- Де знайти менеджера швидко: традиційні інструменти пошуку
- Як скоротити час і швидше знайти менеджера з продажу
- Де ще знайти менеджера
- 1 Pruffi-friends - додаток Facebook, учасник якого за винагороду може рекомендувати одного, зареєстрованого...
- Правила опису вакансії для пошуку сейлз-менеджера
- Як знайти менеджера з продажу за допомогою резюме
- Інформація про автора і компанії
В останні роки позиція менеджера з продажу впевнено лідирує в рейтингах найбільш затребуваних професій. Експерти вважають, що в середньому на заповнення цієї вакансії йде півтора місяці. А чи можна знайти надійного і лояльного продавця за більш короткий термін?
Ви дізнаєтеся:
Як швидко знайти менеджера з продажу
Які майданчики найбільш ефективні для пошуку співробітників
Як оцінити професійні якості співробітника за допомогою резюме
Швидко знайти менеджера з продажу, який затримається в компанії надовго, цілком можливо. В першу чергу слід розмістити вакансію в відкритих джерелах. По-друге, можна звернутися в кадрову компанію, де відразу представлять розлогий список кандидатів і дадуть прогноз, наскільки реально зайняти ту чи іншу ставку і в який термін. По-третє, порадьтеся з колегами, експертами з суміжних сфер, які можуть запропонувати відповідну кандидатуру і дати реком е ндацію того чи іншого фахівця.
Всі вакансії, в тому числі сейлз-менеджерів, індивідуальні, тому для кожної з них можна знайти свій ефективний ресурс. Перш за все намітьте контрольні точки пошуку - якого працівника (характеристика, вміння, навички), де і як ви будете підбирати. Наприклад, менеджера з продажу спеціалізованої продукції, що має справу з великими бюджетами, краще шукати в своїй сфері, використовуючи сарафанне радіо. При масовому підборі продавців без специфічних вимог до досвіду потрібно використовувати всі інструменти пошуку, щоб отримати потужний приплив кандидатів. У подібному випадку ми, наприклад, розміщуємо вакансії на сайтах, в газетах, розклеюємо оголошення на вулицях, просимо здобувачів приводити своїх знайомих.
Звичайно, якщо ви звернетеся до рекрутингової агенство, процес пошуку труднощів не викличе: у HR-фахівців завжди є напрацьована база даних і визначені критерії відбору. Але якщо є можливість впоратися своїми силами, варто її використовувати. Давайте розглянемо інструменти і правила самостійного пошуку.
На ринку FMCG діють більш динамічні та активні здобувачі в порівнянні з ринком b2b.
ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:
Де знайти менеджера швидко: традиційні інструменти пошуку
Рекрутингові сайти. Один з найпопулярніших ресурсів для пошуку роботи. Безліч опцій забезпечують постійну активність на сайті і дозволяють в короткі терміни вам знайти менеджера з продажу. Шукачі розміщують фотографії, до резюме прикріплюють сертифікати, грамоти, можуть переглядати відгуки на свої оголошення.
Як правило, роботодавці можуть опублікувати інформацію про вакансії безкоштовно, а далі залишається чекати. Доступ до бази резюме у більшості великих порталів платний. Тому ваше основне завдання - створити максимально привабливе для кандидатів опис вакансії. Якщо ви часто працюєте з конкретним ресурсом (оновлюєте і редагуєте вакансії), ваші оголошення будуть розташовуватися на перших позиціях в списку, що видається за запитом користувача.
Крім того, багато портали (особливо охоплюють федеральний ринок праці - www.hh.ru, www.job.ru) за додаткову плату надають можливість виділити оголошення. Це може бути преміум-статус, який відрізняє його від інших пропозицій (інший колір, розміщення попереду інших вакансій, позначка «Терміново!»), Або щоденне автообновление вакансії. У деяких регіонах має сенс зареєструватися і на місцевих ресурсах.
Сейлз-менеджери охочіше будуть відгукуються на оголошення, що містять повну та відкриту інформацію як про саму вакансії, так і про компанії, її розмістила. Крім того, подібні пропозиції набагато частіше виводяться серед результатів пошуку, так як портали зацікавлені у співпраці з дійсно надійними роботодавцями. На деяких сайтах складаються рейтинги, засновані на оцінці інформативності оголошення. Найкращою вважається сторінка, де наведені не тільки назва компанії, але і її опис, логотип. Тут же можна налаштувати систему розсилки: як тільки кандидат відгукнеться на оголошення і додасть резюме, ви отримаєте сповіщення по електронній пошті.
Професійні соціальні мережі, популярне місце, де знайти менеджера не важко. З моєї точки зору, серед ділових соціальних мереж в даний час добре зарекомендувала себе LinkedIn: вона популярна і може похвалитися якісним сервісом. Цей ресурс дозволяє вести пошук кандидатів в міжнародному масштабі, крім того, він дуже зручний у використанні і відразу ж представляє досвід кандидата і всі критерії, на які ми звертаємо увагу (наприклад, бажання працювати в якійсь певній сфері).
Існує можливість прив'язати аккаунт на сайті LinkedIn до корпоративної пошти і швидко знаходити багатьох користувачів. Наприклад, налаштувати щоденну розсилку по відповідній категорії (продажу), і контакти кожного претендента, який відзначить цю категорію, автоматично будуть надсилатися вам по електронній пошті.
З російських ділових ресурсів можна відзначити мережі «Профессіонали.ру» і Executive.ru - тут представлена ваша цільова аудиторія.
У мережі «ВКонтакте» також активно створюються групи з працевлаштування. Однак основна її аудиторія - молодь, тому там краще розміщувати оголошення про масове наймання персоналу або пошуку продавця без досвіду роботи.
Аудиторія Facebook - доросліша і професійна. Хоча в мережі функціонує ряд спеціальних спільнот і додатків, найчастіше вакансії тут розміщуються методом перепис, через знайомих.
Сарафанне радіо. Цей інструмент ефективний для роботи в професійних співтовариствах і з його допомогою також можна швидко знайти менеджера з продажу. Часом в бесіді з потрібним фахівцем з'ясовується, що він уже знає про вакансії або принаймні чув, що в компанії ведеться відбір кандидатів на обговорювану посаду. Якщо ви вирішили вдатися до сарафанне радіо, то подумайте, до кого звернутися, щоб запустити новина. Це повинен бути благонадійна людина, бажано з вашої ж галузі (партнер або клієнт). Будьте обережні, щоб не отримати ефект зіпсованого телефону. Якщо здобувач оперує неправильною інформацією, уточніть, від кого він дізнався ці відомості, переговорите з інформатором і поправте його. Звертайте увагу на те, що являє вакансію сам здобувач, що його найбільше приваблює. Як правило, кандидат, який прийняв рішення шукати вакансію знайомству, буде приводити серйозні аргументи на користь звільнення з попередньої роботи.
думка експерта
Як скоротити час і швидше знайти менеджера з продажу
Вікторія Прібиловського,
керівник напрямку FMCG, Cornerstone
Популярний і ефективне джерело кандидатів досить високого рівня, які мають солідний досвід, - всілякі галузеві конференції, тренінги та виставки. Тут легко познайомитися з сейлз-менеджерами, встановити діловий контакт, взяти візитку, попросити рекомендації, а потім вже можна дзвонити з конкретною пропозицією. Інформація про подібні заходи публікується в профільних і ділових ЗМІ ( «Відомості», «Коммерcант», «РБК»), на ділових форумах (LinkedIn, Executive.ru).
Як правило, у кожної компанії на такому заході своя стійка або представницький стіл. Виберіть фірму, яка схожа з вашої по сфері бізнесу, структурі, методам ведення справи, профілем фахівців. Спілкуйтеся, задавайте менеджерам питання про продукцію. Так ви відразу їх протестіруете: по реакції стане зрозуміло, наскільки добре представник компанії знайомий з продуктом, комунікабельний він, прагне підтримати і розвивати контакт з вами. Потім попросіть візитку. Думаю, не варто представлятися, хто ви і звідки, щоб не бентежити співробітника перед колегами та працівниками з інших компаній. Пізніше, в будь-який зручний для вас час, ви з ним зв'яжетеся, предметно поговоріть і, можливо, зробите пропозицію про роботу. Зверніть увагу і на спікерів - на конференціях часто виступають менеджери з продажу.
Де ще знайти менеджера
Спостереження. У нашій практиці був випадок, коли рекрутер знайшов кандидата на вакансію, роблячи покупки в торговому центрі. Прямо в процесі він оцінив здатність розуміти потреби клієнтів, кмітливість, комунікабельність продавця і зробив пропозицію про роботу, вручивши свою візитку. До речі, в компанії Apple для цих цілей використовуються досить помітні візитні картки.
Креативна вакансія. У більшості випадків таким чином впливають на молодь. Як правило, цієї категорії претендентів не пропонують великих зарплат, тому, щоб швидко знайти сейлз-менеджера і притому виділитися, роботодавці використовують нестандартні формулювання: «Потрібна нянька для клієнтів», «Вождь шукає помічника, здатного очолити плем'я в його відсутність», «Це не схоже на холодні продажу. Це все одно, що кликати друзів на день народження ». У багатьох компаніях розповідають про вакансії, використовуючи інфографіку. Такі прийоми спрямовані на якнайшвидше поширення пропозиції в інтернеті.
Зміщення фокусу уваги. У торгової компанії з'явилася можливість укласти вигідний договір з в'єтнамцями. Для азіатських партнерів це був перший міжнародний контракт, і вони наполягали на веденні справ на в'єтнамською мовою. Однак виникли труднощі: то перекладач не розумів специфіки компанії, то менеджер з продажу «застрявав» на економічних термінах. Комерційний директор звернувся до Товариства сходознавців Росії, і там йому порадили запросити упорядника в'єтнамського ділового словника, який не тільки добре володів мовою, а й кілька років жив і займався бізнесом у В'єтнамі. Кандидата запросили на роботу, і компанія придбала цінного менеджера.
Пропозиція винагороди за кандидата. Ця практика набирає популярність, особливо при пошуку менеджерів з продажу складного обладнання. Зазвичай винагороду рекомендателю або становить від 10 до 30% середньої щомісячної заробітної плати рекомендованого фахівця, або виражається у твердій сумі. Щоб знайти менеджера з продажу подібним чином, задійте всі канали впливу - розмістіть оголошення на сайті, в бізнес-центрі, в кабінетах співробітників, в спеціалізованих додатках, як, наприклад, Pruffi-friends на Facebook1.
1 Pruffi-friends - додаток Facebook, учасник якого за винагороду може рекомендувати одного, зареєстрованого в соціальній мережі, як кандидата на відкриту вакансію. - Ред.
Як правило, в резюме кандидатів немає спеціальної позначки, в якому сегменті вони працювали. В цьому випадку орієнтуйтеся на згадані компанії. Наприклад, завод або виробнича компанія явно говорять про ринок b2b.
Правила опису вакансії для пошуку сейлз-менеджера
Перш ніж складати оголошення, розберіться, які вимоги до претендента обов'язкові, а які - бажані. Багато роботодавців включають в профіль менеджера з продажу економічну освіту, на практиці ж досить рідко відмовляють кандидату з відповідним досвідом і досягненнями, але з іншим утворенням (наприклад, педагогічним). З іншого боку, в фармацевтичному бізнесі медичну освіту для продавця обов'язково, це обумовлено специфікою галузі.
Що стосується вакансій, розміщених в інтернеті, не забувайте переглядати відгуки і аналізуйте їх якість. Якщо відгуків занадто мало, треба редагувати пропозицію - додавайте нові подробиці, які можуть залучити кандидатів. Або, навпаки, спрощуйте - не завжди за описом вакансії здобувачі розуміють, якими насправді будуть їхні обов'язки. Одного разу ми розмістили позицію «інженер з продажу»: був потрібний фахівець, в обов'язки якого входили технічні консультації по продукту. За кілька днів з'явилося лише три відгуку. Тоді назву вакансії змінили на «консультант з продажу», і число переглядів з відгуками відразу значно зросла.
Як знайти менеджера з продажу за допомогою резюме
Перш за все оціните професійний розвиток кандидата (з чого він починав і за який термін домігся результату), вивчіть його очікування. Може насторожити керівник, який шукає роботу лінійного менеджера - на це повинна бути вагома причина.
Якщо ви підбираєте сейлз-менеджера без досвіду, звертайте увагу на бажання або можливості претендента працювати в сфері продажів. У резюме можна побачити цікаві приклади особистих досягнень. Припустимо, кандидат в роки навчання у вузі організував концерт відомої групи і заробив на цьому. Однак найчастіше це з'ясовується в телефонній бесіді або при особистій зустрічі, оскільки дізнатися, якими компетенціями володіє кандидат, можна саме безпосередньо.
Навіть не бездоганна написане резюме (з похибками в оформленні та помилками) все-таки варто розглянути. Безумовно, кандидат повинен бути грамотним, але тут важливо не втратити потрібного працівника через першого суб'єктивного враження - краще зустрітися і скласти про нього повноцінне думку.
Вимоги до заробітної плати - теж не показник. Часто менеджери з продажу вказують бажані цифри сукупного доходу, хоча могли б погодитися і на інший, набагато більш низький оклад. Молоді фахівці подеколи бояться продешевити, тому в резюме завищують заробітну плату. Можливо, з такими фахівцями необхідно зв'язатися і сказати, що у вас вони отримають зазначену в резюме суму, але не відразу, а через кілька місяців роботи.
Інформація про автора і компанії
Cornerstone - кадрове агентство, працює більш ніж з 600 найбільшими російськими та зарубіжними компаніями. Співробітники компанії входять в топ-10 кращих консультантів в області Executive Search (за версією Асоціації менеджерів Росії). На ринку з 1993 року. Штат - 120 співробітників. Офіційний сайт - www.cornerstone.ru
А чи можна знайти надійного і лояльного продавця за більш короткий термін?