«Детектор брехні» в Улан-Уде допомагає викривати злодіїв, шпигунів і шантажистів | Байкал Daily - Новини Бурятії і Улан-Уде в реальному часі

читають зараз

Про промислове шпигунство, з'ясування подружньої вірності, службові розслідування в бюджетних органах та багато іншого «Байкал-Daily» розповів улан-Уденський приватний поліграфолог
Індивідуальний підприємець Наталя Семенова вже 8 років працює в Улан-Уде як приватний поліграфолог. Про особливості роботи, цікаві випадки з практики і про те, чи варто довіряти «детектору брехні», вона розповіла «Байкал-Daily».
- Наталя Олександрівна, чим займається приватний поліграфолог?
- Ми надаємо послугу перевірки на поліграфі, на «детекторі брехні». У випадках крадіжок, розкрадань, шахрайств. В основному це, звичайно, розкрадання будь-якими способами. Часто перевіряємо крадіжки в магазинах, недостачі.
Крім того, проводимо тестування кандидатів при прийомі на роботу. Щоб дізнатися, чи не приховує він який-небудь негативної інформації для майбутнього роботодавця. Таку як алкоголізм, захоплення азартними іграми, не робив він розкрадань на попередні місця роботи, чи не має такої звички. Чи не влаштовується ця людина з конкурентної фірми для того, щоб збирати інформацію. Так званий промисловий шпіонаж.
- А яка у Вас освіта?
- По-перше я закінчила юридичний факультет. Потім - психологічний факультет Томського педагогічного університету. Далі навчалася на спеціальних курсах поліграфологів в Москві і постійно їжджу, підвищую кваліфікацію.
- Хто до Вас звертається, щоб розкрити розкрадання?
- Це будь-які організації і приватні особи. Звертаються з розкраданням не тільки грошей, але товарно-матеріальних цінностей. Наприклад, на промислових виробництвах, при будівництві - дуже поширене явище. Звертаються частіше приватні організації, але іноді і бюджетні, коли проводять службове розслідування і не хочуть нікого залучати, «сміття з хати виносити».
- Багато фірм в Улан-Уде перевіряє майбутніх працівників на предмет шпигунства?
- Зараз ця проблема дуже важлива. Промислове шпигунство навіть у нас в Улан-Уде придбав масштаби дуже серйозні. В основному звертаються великі компанії, які конкурують між собою. Перевіряють, приймаючи на посаді маркетолога, менеджера з продажу, по закуп, на посади в сфері безпеки. Особливо в сфері продажів, тому що там легко можна дізнатися інформацію і про постачальників, і про мережі збуту, про закупівельні ціни. В основному, це підприємства торгівлі, але звертаються і банки. Я працювала з Ощадбанком, Бінбанку, практично з усіма банками Бурятії. Більшість з них вже мають своїх поліграфологів.
- На які питання відповідають люди, яких перевіряють на поліграфі?
- Існує безліч різних методик, в тому числі прямі запитання. Припустимо, якщо хочуть дізнатися, чи не шпигун, задають питання, пов'язані з метою влаштування: «Ви улаштовуєтеся для того щоб, сумлінно і чесно працювати?», «Ви улаштовуєтеся для того щоб, збирати інформацію?», «Вам порадили влаштуватися?» , «Вас послали влаштуватися?», «Вам наказали влаштуватися?». Ось такого плану. А всього в тесті близько 100 питань.
- Чи часто випробовувані визнаються, якщо і звинувачують в розкраданні?
- Так, дуже часто таке буває. Був навіть такий випадок. У магазині сталася крадіжка. З п'яти чоловік хтось викрав гроші. Двох я перевірила, і коли приступила до третього, юнакові, він раптом зірвав з себе датчики, втік і через хвилин приніс ці гроші. Це було всього 10 тисяч рублів. Але для роботодавця було справою принципу з'ясувати, хто це зробив. Бувають дрібні крадіжки. Наприклад, одного разу звернувся салон краси: відбувалися регулярно розкрадання. Те з кишені 1000 рублів пропаде, то з гаманця вкрадуть. На камерах дивилися - нічого немає. Виявилося, одна співробітниця промишляла.
- До Вас звертаються приватні особи з особистими питаннями?
- Ми зараз розвиваємо якраз цей напрямок: перевірки на подружню вірність, перевірки підлітків на вживання наркотиків. Тут дуже важливо мати психологічну освіту, щоб не нашкодити людям. Дуже часто звертаються з приводу зрад. Коли приходять з таким питанням, я намагаюся їх відрадити. У мене консультація коштує 2 тисячі. Плюс проходження на поліграфі ще 3 тисячі. Мені простіше з ними поговорити, зробити так, щоб вони не проходили перевірку, з'ясувати причини, навіщо їм це потрібно. Але якщо причина вагома, то перевіряю. Найчастіше зрада підтверджується. Деякі скандалять тут же, інші вже домовилися, що розлучаться, треті - миряться. У кого не підтверджується - йдуть радісні. Це, звичайно, дуже приємно.
- А є випадки виявлення нестандартної брехні?
- Дівчинка 16 років стверджувала, що до неї домагався вітчим, який не на багато старший за неї. Мати і рідний батько, з яким вона не живе замовили дослідження. Ми перевірили її і перевірили чоловіка. Виявилося, що дівчинка брехала. При тестуванні у неї виявилося безліч різного роду проблем. Наприклад, вона сама в закритих соціальних мережах свої «голі» фотографії виставляла. Загалом, дівчинка була дуже проблемна і намагалася з вітчима вимагати гроші.
- Буває, що поліграф показав хто, але це людина продовжує заперечувати провину?
- Такі випадки теж часті. Люди ж не люблять зізнаватися. Здається дуже багато питань. Зрештою робиться висновок. Є певні ознаки поведінки, за якими зрозуміло, що людина причетна. Неможливо чотири рази на один стимул зреагувати, а потім говорити, що не робив. Але підтвердити вину можна і іншими способами. Досліджуються інші докази справи. Наприклад, з п'яти чоловік у одного тільки йде реакція, а у інших - явно немає. Роботодавець починає піднімати біографічні дані, опитувати. Виявляється, що у нього таке вже було, виявляється, його там бачили, а у інших навіть можливості не було. Як правило, поліграф потрібен, щоб вказати напрямок в розслідуванні, а не щоб він зі 100% -ної достовірністю сказати, хто вкрав.
- Чи часто після перевірки у вас клієнти звертаються в правоохоронні органи?
- Ні, не часто, але передаються. Тому що в деяких випадках відбуваються гігантські розкрадання. Ми допомагали розслідувати одне, де сума збитків становила близько 30 мільйонів рублів. Це було підприємство зі сфери продажів, дуже серйозне, єдине в своєму роді у нас в Бурятії. Виявилося, що розкрадання за допомогою безготівкового розрахунку зробила ціла група з трьох чоловік. Причому дуже довго перевіряли. Клієнт почав підозрювати зовсім не тих людей, у яких можливості не було, але «підозрілих». Почали опитувати - навіть знаннями певними не володіє людина. А ті, хто добре працював, показував чудові результати, був близький керівництву, зробили це. Клієнт довго не міг прийти в себе. Таке серйозне зрада.
- Наскільки точна перевірка на поліграфі? Чи можна його обдурити? - Тут все залежить від застосовуваної методики і ситуації, що склалася. Є такі методики, за які ймовірність досягає 99%. Це методики по деталях тесту. Тобто, коли людині невинній невідомо, де гроші зберігалися, у що були обгорнуті і так далі. Інші методики менш достовірні, але дають приблизно 80%. Важливо, що працює не тільки машина. Головне - скласти правильно тести, грамотні питання, використовувати різні методи профайлінга при тестуванні людини, психологічні бесіди. Обдурити поліграф, звичайно, можна, але треба мати на увазі, що і поліграфолог при цьому повинен бути недосвідчений. Поліграф - це тільки машина. Він не говорить, де правда, де брехня - це робота людини. Поліграф показує тільки реакцію на пропонований стимул. Її ще потрібно розшифрувати, видалити різного роду побічні ефекти, так звані артефакти. Дуже велика, складна робота.
- Скільки часу займає тест одну людину?
- Тест проводиться близько двох годин. Результати, як правило, видно відразу. Але я вважаю за краще розбиратися. Для своїх клієнтів приблизно протягом трьох днів ув'язнення пишу.
- Наскільки популярні послуги поліграфолога в Улан-Уде?
- Клієнтів не так багато. Приблизно в 2-3 людини на місяць. У кращому випадку - 4, в гіршому - жодного. Поліграф - це не прибуткова діяльність. Але робота цікава, мені дуже подобається. Ще у мене є приватне охоронне підприємство. Якби у мене його не було, на те, що заробляється поліграфом, жити було б не реально. При цьому потрібно дуже багато витрат - і приміщення, і прилад сам недешевий, і освіту, і постійна самоосвіта.