Технологический марш продолжается - с новыми приложениями на 40000 футов. Начиная с октября Delta Air Lines будет оснащать более 20 000 бортпроводников портативными фаблетами Nokia Lumia 1520 .
Lumia 1520 имеет большой формат, 6-дюймовый экран и заменит меньшую Lumia 820 уже в руках бортовых профессионалов Delta. Технологическое решение было разработано совместно Microsoft , Avanade, Nokia и AT & T.
Понравилась эта история? Подпишитесь на ежедневные новости и предложения!
Показывая последние новости о последних выпусках продукта, предложениях, рекламных акциях и назначениях руководителей. Не забудьте подписаться на эту бесплатную отраслевую ежедневную рассылку.
В новом фаблете будет работать технология Windows Phone 8.1 Mobile , которая даст членам экипажа более интуитивно понятный доступ к необходимой информации. Он также будет служить бортовым руководством экипажа и устройством продаж в полете.
СВЯЗАННЫЙ: Дельта Дебютирует Комплекты сна для клиентов Международной экономики
Обеспечение электронного доступа к более чем 500-страничному пятифунтовому руководству, которое несут все бортпроводники, позволит Delta сэкономить более 1 миллиона долларов в год, сократив расходы на топливо и печать.
Новая технология также позволит бортпроводникам принимать заказы на питание для клиентов, получать подробную информацию об их рейсе и предоставлять информацию для индивидуального обслуживания, включая статус часто летающих пассажиров и потенциальную потребность в специальных услугах во время полета. Авиакомпания заявила, что технология также послужит платформой для будущего, более персонализированного обслуживания клиентов в полете.
«Delta продолжает инвестировать в новейшие инструменты и ресурсы для наших бортпроводников, чтобы обеспечить исключительное обслуживание нашим 165 миллионам клиентов в год», - сказала Джоан Смит , старший вице-президент по обслуживанию в полете. Она сказала, что устройства являются еще одним примером технологических инноваций, которые развивает авиакомпания, и будут иметь важное значение, поскольку авиакомпания продолжает персонализировать бортовой опыт.
Она также сказала, что «фаблет» является хорошей основой для будущих программных приложений авиакомпании, которые со временем позволят членам экипажа получить доступ к предпочтениям клиентов, предыдущему опыту путешествий с Delta и подключению к компании по всему миру.
Это позволит им «обеспечить более индивидуальный подход, которого ожидают многие клиенты», - считает Тереза Уайз , старший вице-президент и директор по информационным технологиям. Все бортпроводники получат устройство к концу этого года.
В сентябре прошлого года Delta объявила, что ее пилоты получат планшеты Surface 2, которые первоначально будут использоваться в качестве электронных пакетов для полета, и будут превращены в многофункциональное устройство, которое может быть интегрировано во время работы авиакомпании.
Delta Air Lines обслуживает почти 165 миллионов клиентов каждый год. Для получения дополнительной информации посетите www.delta.com ,
Понравилась эта история?