19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Бізнес-асистент: як стати незамінною людиною для шефа

  1. Зі статті ви дізнаєтесь:
  2. Якими якостями повинен володіти бізнес-асистент
  3. Можливості кар'єрного зростання бізнес-асистента
  4. ПРИКЛАД
  5. Яке майбутнє професії бізнес-асистента
  6. Практичні рекомендації з працевлаштування бізнес-асистента
  7. Поради щодо написання резюме
  8. Рекомендації щодо проходження інтерв'ю на посаду персонального асистента
  9. Типові помилки на інтерв'ю:

У сучасному світі бізнес-асистент - незамінний помічник керівника у всіх сферах ділового життя. Якими якостями повинен володіти бізнес-асистент і які перспективи цієї професії, розповімо в статті.

Зі статті ви дізнаєтесь:

У 1990-х рр. професії бізнес-асистента в сучасному розумінні в Росії не було: був секретар, головним обов'язком якого був прийом дзвінків. Для такої роботи не було потрібно специфічного досвіду і навичок. З тих пір багато чого змінилося, і сьогодні бізнес-асистент - це важний- помічник керівника , Що володіє цілим рядом знань і професійних і особистих якостей.

Якими якостями повинен володіти бізнес-асистент

Назвемо найактуальніші якості для посади персонального бізнес-асистента.

Оскільки робота цього фахівця в першу чергу будується на міжособистісному спілкуванні, на перший план виходять комунікативні навички . Крім цього, щоб побудувати успішну кар'єру в цій області, потрібно володіти великою гнучкістю характеру. Оскільки робота цього фахівця в першу чергу будується на міжособистісному спілкуванні, на перший план виходять   комунікативні навички

Це має виражатися і в спілкуванні (в умінні підлаштовуватися під свого керівника), і в ставленні до завданням, які можуть бути дуже різноманітними і надходити від керівника в будь-який час дня і ночі.

«Легкість на підйом» і готовність до форс-мажорних ситуацій також відрізняють людину, яка зможе впоратися з такою роботою. Основні (загальні) вимоги, які пред'являє сучасний роботодавець до бізнес-асистентові, описують особистісний та професійний профіль майбутнього співробітника:

  1. готовність працювати в режимі 24/7 в одному темпі з керівником;
  2. відповідальність і старанність;
  3. досвід адміністративної роботи;
  4. розуміння бізнес-процесів;
  5. організованість, дотримання правил тайм-менеджменту;
  6. стресостійкість, адаптивність і багатозадачність;
  7. вища освіта;
  8. володіння одним або декількома іноземними мовами ;
  9. впевнене володіння ПК;
  10. знання ділового етикету та діловодства.

Якщо здобувач не підходить під загальні вимоги, описані вище, йому буде складно впоратися з функціоналом на цій посаді.

Цікаві факти про роботу бізнес-асистента і його посадові обов'язки можна знайти тут .На замітку

Значною перевагою помічника на іншій посаді буде те, що він дуже добре знайомий з бізнесом компанії.

Зразок посадової інструкції особистого помічника керівника представлений нижче:

Зразок посадової інструкції особистого помічника керівника представлений нижче:

Завантажити заповнений зразок >>>

Можливості кар'єрного зростання бізнес-асистента

Перед бізнес-асистентом відкриваються кар'єрні можливості в двох напрямках. Перше - горизонтальне розвиток всередині компанії, галузі.

За час роботи асистентом співробітник глибоко занурюється в сферу діяльності компанії, дізнається тонкощі бізнес-процесів і може продовжити кар'єру, наприклад, у відділі, що займається основним напрямком бізнесу. Отримані знання можуть дозволити йому продовжити роботу в якості спеціаліста або менеджера одного з департаментів, наприклад маркетингового, стати менеджером по роботі з клієнтами - словом, розвиватися за новою спеціальністю.

Звичайно, все залежить від специфіки бізнесу, але випадки переходу персональних помічників на позиції аккаунт-менеджерів або інших фахівців нерідкі.

Інша можливість для помічника - вертикальний кар'єрне зростання в адміністративному напрямку. З одного боку, він може включати в себе збільшення кількості компетенцій в рамках професії персонального асистента. Початківець фахівець, який відповідає в основному за ведення розкладу керівника і за роботу з кореспонденцією, може поступово стати повноцінним заступником свого начальника і розширити зону відповідальності.

ПРИКЛАД

Наприклад, він може вести переговори з клієнтами, курирувати проекти, відповідати за фінансову звітність: рівень компетенцій залежить від керівника і конкретної компанії.

Також з часом персональний асистент може стати керівником адміністративного департаменту і мати в підпорядкуванні кількох секретарів і персональних асистентів. Іноді персональний асистент в рамках свого розвитку бере на себе і частину HR-функцій.

Читайте також:

Яке майбутнє професії бізнес-асистента

Часто можна почути думку, що з приходом сучасних технологій, мобільних органайзеров і оповіщень робота персонального асистента виявиться незатребуваною. Однак асистент виконує важливішу роль, ніж просто роль секретаря. Його участь потрібно не тільки для ведення традиційної роботи, але і для вирішення нестандартних завдань, врегулювання екстрених і форс-мажорних ситуацій.

Якщо вночі за керівник не приїжджає таксі, він дзвонить своєму асистенту. Якщо начальник спізнюється на важливу зустріч з клієнтами або партнерами, бізнес-асистент може його «замінити».

В наші дні завдяки сучасним технологіям відбувається поступове прискорення процесів роботи і максимальне скорочення обсягу рутинної діяльності. Це дає можливість бути більш оперативними і мобільними, але і ця тенденція не допоможе замінити персонального асистента навіть в середньостроковій перспективі.

Практичні рекомендації з працевлаштування бізнес-асистента

Вибір потенційного роботодавця

Щоб убезпечити себе від зустрічі з недобросовісним працедавцем, заздалегідь зберіть інформацію про компанію, куди ви вирушаєте на співбесіду : Так ви не тільки перевірите компанію-роботодавця, а й підготуватися до майбутнього інтерв'ю.

Зверніть увагу на сайт компанії і на опис вакансії. Навряд чи варто відгукуватися на пропозиції про роботу із занадто туманним описом функціоналу. Певною «гарантією якості» може стати популярність бренду роботодавця. Перевірте також ресурси з відгуками про роботодавців, чорні списки, загляньте в інтернет-спільноти, де співробітники діляться своїми враженнями про роботу в тій чи іншій компанії. Однак потрібно пам'ятати, що така інформація дуже суб'єктивна. Якщо ви шукаєте роботу через рекрутингове агентство, можна попросити рекомендації про компанії у консультанта.

В роботі персонального асистента особистість майбутнього керівника грає дуже важливу роль. Постарайтеся дізнатися більше не тільки про компанії, але і про ваш потенційний начальника.

Поради щодо написання резюме

Роботодавець зацікавлений в стабільному співробітника, налаштованому на довгострокову роботу, так як позиція бізнес-асистента вимагає великої залученості, тому плюсом буде тривалий досвід роботи без частих переходів з компанії в компанію.

правильно складене резюме допоможе вам зробити на роботодавця хороше враження і підкреслити ваші сильні сторони. Пам'ятайте, що рекрутери і HR-фахівці отримують сотні резюме в день. Ваше завдання - привернути їхню увагу вже в перших рядках резюме.

Ми рекомендуємо складати резюме максимально змістовно, уникаючи загальних фраз і виділяючи головне. Розгорнуто опишіть свій досвід роботи і досягнення, але постарайтеся лаконічно викласти інформацію і не перевантажувати резюме зайвими даними: в ідеалі його обсяг не повинен перевищувати двох сторінок.

Приділіть час оформлення резюме - зверніть увагу на форматування тексту, уникайте використання графічних елементів, таблиць, різноманітних шрифтів і квітів. Підійдіть серйозно до вибору своєї фотографії. Пам'ятайте, що ви повинні бути зображені на фотографії в одязі ділового стилю!

В резюме не слід вказувати завідомо неправдиву інформацію - її при бажанні можна перевірити, чи не варто демонструвати і своє почуття гумору, так як це не завжди може бути сприйнято так, як ви розраховуєте, то ж саме відноситься і до інформації про вашому хобі.

Довідка

Рекомендації щодо проходження інтерв'ю на посаду персонального асистента

Якщо досвід роботи, описаний у вашому резюме, відрізняється від даних, зафіксованих у вашій трудовій книжці, повідомте про це роботодавцю, інакше пізніше це може негативно відбитися на ставленні до вас роботодавця або навіть стати причиною звільнення.

Хороша підготовка до співбесіди продемонструє вашу мотивацію, що дуже цінно для компанії:

  • Вивчіть інформацію про компанію, поспілкуйтеся з тими, хто в ній працював, почитайте відгуки.
  • Будьте пунктуальні. Переконайтеся, що вам відомо точний час і місце проведення співбесіди. Перевірте, чи є у вас контактний номер рекрутера і / або представника компанії-роботодавця.
  • Готуючись до співбесіди, одягніться в діловому стилі , Уникайте викликають аксесуарів і макіяжу, переконайтеся в тому, що ви маєте охайний зовнішній вигляд.
  • Заздалегідь підготуйте самопрезентацію.
  • Не виключайте ймовірності інтерв'ю іноземною мовою і того, що вас можуть попросити пройти психологічний тест, IQ-тест або інше тестування.
  • Під час інтерв'ю будьте відкритими, посміхайтеся, дивіться в очі співрозмовнику. Пам'ятайте, що позитивний настрій нерідко грає вирішальну роль і є запорукою успіху.

Продуманий коротка розповідь про вашу освіту, досвід роботи та навичках дозволить вам впевненіше відповідати на основні питання співбесіди. Приводьте приклади ваших досягнень, а також будьте готові до будь-яких питань, у тому числі особистого характеру.

Типові помилки на інтерв'ю:

  • негативний відгук про попереднього керівника;
  • зухвалий зовнішній вигляд і стиль поведінки;
  • запізнення;
  • використання сленгу в мові;
  • явна відсутність мотивації;
  • розсіяність, неуважність;
  • обман;
  • занадто високі запити.

Намагайтеся реально оцінювати рівень вашого професіоналізму і зіставляти розмір бажаного винагороди з тим, що пропонується на ринку.

На закінчення хочеться ще раз відзначити, що професія бізнес-асистента зазнала за останні роки значні зміни і вже має мало спільного з простим секретарем з 1990-х. Поступово змінюється і сприйняття професії оточуючими. Сьогодні це серйозна і авторитетна посада, яка вимагає чималої кількості знань і навичок. Бізнес-асистент - це діловий помічник, права рука керівника, його довірена особа. До того ж ця позиція може відкрити перед вами широкі горизонти розвитку - все залежить тільки від вас. Якщо ви відчуваєте, що готові до динамічної і відповідальній роботі, хочете розвиватися в активній діловому середовищі - дерзайте! Бажаємо вам успіху в побудові кар'єри бізнес-асистента.

Читайте також: