- Soft skills
- Відповідальність за прийняті рішення
- Критичне мислення при вирішенні проблем
- Позитивне ставлення до роботи
- замість висновку
Редько Вікторія
Багато системні адміністратори скаржаться на низький рівень доходу, монотонну роботу, відсутність перспектив. Це не новачки, а досвідчені фахівці - значить, справа не тільки в знаннях і уміннях. Про те, що, крім технічних навичок, необхідно сисадміну для досконалості, розглянемо в даній статті.
Soft skills
Технічні навички - це здібності, які підтверджують кваліфікацію, надають можливості для кар'єрного зростання. Однак, все більше рекрутерів звертають увагу на так звані «м'які» навички. До них відносяться: вміння підтримувати комунікацію, робота в команді, розуміння і дотримання норм професійної етики, яскраво виражені персональні якості, креативне мислення.
Однак повернемося в IT-сферу. Існує думка, що системний адміністратор - замкнутий в собі людина, яка не любить спілкуватися з людьми. Звичайно, це не так, але цей постулат з'явився невипадково. Відсутність елементарної коректності і грубість по відношенню до клієнтів, небажання підтримувати зв'язок з колективом - все це негативно впливає на кар'єру системного адміністратора. Підкріплюю факти прикладом. Сисадмін отримав завдання налаштувати сервер, вчасно його виконав, але не сказав про це відповідній посадовій особі. В результаті - заминка в роботі інформаційної системи компанії і мінус в карму провинився співробітнику.
Відповідальність за прийняті рішення
Системний адміністратор - IT-фахівець, який підтримує роботу програмного забезпечення і комп'ютерної техніки, відповідає за інформаційну безпеку компанії.
Він повинен не просто вирішувати проблему, а думати на перспективу. Чим менше завдань виконуються «тут і зараз», тим краще. Інформаційна система і мережу повинні працювати без збоїв, обладнання - не ламатися якомога довше.
Щоб реалізувати це, сисадміну необхідно постійно стежити за станом мереж, заліза, роботою ПО, усувати численні неполадки, атаки, погрози, а також вивчати нові IT-тенденції і знаходити підходи їх впровадження.
Якщо відбуваються неприємні ситуації з вини системного адміністратора, він повинен чесно визнати це, а не «переводити стрілки» на інших співробітників.
Критичне мислення при вирішенні проблем
Системний адміністратор пізнається в ситуаціях, коли необхідно швидко і якісно усунути проблему. У таких випадках деякі адміни панікують, роблять необдумані кроки. У підсумку це ще більше погіршує ситуацію. Інші надходять навпаки - знаходять першопричину проблеми, розбираються в ній і вирішують її. Перші відносяться до категорії посередніх системних адміністраторів, другі - до професіоналів.
Уміння бачити проблему наскрізь приходить з досвідом. Це здатність сисадміна розпізнавати ситуації, з якими він вже стикався, використовувати старі рішення для нових завдань, раз по раз покращуючи їх. Досвідчені системні адміністратори проявляють гнучкість: вони знають, коли застосовується раніше рішення на 100% підійде для усунення поточної проблеми, а в яких випадках його потрібно оптимізувати.
Здатність мислити критично дає можливість проаналізувати проблему, а не просто позбутися від неї «до наступного разу».
Позитивне ставлення до роботи
Уявіть ситуацію. Ми потрапили в невелику контору і хочемо запитати у он того похмурого дядечки, як він став системним адміністратором. Відповідь можна передбачити з точністю до 90%: спочатку навчання, потім - робочі будні, повні одноманітності і рутинності. Все це йому, звичайно, набридло, але щось змінити в житті немає можливості.
Далі прямуємо в велику фірму. Нам потрібен керівник IT-відділу, задаємо йому те ж саме питання. Нас зустрічає приємний молодий чоловік, з посмішкою відповідає, що починав як все - з навчання: закінчив IT-курси , Прочитав безліч книг, відвідував різні заходи галузі, спілкувався з колегами ... і продовжує займатися цим зараз.
Мораль цього прикладу така: якщо йти в системне адміністрування з корисливими мотивами, нічого не вийде. Крім фінансового аспекту, треба шукати в роботі позитивні моменти. Можна, наприклад, вибрати одну нішу системного адміністрування і відточувати знання конкретно в цій галузі. Важливо знаходитися в IT-тусовці, постійно прокачувати себе.
Відчуття того, що «я роблю це не просто так» і є тим вищим стимулом, який спонукає діяти, проявляти ініціативу, винаходити велосипед. Звідси і наполегливість, цілеспрямованість, відповідальність - все ті якості, які допомагають сисадміну вийти із зони посередності і перейти в категорію провідних фахівців.
замість висновку
Хороший системний адміністратор вирішує проблему, кращий - робить так, щоб вона більше не виникала. Хороший системний адміністратор прагне придбати круте залізо і новий софт, кращий - отримати побільше знань, навичок і умінь. Перший налаштовує систему під себе, другий орієнтується на людей.
По суті, ці двоє роблять одну і ту ж роботу, різниця тільки в сприйнятті, цілі та світогляді. Білл Гейтс, Лінус Торвальдс, Стів Джобс - всі вони починали з малого, помилялися, але пробували знову, кожного разу викладаючись на 100%. Добре виконана робота - це їх не задовольняло. Вони вимагали від себе і від інших максимальної віддачі, найкращого результату. І домоглися успіху.
Дозволю собі закінчити статтю словами датського вченого С. Бйорна. У ній йдеться про програмістів, але від цього зміст не змінюється. «Якщо не виходити за кордон« об'єктно-орієнтованих »методів, щоб залишитися в рамках« гарного програмування і проектування », то в підсумку обов'язково виходить щось, що є в основному безглуздим».
Джерело: iteducenter.ua