Найбільша база резюме і вакансій в Вологді і області.
Як говорить відоме прислів'я "Добре слово і кішці приємно", що вже говорити про людей. Результати опитувань різних дослідницьких центрів це неодноразово підтверджували: співробітникам важливо отримувати подяку за свою роботу. Особливо сильно цього чекають як не дивно топ-менеджери і прості робітники. Причому як показує практика (а результати опитувань співробітників це зайвий раз підтверджують) зовсім не обов'язково, щоб подяку виражалася в грошовому еквіваленті. Хвалити працівників можна яскраво і весело, а не дорого. Для наочності наведу досить відомий приклад компанії Hewlett-Packard. До кабінету директора увірвався співробітник зі звісткою про те, що нарешті вирішили проблему, над якою цілий відділ бився вже не перший місяць. Керівник в емоціях, щоб віддячити співробітника, схопив зі столу перше що попалося - а це виявився банан - і вручив його підлеглому зі словами: «Хороша робота!». З тих пір в компанії стали вручати нагороду «золотий банан», які особливо відзначилися працівникам.
У вашій організації може бути своя історія, яка стала доброю традицією говорити спасибі за роботу. А якщо готових рішень поки немає, то на замітку можна взяти досвід російських і зарубіжних колег. Отже, які способи застосовують в організаціях, щоб сказати спасибі своїм підлеглим.
Спосіб 1: Дошка пошани
Традиційна дошка пошани - відомий спосіб віддати належне співробітника і оголосити таким способом подяку. А ось в компанії Metro Motors на зміну дошці прийшло електронне табло над входом в офісну будівлю. На табло - прізвище кращого працівника місяця. Альтернативним варіантом може стати спеціальний розділ "Працівник місяця" або "Працівник тижня» на корпоративному сайті компанії.
Спосіб 2: Увічнити ім'я в історії
Підрозділ мобільного связіBell Atlantic називає вузли стільникового зв'язку в честь кращих співробітників. У практиці є й інші схожі приклади, коли компанії в честь своїх кращих працівників називали їх іменами:
- нові філії, або магазини;
- моделі, що випускається, наприклад духи, одяг, автомобілі.
Спосіб 3: Солодке частування
Засновник компанії Colin Service Systems роздає в колективі цукерки з написом «Спаситель». А в новосибірської швейно-виробничої компанії Svart для підтримки бойового духу переважно жіночого колективу в періоди особливо інтенсивної роботи, співробітниць крім цукерок радують фруктовими кошиками: першої полуницею по весні, ароматними мандаринами напередодні нового року.
Спосіб 4: Щасливий квиток
У компанії Busch Gardens-Tampa відзначилися в роботі співробітники отримують від керівника лотерейні картки, за якими розігрується безліч призів. Якщо немає можливості проводити власну лотерею, то прекрасною альтернативою можуть стати готові лотерейні квитки, які можна придбати в будь-якому банку або кіоску.
Спосіб 5: Отдохни!
У бутиках Claire's керівники нагороджують продавців, працюючи замість них в магазинах одну суботу. У компанії Amway працівникам, які отримують позитивні відгуки від клієнтів, встановлюють дні, коли службовці можуть дозволити собі запізнитися на годинку-другу або зайва година затриматися на обіді. В окремих компаніях є практика за видатні успіхи в роботі надавати не тільки окремі години або дні, а цілі тижні додаткового, а іноді навіть і оплачуваної, відпустки і подорожі на додачу. Наприклад, в мережі магазинів дитячих товарів «Улюблені діти» м Братська, краще продавцеві і керуючому за підсумками року компанія дарує сертифікат на туристичну поїздку. Традиційно це двотижневу подорож до Таїланду в будь-який зручний для відзначився співробітника час.
Спосіб 6: Обід за мій рахунок
Президент і вищі керівники Федеральної фінансової служби Південної Кароліни запрошують співробітників на обід або вечерю в якості заохочення за добре виконану роботу. Альтернативою може стати вручення сертифікату на вечерю в дорогий ресторан на двох. Причому кого взяти з собою на тет-а-тет працівник може вирішити самостійно.
Спосіб 7: Здивуй директора
Якщо керівник традиційно стриманий в спілкуванні, то рідкісні емоційні прориви подяки у вигляді: «Ух ти, як здорово придумав!», «Ого, молодець який - як швидко ти все виконав!», «Оце так! Як ти змогла так домовитися з постачальником? »Часом можуть надихнути підлеглих більше, ніж будь-яка грошова премія. Співробітник повинен відчути, що його досягнення цікаво і важливо керівнику не просто як офіційній особі, а як звичайній людині і фахівця в тій же сфері. Зокрема, таку тактику застосовують в одній з Красногорська компаній - Першому поліграфічному комбінаті.
Спосіб 8: Виставки і навчання за кордоном
У московському підрозділі групи компаній Hall Oscar в подяку за особливі заслуги співробітники отримують можливість відправитися в закордонні відрядження - на профільні виставки в Мілан, Кельн або Париж, а також на фабрики компанії-постачальників. У працівників з'являється можливість перейняти передовий досвід колег, а у вільний час прогулятися по красивих містах Європи.
Спосіб 9: Публічне схвалення.
У торгової компанії Xianyu Trading Co Ltd. (Китай) дякувати який відзначився працівника прийнято особисто і в присутності колег. Весь персонал запрошують в кабінет керівника, де він оголошує про заслуги працівника і вимовляє слова подяки за відмінну роботу. А ось в пітерської компанії «Євроресурс» теж практикують публічне схвалення, причому не тільки серед колег, а й родичів. Раз на півроку компанія організовує для співробітників неформальний виїзд на природу: відпочити на березі озера, посмажити шашлики, поспілкуватися на неробочі теми. Співробітники приїжджають з сім'ями, і протягом дня керівник вимовляє про кожного кілька добрих слів. Така подяка в присутності близьких, підвищує значущість людини в його родині і мотивує на нові подвиги в наступному році.
Спосіб 10: Дякую від клієнта
Часто буває так, що слова подяки від клієнтів отримують не безпосередні виконавці, а керівники компаній або напряму. Перешліть подяку співробітнику на e-mail або оголосіть про неї публічно, і тоді він почне працювати з подвійним ентузіазмом. Таке транслювання подяки говорить про те, що керівник реально оцінює ситуацію і прекрасно розуміє, хто насправді заслужив слова подяки. Якщо робота була колективною, то продубльоване спасибі від клієнта підкреслить важливість командної роботи і стане прекрасним стимулом для ще більшого згуртування колективу. Практика передачі подяки від клієнтів знайшла відображення в московському підрозділі групи компаній Hall Oscar.
Ще 20 способів сказати спасибі персоналу на сайті: vip.1kadry.ru/ .
Дата: 26.11.13
Як ти змогла так домовитися з постачальником?