У Києві протягом декількох днів не вщухає скандал навколо інциденту в ресторані L'kafa неподалік метро "Позняки". 6 вересня Вікторія Богуславська опублікувала на своїй сторінці в Facebook пост, в якому звинуватила заклад в умисному підкиданні серветки в вазочку з морозивом її матері, яка відпочивала там з подругами.
Вікторія заявила, що співробітники L'kafa спочатку принесли їм розтануло морозиво, а на прохання замінити його на інше - залишили такий "сюрприз". Однак представники закладу стверджують, що жінка написала неправду і у них є докази зворотного. Що відбулося насправді - розбирався OBOZREVATEL .
"Чи не захотіла є серветку"
За словами Вікторії, в закладі її мамі не тільки не надали якісні послуги, а ще й спеціально її образили.
"Моя мама з подружками пішли поїсти морозива, довго чекали замовлення, принесли повністю розтануло. Повернули і попросили замінити ... принесли. Шарик морозива і кулька, скручений з серветки, покритий шоколадом. Адміністратор сказала, що це вони самі зробили. Мої викликали наряд , чекають ", - переказала свою версію того, що відбувається Вікторія.
Facebook Вікторія Богуславська
Facebook Вікторія Богуславська
Крім цього жінка стверджує, що поліцію довелося чекати кілька годин, однак по приїзду правоохоронці навіть не підійшли до них.
"Адміністратор відкликала поліціянтів в сторону, щось їм сказала, посміялася і ті поїхали. Мої пішли просто облиті брудом, над ними сміявся весь персонал. Шкода мамцю ... Вона винна лише в тому, що пенсіонерка і не захотіла є серветку, вибравшись раз за три роки з подружками на морозиво ", - емоційно підсумувала свою розповідь Богуславська.
"Може бути провокацією"
Однак представники мережі закладів переконують у протилежному. За словами PR-менеджера Ольги, ніхто з персоналу закладу серветку в морозиво не підкидав, а це зробили самі відвідувачки.
"Ми знаємо про цей інцидент і намагалися зв'язатися з автором поста, однак на контакт вона не йде. Наша служба безпеки проводить розслідування, оскільки є підозри, що це може бути провокацією. Крім того, є записи з камер відеоспостереження, де видно, як відвідувачі самі підкидають серветку ", - запевнила представниця ресторану.
Відзначимо однак, що в коментарі для OBOZREVATEL автор поста сказала, що представники L'kafa з нею не зв'язувалися.
"Поки ніхто не писав і не дзвонив", - розповіла жінка.
"Я не кулінар"
PR-менеджер закладу повідомила також, що після інциденту жінки кілька годин перебували в ресторані і навіть ходили по ньому і закликали інших клієнтів піти звідти.
За словами Вікторії Богуславської, її мама і подруги насправді змушені були тривалий час перебувати там, тому що чекали поліцію.
"Поліція зайшла в заклад, до них підійшла одна з" наших "(подруг мами. - Ред.), Відразу ж прийшла адміністратор, взяла його (поліцейського. - Ред.) За руку і запропонувала йому відійти, сказала, що вона йому все пояснить. Вони відійшли, поговорили і поліцейський почав йти. "Наша" підійшла до нього і запитала, чи підійде він до столика, він сказав, що ні, щось типу "він таки не кулінар", - розповіла Вікторія.
І представники закладу, і дочка постраждалої також відзначили, що за морозиво відвідувачки НЕ розплачувалися.
"Чек є - в ньому тільки мінеральна вода і 3 напою якихось безалкогольних. Морозиво в рахунок не внесли", - повідомила Вікторія.
Соцмережа розділилася на два табори
Пост жінки в лічені дні поширився по соціальній мережі. Станом на 10 вересня його прокоментували більше 500 разів, а відреагували на нього більше 2 000 чоловік.
Відзначимо, що серед коментаторів були як ті, хто підтримав автора поста і також поділився негативним досвідом відвідування цієї мережі, так і ті, хто поставився до історії скептично і не повірив в неї.
"Ми якось поїхали туди на корпоратив, я на той момент була на 4 місяці, замовила безалкогольний коктейль, офіціант приніс алкогольний. З огляду на, що це помилка офіціанта була, вони ще включили це в рахунок", - написала Ірина Чужикова.
Facebook Вікторія Богуславська
Facebook Вікторія Богуславська
"Шарик з паперу принесли? Ви серйозно? І в це треба повірити?" - написав Андрій Ситников, зазначивши, що немає ніяких доказів провини офіціанта.
Facebook Вікторія Богуславська
Facebook Вікторія Богуславська
У відділі комунікацій ГУ Національної поліції в Києві коментарі для OBOZREVATEL повідомили, що до них інформація про подібний інцидент не надходила.
як писав OBOZREVATEL , В Києві відома мережа ресторанів потрапила в скандал через звинувачення в доставці зіпсованих суші.
Підпишись на Telegram-канал і подивися, що буде далі!
Ви серйозно?І в це треба повірити?