позволяет мирно сосуществовать всем

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

SLA

Опубликовано: 24.08.2018

видео SLA

SLa - Picture Me Rollin feat Ferdi (official video)
Программа  – программа для ЭВМ «API «Яндекс.Переводчик». Лицензиат  – лицо, использующее Программу на условиях Оферты, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_translate_api/. Работоспособность Программы  – возможность направления Запросов и получения ответов посредством сети Интернет. Неработоспособность Программы  – неспособность Программы предоставлять ответы на Запросы, кроме случаев, предусмотренных в п.5. Время неработоспособности Программы  – количество минут в Отчетном периоде (календарном месяце), когда Программа была неработоспособна.

Среднее время работоспособности Программы за календарный месяц в процентах рассчитывается по формуле:



Яндекс предпринимает все разумные и необходимые усилия для того, чтобы обеспечить среднее время работоспособности Программы за календарный месяц на уровне не менее 99.95%.

В случае если среднее время работоспособности Программы за какой-либо месяц опускается ниже 99.95%, Лицензиат может получить право на компенсацию в следующем размере:


SLA - Service Level Agreement

Среднее время работоспособности Программы, рассчитанное за месяц Размер компенсации в процентах от вознаграждения Яндекса за месяц, в котором произошло снижение показателя среднего времени работоспособности Программы
99.9% — < 99.95% 5
99.0% — < 99.9% 10
95.0% — < 99.0% 20
< 95.0% 50

Максимальный размер компенсации не может составлять более 50% от вознаграждения Яндекса за календарный месяц, в котором среднее время работоспособности Программы опустилось ниже 99.95%.

Для получения компенсации Лицензиат в течение 7 (семи) рабочих дней с момента неработоспособности Программы должен направить претензию в службу поддержки по адресу [email protected] , в которой подробно изложить:

в чем проявлялась неработоспособность Программы; время, в течение которого Программа была неработоспособна; количество и местоположение конечных пользователей, которых затронула неработоспособность Программы (если применимо).

Претензия, направленная Лицензиатом после истечения вышеуказанного срока, Яндексом не принимается и не рассматривается.

Полученная от Лицензиата претензия обрабатывается Яндексом в течение срока, не превышающего 7 (семи) рабочих дней с даты ее получения службой поддержки. По результатам обработки претензии Яндекс самостоятельно принимает решение о том, причитается ли компенсация Лицензиату, и если да, то в каком размере.

В случае, если Яндекс примет решение о том, что Лицензиату причитается компенсация, то ее сумма, рассчитанная Яндексом в соответствии с п. 3 SLA, корректирует размер вознаграждения Яндекса за Отчетный период, в котором произошло снижение среднего времени работоспособности Программы. Скорректированный баланс счета Лицензиата отображается в Личном кабинете Лицензиата.

Компенсация не предоставляется Лицензиату в случае, если неработоспособность Программы возникла в результате:

наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, находящихся вне контроля Яндекса; сбоев в работе программного обеспечения и/или оборудования Лицензиата или третьих лиц; использования Лицензиатом не обновленной версии Программы после окончания срока ее технической поддержки Яндексом, предусмотренного в Оферте; использования Лицензиатом предварительной версии, бета-версии или пробной версии Программы (согласно определению Яндекса); нарушения Лицензиатом условий использования Программы, предусмотренных в Оферте; несоблюдения Лицензиатом технических условий, изложенных в документации к Программе; приостановления или прекращения Яндексом доступа Лицензиата к Программе в связи с нарушением Лицензиатом условий Оферты.

Компенсация является единственной и исключительной мерой ответственности Яндекса за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного п. 2 SLA, и в указанном случае убытки Лицензиата не подлежат взысканию.

rss