19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Система dwh
Неуклонный рост производительности производственных и управленческих процессов напрямую связан с широким внедрением информационных технологий. Существенную роль в данном процессе играет система dwh, внедрение

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Як пройти співбесіду на посаду бортпровідника в авіакомпанії

Співбесіда на посаду бортпровідника не схоже на співбесіду в інші компанії Співбесіда на посаду бортпровідника не схоже на співбесіду в інші компанії. Замість спокійного, розміреного співбесіди в тихому офісі компанії, ви виявите, що на цей раз вас просять заспівати або станцювати перед публікою!

Саме тому успішні кандидати готуються до співбесіди в бажану для них авіакомпанію заздалегідь: для того, щоб мати досвід проходження успішної співбесіди вони ходять на співбесіди в інші авіакомпанії, в яких вони не збираються працювати. Таким чином, вони стають краще підготовленими до будь-яких питань і ситуацій, які можуть виникнути на співбесіді. Ви також отримуєте цінну інформацію щодо співбесіди. Знання - це сила, і їх ніколи не буває достатньо.

На початку співбесіди більшість авіаліній проводять груповий опитування, так зване «відкрите прослуховування». У великому залі збирається група претендентів, яким дається загальна інформація про авіакомпанію і розповідається про вимоги, що пред'являються до професії бортпровідника. Зазвичай в цей момент вас просять заповнити форму-анкету, тому ваше резюме з інформацією повинно бути при вас. Краще напевно подбати про те, щоб все необхідне було під рукою. Анкету також можна заповнити і надіслати електронною поштою, або роздрукувати і взяти з собою на співбесіду. Краще щоб на руках у вас було кілька копій заповнених анкет (разом з оригіналом).
Після відкритого прослуховування, учасники постають перед комісією авіакомпанії, яка проводить співбесіду. Наступний етап співбесіди може бути проведено в той же день, або учасникам повідомляють додатково по телефону або поштою про день наступного етапу. Другий і третій етапи співбесіди можуть мати наступну організацію: а) група кандидатів відповідає на питання комісії; б) 1 кандидат відповідає на питання комісії, інші чекають своєї черги; в) співбесіду один на один. Зазвичай авіакомпанія оплачує проїзд до місця співбесіди, якщо географія польотів це дозволяє зробити. Якщо ви живете далеко від міста, де прокладені маршрути авіакомпанії, то вам доведеться оплачувати проїзд самостійно.
Отже, чим же відрізняється співбесіду на посаду бортпровідника від інших типів співбесіди? Справа в тому, що люди, які будуть проводити з вами співбесіду, вже знають про вас деяку інформацію, - ту, що ви вказали в анкеті. Швидше за все, їх зацікавлять якості вашого характеру:

Як ви справляєтеся зі стресом?
Які дії ви робитимете, зіткнувшись із ситуацією «важкий пасажир»?
Чи вмієте ви працювати в команді?
Наскільки добре ви прямуєте інструкцій?
Чи достатньо у вас соціальних навичок для виконання вимог до цієї роботи?

Це найбільш важливі критерії, на яких буде акцентовано співбесіду. Тому, ті, хто проводять співбесіду, необов'язково будуть питати вас про вашу останню роботу. Вони запропонують вам ситуації, щоб подивитися, як ви дозволите їх. Наприклад, вас можуть попросити заспівати перед групою кандидатів слоган компанії, або придумати новий. Вам можуть дати якийсь предмет, наприклад, ручку або скріпку, і попросять вас продати це кому-небудь в групі. Вам можуть запропонувати проблемні ситуації, які можуть виникнути в польоті, щоб оцінити, як ви з ними впораєтеся.

У багатьох таких ситуаціях немає «правильного» або «неправильного» рішення, і ті, хто проводять співбесіду, не очікують від вас знання спеціальної корпоративної політики. Вони хочуть побачити, як ви виступите без підготовки, і проявіть свою майстерність і вміння вирішувати проблеми.

В авіакомпанії вам можуть задавати гострі питання, щоб побачити, як ви відреагуєте. наприклад:

«У Вас такі красиві довге волосся. Ви змогли б їх відрізати, щоб отримати цю роботу? ».

«Для цієї роботи Вам необхідно буде переїхати в Москву, Санкт-Петербург, інше місто ... Чи зможете Ви пожертвувати своїми відносинами з Вашим хлопців / Вашої дівчиною заради роботи?»

«У наступні три роки ви повинні будете присвячувати роботі все вихідні, перш ніж у вас з'явиться можливість відпочивати. Як ви на це дивитеся?"

«Чому ви хочете стати бортпровідником? »- Будь ласка, не відповідайте на це питання стандартною фразою:« Тому що я люблю людей і літати! ». Представники авіакомпанії чують цю відповідь по сотні разів на день. Близький до правильної відповіді буде такий варіант, де ви повідомите про своє можливе внесок в успішний розвиток авіакомпанії.

Саме з цього потрібно починати готувати своє домашнє завдання. Дізнайтеся нові міста, куди літає авіакомпанія, або почитайте про її недавно отримані нагороди, і т.д. Якщо ви вибрали авіакомпанію, як можливість застосувати свої мовні знання - повідомте про це роботодавцю. Кожен, хто приходить на співбесіду, хоче стати бортпровідником. В авіакомпанії хочуть знати, чому саме Вам потрібно віддати перевагу серед інших кандидатів. Які навички ви станете застосовувати, щоб допомогти авіакомпанії стати більш успішною? Основний акцент буде робитися на те, як ви зумієте показати свою ефективність, тому як немає вірних чи невірних рішень. Професія бортпровідника на увазі також знання англійської , Так що будьте готові пройти тест англійською.

У процесі всього співбесіди уявляйте, що ви на сцені. Для авіакомпанії незвично оцінювати вас, коли ви сидите і чекаєте, що вас запросять на співбесіду. Існує загальна практика, коли один з кандидатів в бортпровідники - це «підсудний» співробітник авіакомпанії. Він може заговорити з вами перед співбесідою і сказати, що ця авіакомпанія начебто не зовсім хороша для влаштування на роботу. Ніколи не відзивайтеся негативно про цю компанію, не порівнюйте з іншими авіакомпаніями в розмові. Ці люди, можуть потім, передати вашу думку авіакомпанії. (Деякі авіакомпанії навіть доходять до того, що цікавляться у екіпажу, як ви вели себе в польоті на їх борту.) Вони будуть дивитися за вами і вашим спілкуванням з іншими претендентами.

Протягом усього співбесіди незалежно від того, в групі, перед комісією або тет-а-тет: зберігайте зоровий контакт з людиною, який проводить у вас співбесіду. І запам'ятайте, будь ласка, ім'я це людини. Якщо ви перебуваєте на груповому співбесіді, то постарайтеся запам'ятати імена інших учасників, і те, що вони відповідають. Потім використовуйте цю інформацію в своїх відповідях, як наприклад:

АВІАКОМПАНІЯ: «Як Ви вважаєте, які основні обов'язки бортпровідника на борту?»

ВИ: «Так, я погоджуся з Оксаною, яка сказала, що основний обов'язок бортпровідника - забезпечувати комфорт пасажирів, але також додам, що якщо брати ширше, то вона полягає в забезпеченні безпеки пасажирів на борту».

Після співбесіди, не забудьте подякувати комісію. Повторюйте знову і знову, як би вам було приємно стати співробітником цієї авіакомпанії. Цим ви справите на них гарне враження, яким вони будуть керуватися при подальшому вирішенні, кого допустити на наступний етап, а кого виключити зі списку кандидатів. Якщо у вас буде можливість, прикріпіть до заповненої анкети або резюме своє маленьке фото (3х4). Люди, які проводять співбесіду, опитують сотні претендентів в день, роблячи позначки на їх анкетах. В кінці дня, обрані анкети ще раз проглядаються, щоб вивчити кандидатів більш детально. Фото на анкеті допоможе роботодавцю запам'ятати вас і те, яке враження ви справили.

Часом дрібні деталі вирішують багато, якщо не все. Відомо, що на співбесіді в авіакомпанії, анкети заповнюються на місці. Якщо ви забули принести з собою ручку, можете попросити у тих, хто проводить з вами співбесіду, і вони дадуть вам олівець. Однак знайте, що пізніше, коли вони почнуть переглядати анкети, ті, що були заповнені олівцем, відсіється. Це послужить доказом того, що ви заздалегідь не змогли передбачити ситуацію і спланувати її правильно.

Чи легко ви прийдіть з іншими і наскільки ви товариські? Сором'язливі ви або замкнуті? Ваша постава, як ви сидите, як говорите, за всім цим пильно спостерігатимуть. Про цю інформацію повідомлять тим особам, які будуть проводити співбесіду, до того, як вас викличуть. Стежити за вами будуть постійно, а не тільки під час співбесіди. Спираєтеся ви об стіну або сутулитеся, в очікуванні? Як ви думаєте, чи так повинен вести себе «професійний бортпровідник»? Люди з комісії так не вважають! Будьте доброзичливі, товариські, і щиро зацікавлені в людях, які навколо вас. Нікого не критикуйте, навіть інші авіакомпанії. Завжди будьте оптимістичним і позитивним наскільки це можливо. Навіть якщо це дозволено, не паліть під час співбесіди. Якщо ви станете бортпровідником і будете працювати членом екіпажу, то до вас будуть застосовуватися всі ті ж обмеження (в тому числі заборона на куріння) в салоні, що й до решти пасажирам, тому краще відмовитися від цієї шкідливої звички заздалегідь.

Форма одягу, в якій ви з'явитеся на співбесіду, грає також не останню роль. Добре пошитий чистий, відпрасований костюм додасть вам більш діловий вигляд, ніж будь-яка інша одяг. Чи не наносите дуже багато макіяжу, досить виглядати майже природно. Це помилка, коли говорять, що авіакомпанії шукають претендентів, схожих на моделей. Фактично критерії відбору на посаду бортпровідника не такі суворі. Вимоги до віку, ваги, росту і зовнішності з роками стали м'якшими, таким чином, професія стала доступна більшій кількості людей.

Хороший зовнішній вигляд повинен бути на першому місці. Акуратно підстрижені волосся (більшість хлопців, які носять бороду, повинні будуть її збрити, якщо їх приймуть на роботу), чисті руки і манікюр, світлий колір обличчя, гарна фігура - ось те, що повинен мати кандидат в бортпровідники. Дівчатам краще надягати прості сережки, не надто великі. Навіть якщо в якихось авіакомпаніях хлопцям дозволяється носити сережку у вусі, краще перед співбесідою це зняти. Пірсинг на тілі на відкритих місцях неприпустимий, тому не слід одягати його на співбесіду. Татуювання не повинні бути видні.

Багато що останнім часом говориться про вимоги, що пред'являються до ваги. Сьогодні авіакомпанії заявляють, що вага повинна пропорційно відповідати зросту, а не таблиці ваг. Проте, ваші шанси підвищаться, якщо ви продемонструєте на співбесіді хорошу фізичну форму. Дуже легко набрати вагу, коли ви будете працювати бортпровідником, так як дотримуватися режиму регулярних вправ буде нелегко. Тому вкрай важливо, почати контролювати свою вагу і дотримуватися фізичну форму вже зараз.

Критерії зовнішності можуть бути дуже індивідуальні. Кожна авіакомпанія намагається знайти свій тип зовнішності в людях. І все ж зберігається традиція наймати в бортпровідники людей, тієї зовнішності, яка характерна для регіонів, де авіакомпанія виконує польоти. Нерідкі випадки, коли кандидату давали відмову в одній авіакомпанії, а на наступний день його приймали на роботу в інший авіакомпанії. Один мій знайомий, три рази отримував відмову в прийнятті його на роботу в велику авіакомпанію, в кінці кінців, він був прийнятий на четвертий раз, і тепер ось уже десять з гаком років він працює старшим бортпровідником.

Після того як співбесіда пройшла, вам повинні зателефонувати і повідомити про результати. Якщо протягом кількох тижнів вам не подзвонили, напевно це відмова. Не впадайте у відчай і не приймайте це на свій рахунок. Часом чиїсь особисті якості справляють враження на членів комісії на підсвідомому рівні при остаточному виборі кандидата. Можливо, їм не подобаються блондинки, або особи іншої національності тощо.

Ті, хто проводять співбесіду, самі можуть бути бортпровідників, яким доручили це завдання, і можуть не знати тонкощів проведення співбесіди. Або за підсумками співбесіди може залишитися 5 кандидатів, тоді як вакантних місць буде лише 4. Всі ці дрібні деталі, яких ви не можете врахувати, і можуть вплинути на результат співбесіди. Нехай це стане для вас не прикрістю, а позитивним досвідом, вирушайте на співбесіду в наступну авіакомпанію.

Наполегливість - ключ до успіху. Якщо ви не пройшли співбесіду в авіакомпанії, вам навряд чи скажуть про причини. Будь-які спроби з'ясувати, чому вас не взяли, швидше за все, ні до чого не приведуть. Знову ж таки, пам'ятайте про те, що в середньому співбесіду на посаду бортпровідника складається з декількох етапів, в якому беруть участь сотні претендентів, а учасники комісії можуть переїжджати з міста в місто для проведення співбесід. Поговорити з ключовими особами - завдання майже неможлива. Деякі радять відправляти на адресу авіакомпанії лист подяки. Я особисто не рекомендую вам цього робити. Просто прийміть поточну невдачу, і рухайтеся далі. Наступного разу подавайте заявку знову на участь у співбесіді. На останньому своєму співбесіді, я пам'ятаю, ми всі сиділи в колі, і намагалися вгадати, хто ж із претендентів найімовірніше отримає цю роботу. Ті, на яких ми всі вказали - не пройшли співбесіду. Багато з нас були здивовані, коли нам сказали, що ми пройшли конкурс!

На співбесіді вам можуть знадобитися наступні речі:

Паспорт (посвідчення особи)
копія резюме
копія анкети
рекомендації
Дозвіл на роботу (для іноземців)
ручка

Запасіться часом, щоб не запізнитися і приїхати вчасно. Двері закриються рівно в призначений час. Якщо навіть ви на хвилину не встигнете, то вам або скажуть, щоб ви прийшли в інший раз, або вам дозволять увійти, але у вас будуть штрафні очки. Навіщо цей тест? Авіалінії дотримуються суворого розкладу. Ви повинні бути вчасно і бути точними, щоб працювати в цій сфері. Ця робота не для вас, якщо ви любите спізнюватися. Фактично, навіть якщо ви не встигнете на 5 хвилин на один зі своїх рейсів, то незабаром вам доведеться шукати іншу роботу. Тому розклад такий: якщо ви вчасно не можете з'явитися на співбесіду, то як можете гарантувати, що будете без запізнень приїжджати до рейсів, на яких будете працювати?

джерело:
http://www.flightattendantcareerguide.com/

Які дії ви робитимете, зіткнувшись із ситуацією «важкий пасажир»?
Чи вмієте ви працювати в команді?
Наскільки добре ви прямуєте інструкцій?
Чи достатньо у вас соціальних навичок для виконання вимог до цієї роботи?
Ви змогли б їх відрізати, щоб отримати цю роботу?
Чи зможете Ви пожертвувати своїми відносинами з Вашим хлопців / Вашої дівчиною заради роботи?
Як ви на це дивитеся?
«Чому ви хочете стати бортпровідником?
Які навички ви станете застосовувати, щоб допомогти авіакомпанії стати більш успішною?
Чи легко ви прийдіть з іншими і наскільки ви товариські?