Чи бували у Вас такі ситуації, що, перебуваючи за кордоном, виникала необхідність зв'язатися з довідковою службою Київстар, отримати консультацію? Розуміючи, що це дороге задоволення, Ви не дзвонили в Call Center. Для того, щоб здешевити дзвінки з-за кордону іншим абонентам Київстар, існує послуга «Зворотній зв'язок», а ось для дзвінків в інформаційно-довідкову службу - послуга «Довідка в роумінгу», за умовами якої вартість 1 хвилини розмови з консультантом Call Center складе 5,31 грн.
Послуга надається для всіх абонентів Київстар та Djuice, але не у всіх країнах, як і «Зворотній зв'язок». Чи працює послуга «Довідка в роумінгу» в тій країні, куди Ви збираєтеся, потрібно уточнити у мобільного оператора Київстар (по дзвінку в Call Centre / в сервісному центрі) або на офіційному сайті Київстар. 
Для того, щоб скористатися послугою «Довідка в роумінгу» необхідно замовити розмову зі співробітником інформаційно-довідкової служби Київстар за допомогою USSD - * 105 * 466 #. Після чого можливі різні варіанти розвитку подій:
- якщо Ви перебуваєте в країні, де послуга «Довідка в роумінгу» не надається, то на дисплеї телефону відобразиться інформація про неможливість скористатися послугою;
- якщо Ви зареєструвалися в мережі зарубіжного мобільного оператора, де послуга не надається, АЛЕ в мережі інших мобільних операторів цієї країни послуга працює, то у відповідь на USSD Ви отримаєте інформацію про неможливість скористатися послугою, а також назва мобільного оператора, у мережі якого необхідно зареєструватися для того, щоб скористатися послугою;
- якщо Ви зареєструвалися в мережі зарубіжного мобільного оператора, де послуга «Довідка в роумінгу» надається, Вам надійде вхідний дзвінок з номера +380672222466. У разі невдачі, Ви отримаєте SMS з інформацією про неможливість з'єднання з інформаційно-довідковою службою.
Тарифікація розмови похвилинна. Максимальна тривалість з'єднання - 15 хвилин. Для успішного з'єднання з інформаційно-довідковою службою Ви повинні бути успішно зареєстровані в мережі зарубіжного мобільного оператора, тобто на рахунку повинно бути достатньо коштів.
Якщо Ви вже в іншій країні, то отримати інформацію про послугу «Довідка в роумінгу» можна, набравши на клавіатурі телефону * 105 * 3 #.
Без рубрики
Чи бували у Вас такі ситуації, що, перебуваючи за кордоном, виникала необхідність зв'язатися з довідковою службою Київстар, отримати консультацію?