Усередині флагманських відділень можна оформити іпотеку, автокредит і подати заявку на отримання кредитної картки. Також клієнти можуть скористатися банкоматами і зв'язатися з віддаленим співробітником банку за допомогою відеозв'язку. З міркувань безпеки увійти в кімнату для відеоконференцій можна тільки по карті Bank of America або інших банків.
Автоматизація відділень - частина масштабної програми по оптимізації банку, запущеної генеральним директором Брайаном Мойніханом ще в 2010 році. Також в рамках цієї програми до кінця 2017 го Bank of America запустить розумних голосових асистентів - «Siri для мобільного банкінгу».
Аналогічний вектор розвитку і у російського «Сбербанку». У 2017 році банк має намір звільнити близько трьох тисяч робочих місць, замінивши персонал роботами-юристами. Крім того, планується створення окремого підрозділу для роботи і управління роботами.
Якщо ви хочете підказати нам новина, відправте натяк на пошту редактору [email protected] (А ось прес-релізи в цей розділ відправляти не потрібно). Якщо ви соромитеся, можете надіслати новина анонімно.
Весь інтернет-маркетинг за 19 тижнів!
Cossa рекомендує: онлайн-курс по інтернет-маркетингу від Ingate - digital-агентства з 17-річним досвідом.
- 17 навчальних блоків з ключових питань інтернет-маркетингу
- підтримка менторів
- диплом
- Стажування в топових агентствах Росії
- Допомога в працевлаштуванні
Реклама