Як відкрити кадрове агентство: докладна інструкція і важливі деталі

1. Деякі нюанси і різновиди бізнесу
2. Можливі види діяльності
3. організація бізнесу
4. Як оформити бізнес за законом?
5. Де відкрити офіс?
6. Оформлення та обладнання
7. послуги агентства
8. персонал
9. Розкрутка і реклама
10. важливі нюанси
11. Приблизні витрати (ціни вказані в рублях):

Щоб компанія була успішною і процвітаючою, необхідно забезпечити поєднання багатьох важливих чинників, але левова частка відповідальності за ті самі успіх і процвітання лежить на правильно підібраному персоналі. Грамотний керівник завжди готовий високо цінувати справжніх професіоналів і кваліфікованих працівників. Дуже часто компанія не має можливості займатися пошуком таких співробітників самостійно, тому довіряє цю місію спеціальним рекрутинговим або кадровим агентствам.

Деякі нюанси і різновиди бізнесу

Схема, за якою має працювати кадрове агентство, досить проста: фірма, якій потрібні певні співробітники, повідомляє про це у своїй заявці вашому агентству, вказуючи чіткі критерії відбору кандидатів (їх вік, досвід роботи, професійні навички і т. Д.), А також - термін, в який ви повинні знайти таких людей. У кожного солідного агентства є власна велика база даних. Якщо ж там відшукати необхідних фахівців не вдалося, то в хід йдуть звичайні рекламні оголошення про існуючу вакансії. Після співбесід в агентстві найкращих або найбільш підходящих претендентів відправляють на зустріч до замовника. У разі затвердження кандидатури, ви отримуєте свою винагороду.

Можливі види діяльності

Оскільки різновидів «бізнесу по кадрам» існує кілька, вам слід розібратися в їх тонкощах, оцінити для себе всі переваги і недоліки, щоб визначитися, чим саме ви хочете займатися.

1. Кадрове або рекрутингове агентство. Схема його роботи описана вище. За послуги платять роботодавці (підприємства, організації), вони і вважаються клієнтами. Маленьке початкуюче агентство може просити 5-8% гонорару від суми річного доходу знайденого співробітника. Більш розкручені фірми - 10-20%. Якщо працівник не влаштував дирекцію, внаслідок обгрунтованих причин, агентство має замінити його вже безкоштовно.
2. Фірма з працевлаштування претендентів. У цьому форматі роботи вашими клієнтами будуть люди, які хочуть влаштуватися на роботу. Вони ж стануть оплачувати ваші послуги (як правило, сума становить один місячний оклад після початку кар'єри). Окремо оплачується консультація агентства.
3. Head-hunters, тобто, «мисливці за головами» - вищий пілотаж цієї діяльності. Рекрутери таких агентств повинні шукати і навіть переманювати на роботу в компанію конкретних фахівців і професіоналів. Оскільки подібні співробітники коштують дорого, роботодавець заплатить дуже солідний гонорар, тільки б ви добули йому потрібного працівника.
4. Кадрове агентство, яке спеціалізується на якомусь вузькому профілі діяльності. Принцип роботи такої організації той же, що і в першому пункті, але пошук співробітників ведеться тільки за обраною спеціалізацією: медичний персонал, домашній обслуговуючий персонал, офісні працівники і т. Д.
5. Змішаний тип діяльності.

Як і в ситуації з будь-яким іншим бізнесом, перед тим, як відкрити кадрове агентство, важливо скласти грамотний бізнес-план. Вам слід врахувати в ньому ситуацію на ринку, проаналізувати її, зробити оцінку і відповісти на масу важливих питань:

• розбираєтеся ви в нюансах роботи цього ринкового сегмента;
• яким ви хочете бачити свій бізнес (через півроку, рік, в майбутньому);
• в якому форматі ви бажаєте або можете працювати;
• як організувати і зареєструвати бізнес;
• де влаштуватися;
• що знадобиться для роботи;
• де шукати клієнтів і як напрацьовувати базу;
• як розкрутитися і т. д.

Власне, в епоху інформаційних технологій роботодавець може сам давати оголошення на будь-які ресурси і відбирати тих, хто йому до душі. Така ж ситуація і з претендентами. Однак хороше кадрове агентство здатне стати прекрасним посередником між ними і допомогти обом сторонам знайти один одного набагато швидше і взаємовигідно.

організація бізнесу

Йдучи в ногу з часом, ви можете відкрити і онлайн-агентство. Так не доведеться витрачатися на оренду офісу і попутні статті витрат. Каталоги можна вести в інтернеті, відкриваючи контакти здобувачів після оплати. Також добре влаштовувати тендери онлайн.

Однак практично всі роботодавці все одно наполягають на особистих попередніх співбесідах і зустрічах, тому вести справи абсолютно віртуально не вийде.

Як оформити бізнес за законом?

Юридично кадрове агентство оформляється досить легко і швидко. Якщо ви не зареєстровані в податковій, то знадобиться пройти цю процедуру. вибираючи форму ІП або ТОВ , Зважте всі за і проти. Також зареєструйте види діяльності за КВЕД. Ніяких інших дозволів або спеціальних ліцензій більше вам оформляти не доведеться. Вибравши форму оподаткування (краще ЕНВД ), Відкривши рахунок в банку і сплативши держмито, можна починати працювати.

Де відкрити офіс?

Приміщення для роботи може бути і невеликим - від 15-20 кв. м. Розраховуйте простір так, щоб, крім холу для зустрічі людей, у вас був окремий кабінет, щоб проводити співбесіди або конфіденційні бесіди з клієнтами. Після можна буде розширитися і зробити кілька таких кімнат, в яких рекрутери одночасно зможуть вести переговори. В ідеалі перспективою розвитку бізнесу стане відкриття на базі агентства курсів підвищення кваліфікації або проведення різних спеціальних тренінгів.

Але відразу не беріть великі площі в оренду, щоб не прогоріти. Вибирати приміщення слід правильно:

• вибране місце має бути загальнодоступним, тобто, розташовуватися поблизу від транспортної розв'язки і перебувати в бізнес-центрі міста;
• якщо немає можливості взяти приміщення в оренду в центрі, то подивіться варіанти неподалік, - головне, щоб район був престижним, будівля - упередженим, і вас можна було легко відшукати;
• пам'ятайте, що враження про ваш бізнес буде складатися з вигляду вашого офісу, тому вам необхідно виглядати, як справжня солідна компанія (по крайней мере, в очах замовників).

Оформлення та обладнання

Ремонт в агентстві доведеться зробити, якщо і не дизайнерський або першокласний, то хоча б просто якісний. Вибирайте офісний стиль в оформленні, так щоб в результаті поєднувалися комфорт, мінімалізм і функціональність. Можливо, з часом ви придумаєте собі який-небудь індивідуальний дизайн, який буде поєднуватися з вашим логотипом або емблемою фірми.

Над створенням пристойною обстановки теж доведеться потрудитися, адже вона повинна справляти враження вашого успіху. Меблі вибирайте хорошу, якісну і стильну: стільці, столи, стелажі або шафи для документів, зручні крісла для очікують і т. Д. Навіть кілька дорогих аксесуарів зможуть допомогти створенню образу.

Не забудьте про офісній техніці. Вам знадобляться: комп'ютери, на яких будуть встановлені програми для роботи з базами даних, також принтер, ксерокс, сканер (є спеціальні пристрої, які поєднують в собі всі три цих приладу). Забезпечте безлімітний доступ до інтернету і встановіть телефонний номер: як стверджує статистика, більшість шукачів та замовників довіряє тим компаніям, у яких є і стаціонарний телефон, а не тільки мобільний.

послуги агентства

Всі попередні організаційні етапи - це всього лише вершина айсберга процесу. Можна орендувати і обставити офіс, придумати стиль, слоган і фірмову емблему, але якщо у вас не буде замовлень, то ви нічого не заробите.

Найбільш поширеними послугами рекрутингового агентства є:

• знайти і відібрати підходящих кандидатів на певну посаду (тобто, перевірити всі документи, провести з людьми співбесіду, а якщо вимагає роботодавець, то і з'ясувати рівень і достовірність їх кваліфікації шляхом тестів або спеціальних завдань);
• складати скринінг-резюме або механічно відбирати з наявної бази даних кандидатів для необхідної вакансії (в цьому випадку мається на увазі тільки збіг певних критеріїв - віку, освіти, статі, досвіду роботи). Як ви розумієте, це найбільш дешевий і невибагливий варіант роботи;
• коли агентство доходить до серйозного рівня, воно може дозволити собі проводити власні курси підвищення кваліфікації або організовувати тренінги, щоб довести кандидатів до тієї вершини, якої вимагає роботодавець.

Якщо ви бажаєте зайнятися який-небудь окремої спеціалізацією, то до того, як відкрити кадрове агентство, потрібно буде дізнатися, які саме професії користуються великим попитом в вашому місті чи районі. Можливо, ви перебуваєте в промисловій зоні, де присутній постійний брак електриків, зварювальників та інших потрібних працівників і т. Д. Однак вам слід добре розбиратися в тій спеціалізації, яку ви виділяєте для роботи в своєму агентстві.

Репутацію кадрового агентства дуже важко напрацьовувати, але можна зіпсувати в один момент. Намагайтеся не зв'язуватися з сумнівними компаніями, які ведуть незаконну діяльність, так як це може бути небезпечно (невідома робота за кордоном, шлюбний рекрут і т. Д.).

персонал

Для старту вам необхідно найняти хоча б двох менеджерів для роботи з персоналом. Не варто гнатися за кількістю - зробіть ставку на їх професіоналізм і досвід. Правда, в перший час вам може просто не буде чим їм платити.

У невеликому агентстві можна не брати в штат адміністратора, бухгалтера, прибиральницю і техніка. Спочатку доведеться користуватися послугами аутсорсингової компанії, а частина роботи перекласти на рекрутерів: зустріч людей, пошук клієнтів і т. Д. Багато що вам потрібно буде робити самостійно.

Деякі беруть в штат і психолога або соціального працівника, щоб проводити додаткові бесіди з людьми і консультувати їх при потребі.

Розкрутка і реклама

Для того щоб ваше агентство працювало і заробляло, потрібно про нього розповісти. Реклама повинна бути такою, що запам'ятовується, гучного, охоплювати більшу аудиторію, проте - і мати чітку цільову спрямованість. По суті, розкрутка стане найбільшою статтею ваших витрат.

Використовуйте всі доступні засоби реклами, щоб про вас дізналися: спеціалізовані друковані видання, радіо і телебачення, зовнішня реклама. Не забудьте про інтернет. Створіть якісний сайт і замовте його просування, давайте оголошення на спеціалізованих ресурсах і порталах і т. Д.

Базу даних, звичайно, можна купити, але ви ризикуєте мати неактуальною інформацією за великі гроші. Можна запропонувати великим компаніям повідомляти вам про вільні вакансії і навіть підібрати їм окремих кандидатів в перший раз безкоштовно, щоб налагодити співпрацю. Для цього потрібно постійно обдзвонювати відділи кадрів різних організацій, розсилати презентаційні листи і збирати інформацію просто по крупинках, щоб дані були актуальними. Потім можна буде укладати договори з підприємствами.

Далі доведеться складати базу контактів людей, які шукають роботу. Вони стануть дзвонити по вашим оголошенням. Можете готувати для шукачів резюме (платна послуга), але не беріть з них гроші до влаштування на роботу, як роблять недобросовісні агентства. Щоб обзавестися справжньою серйозною базою даних, вам буде потрібно кілька років.

важливі нюанси

1. Пам'ятайте про особистісному або суб'єктивний чинник: навіть якщо вам кандидат здається ідеальним, він може просто не сподобається замовнику.
2. Будьте готові до підступу - як з боку роботодавців, так і з боку здобувачів: непорядність, відмова заплатити (ось чому потрібні договори), приховування якоїсь важливої ​​інформації і т. Д.
3. Ви, як агентство, повинні давати гарантії. Якщо працівник не витримав випробувальний термін, то вам доведеться безкоштовно шукати йому заміну. Тут теж можливі хитрощі з боку роботодавця. Однак, наприклад, якщо ви підбираєте домашній персонал, то несете величезну відповідальність за людину, яка буде прийнятий в сім'ю на роботу, або якому довірять дітей.
4. Перший рік, як вважають експерти, - це найбільш важкий час, коли вам доведеться просто розгойдувати бізнес, щоб напрацювати базу, контакти, репутацію. Будьте готові до безгрошів'я і відсутності замовлень, а також - ненормованого робочого дня.

висновки

Цей бізнес, при всіх здаються вигоди, досить непростий і вимагає серйозного підходу і відповідальності. Його рентабельність становить від 10 до 20% (на етапі вже доброю розкрутки і впізнаваності).

Приблизні витрати (ціни вказані в рублях):

Як бачите, початкові витрати на бізнес досить невеликі: можна вкластися в 250 000-300 000 рублів. Однак пам'ятайте про підводні камені, адже якщо у вас не буде замовлень, це не означає, що оренду та інші щомісячні витрати платити не потрібно, тобто, в перший час вам доведеться працювати в мінус собі. Терміни окупності і появи серйозний прибуток можуть досягати трьох років.

Тепер ви знаєте, як крок за кроком можна відкрити кадрове агентство. Почати цю справу - цілком нескладно, а ось щоб досягти на цьому поприщі успіху, доведеться неабияк потрудитися.