Главная
›
Новости
1C:Предприятие
Опубликовано: 06.09.2018
Видео курс "1C:Предприятие 8.2 Основы работы"
|
отрасль: Производство
сфера использования: ФАСАДНО-КРОВЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "КРОВЕЛЬСОН"
1 урок курса "1С Предприятие 8.2 для начинающих".
|
Отзыв
|
ООО «ФАСАДНО-КРОВЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «КРОВЕЛЬСОН» направляет отзыв по результатам разработки и внедрения модуля CRM в рамках проекта «Разработка модуля CRM» совмещенного с учетной системой «1С:Комплексная автоматизация 8» на нашем предприятии.
1С управление торговлей. Пошаговая схема работы в 1С управление торговлей
Модуль CRM является эксклюзивной разработкой основанной на опыте Компании AGRANT Business School & Consulting Group и методики внедрения программного продукта «1С:CRM», примененной компанией ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ».
Модуль CRM (Управление взаимоотношений с клиентами) является рабочим местом менеджера по продажам и позволяет осуществлять грамотную и профессиональную продажу продукции компании, отслеживать контакты с клиентами, выполнять задачи и поручения руководителей. Совместно с возможностями модуля CRM используются типовые возможности программы «1С:Комплексная автоматизация 8» по ведению оперативного учета, учета в производстве, бухгалтерского и налогового учетов.
Основные реализованные возможности модуля CRM:
ведение списка контактных лиц (персоналий) в контрагентах с контактной информацией;
ввод и ведение потребностей клиента в продукции компании
фиксация отказных позиций и дальнейшие допродажи
регламентированная отчетность по модулю CRM
специализированный документ «Карта Покупателя»
анкетирование клиентов на предмет их удовлетворенности и формирование отчетности по результатам
возможность осуществления телемаркетинга (обзвона клиентов)
созданы обработки автоматического формирования списка клиентов для обзвонов, рассылок электронной почты
руководители отделов могут фиксировать и анализировать знания сотрудников по продукции компании, знание характеристик компании
модуль CRM позволяет формировать воронку продаж
С помощью модуля CRM и программы «1С:Комплексная автоматизация 8» автоматизировано 5 рабочих мест в отделе продаж.
Дата начала промышленной эксплуатации «17» февраля 2014 года.
Мы довольны текущими результатами и надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.
Вернуться к списку
