Герой тижня: Андрій Чернишов - генеральний директор AdWatch Isobar

1. Весь інтернет-маркетинг за 19 тижнів!

Детальніше про індекс

З чого почався Ваш шлях на ринку інтернет-реклами?

У 1994 у мене вперше з'явилася робота, пов'язана з інтернетом в Асоціації Міжнародної Освіти. У той час активно розвивався напрямок дистанційного навчання, і проекти, які ми реалізовували, були на стику освітніх методик і інтернет-технологій. У 1997 році мені запропонували місце в компанії Intel, де я і почав займатися інтернет-маркетингом, розвиваючи сайт intel .ru.

Це була чи не перша компанія, що почала розміщення реклами в Рунеті. Одним з перших медійних контрактів було розміщення реклами нового тоді процесора Intel ® Celeron ™ на сайті Price .ru. Пам'ятаю, потім ми деякий час ще «висіли» на сайті безкоштовно - Аркадій Морейніс (засновник Price.ru, - прим.) Говорив, що йому приємно, що у нього рекламується Intel. А для нових рекламодавців це був хороший приклад для наслідування.

У 2000 році з'явився проект AdWatch, в який мене запросив працювати Лев Глейзер. Так почалася моя історія, яка триває вже 12 років.

Весь інтернет-маркетинг за 19 тижнів!

Cossa рекомендує: онлайн-курс по інтернет-маркетингу від Ingate - digital-агентства з 17-річним досвідом.

• 17 навчальних блоків з ключових питань інтернет-маркетингу
• підтримка менторів
• диплом
• Стажування в топових агентствах Росії
• Допомога в працевлаштуванні

Реклама

Чому Лев Глейзер запросив в Adwatch саме Вас?

З Левом до того моменту я був знайомий вже досить довго, його попередній проект - компанія Альтермед - була нашим підрядником в Intel. З першого складу Альтермед, трохи пізніше, в AdWatch прийшов і ще один наш партнер - Сергій Корольов. Після першого знайомства і до AdWatch ми все попрацювали в різних місцях. Так що компанія стала точкою возз'єднання команди, яку зібрав Лев. На початковому етапі нас було всього 5-10 чоловік.

Андрій, розкажіть трохи про історію агентства AdWatch. Які ключові зміни відбулися в агентстві за минулі 12 років?

Спочатку AdWatch створювалася як компанія, яка займалася розробкою технології управління рекламою. AdWatch AdServer з'явилася на ринку практично одночасно з AdRiver, і довгий час ми успішно конкурували. Наявність власної технології давало істотні переваги для роботи на медійному ринку, тому планування та баїнг відразу стали нашими основними напрямками.

Далі розширення компанії йшло шляхом додавання компліментарних сервісів і самостійного розвитку конкурентних. Стало ясно, що разом з медійною рекламою добре продаються нестандартні ідеї - ми відкрили відділ спецпроектів під суббрендом BTW (Below The Web). З'явилася потреба у власних потужностях по розробці рекламних матеріалів - створили production -відділ. Коли селлінговий бізнес почав всерйоз конкурувати з нашою діяльністю як клієнтського агентства - виділили його і технологію з AdWatch в окреме агентство «Медіаселлінг» (в 2008 році став частиною Яндекс).

Клієнтське агентство продовжило розвиватися, а до списку наших пропозицій додалися пошукова реклама, онлайн-PR, креатив, social media. Так, поступово, ми прийшли до AdWatch зразка 2008-2012 років - повносервісних клієнтського агентству. У 2008 році воно стало частиною холдингу Aegis Media і стало називатися AdWatch Isobar.

Чи змінилося якось Ваше поле діяльності після того, як AdWatch був куплений Aegis Media, і став частиною групи?

Я як і раніше залишаюся генеральним директором AdWatch Isobar, але при цьому також відповідаю за розвиток digital-експертизи у всіх агентствах групи. У 2010 році ми посилили експертизу агентства Carat в digital, створивши Carat Interactive. Його очолив мій колега Олександр Захаров - тепер уже генеральний директор Carat і Carat Interactive. У наших планах - розвиток власної digital -складати в двох інших агентствах групи, Vizeum і AdOclock. Приємно усвідомлювати, що в результаті роботи можна побудувати не просто агентство №1 на інтернет-ринку, але першу за кількістю клієнтів і оборотам рекламну групу. Ми вже практично у цієї мети.

Як Ви оцінюєте ринок інтернет-реклами сьогодні?

Ринок інтернет-реклами - це одна з небагатьох російських індустрій, де бути цікаво. Зростання - скажений. За даними АКАР, медійка і пошук виросли на 56% в 2011 році і принесли в рекламу другий після ТВ обсяг бюджетів. При цьому АКАР не вважає ще ряд напрямків, якими ми займаємося - social media, мобільну рекламу, CRM, креатив, production - це ще мінімум 20% бюджетів ринку понад даних АКАР. Таке зростання відбувається на тлі щоденного розвитку технологій, на тлі злиття інтернету з іншими медіа. Останній процес, на мій погляд - найцікавіший. Ринок інтернет-реклами перестав бути таким, тепер його правильніше називати ринком digital. Сьогодні ми займаємося і digital-прес, і digital-ТВ, і digital -BTL.

Який тренд в цьому році, на Вашу думку, буде найпопулярнішим на ринку?

Стрибок у розвитку ринку забезпечить продаж класичної медійної реклами за аукціонними моделям (RTB). На російських конференціях про цю модель поки що тільки обережно говорять, при цьому в США вона є основним драйвером зростання вже протягом декількох років і дуже змінює ринок. Я впевнений, що в Росії в 2012 році ми побачимо перші пропозиції в цій галузі як від майданчиків, так і від агентств.

У 2011 році ми в AdWatch і Aegis також щільно зайнялися відеорекламою в інтернеті, анонсували модель продажу такої реклами по моделі телевізійних рейтингів (GRP), і зараз продовжуємо розвивати цей напрям. Запропонований нами новий підхід дозволяє рекламодавцям безпосередньо порівнювати вартість і ефективність контакту в інтернеті і на ТБ, і робити обґрунтовані висновки про розподіл бюджету між цими двома медіа.

За 12 років існування агентства AdWatch потреби клієнтів зазнали якісь зміни?

Основна потреба клієнтів не змінилася. Це завжди результат, виражений у збільшенні знання продукту / бренду і зростанні продажів. Завдання агентства як партнера клієнта - працювати на випередження, пропонуючи ті рішення, які найкращим чином допомагають цього результату досягти.

В останні роки рекламодавці стали набагато більш освіченими і набагато більш вимогливими до своїх партнерів. Пройшли ті часи, коли клієнт купував проекти в інтернеті просто тому, що слово «інтернет» було модним. Зараз по кожному бренду і кожної кампанії ми проробляємо велику аналітичну роботу, яка дозволяє спланувати і реалізувати дійсно ефективний проект.

Є й нові напрямки, де проекти як і раніше реалізуються клієнтами і агентствами методом проб і помилок. Найяскравіший приклад - соціальні мережі і маркетингові кампанії в них. Соціальні мережі змінили світ. Вони забрали у людей частина їх повсякденного спілкування. У майданчиків (наприклад, новинних ЗМІ) забрали значну частину аудиторії, а у брендів - частина легенд, зробивши поширення інформації миттєвим і прозорим. Ця зміна відбулася настільки стрімко, що рекламодавці і агентства не встигли не тільки вбудуватися в нову комунікаційну парадигму, а й напрацювати ефективні способи такого вбудовування. Хоча і у нас, і у інших агентств вже є блискучі приклади SMM-кампаній, інвестиції клієнтів в соціальні медіа можна розцінювати поки що як інвестиції в дослідження.

Назвіть Вашу найсильнішу персональну сторону?

Працездатність. Не втомлююся, тому що мені дуже цікаво те, чим я займаюся.

За скільки годин на день працюєте?

10-12 годин, іноді більше, зазвичай без перерви на обід, але обов'язково з хорошим вечерею в якості компенсації.

Як зазвичай проходить Ваш робочий день?

Існує система пріоритетів, в напрямку яких рухається і розвивається агентство і група. Плануючи свій день, я намагаюся дотримуватися цих пріоритетів, фокусуючись на них, і не відволікаючись на поточну роботу. Хоча «текучка», на жаль, все одно забирає 20-30% часу.

Ви задоволені своєю командою?

Абсолютно. Я пишаюся нашою командою, і перш за все топ-менеджментом, який і керує бізнесом. Саша Захаров, Настя Баранова, Катя Полякова, Михайло Шкляєв, Яна Розкладка, Олексій Фірсов і керівники наших сервісних напрямків і клієнтських груп - це ті люди, які і задають стиль наших агентств.

Digital -Структура Aegis Media, побудована на основі AdWatch, працює як конгломерат агентств - медійного, креативного, пошукового, social -media та інших. Вони об'єднані загальним клієнтським сервісом. У кожного підрозділу і клієнтської групи є свій одноосібний керівник, свій фронт робіт і індивідуальний бізнес-план. Такий підхід дозволяє уникнути зайвої ієрархічності і повільності у прийнятті рішень, які часто властиві великим структурам. Хоча і накладає високі вимоги до керівників підрозділів.
Нас вже майже 200 чоловік, але, по суті, це десяток невеликих, динамічних бізнесів, що працюють спільно.

Скільки відкритих вакансій зараз в Adwatch Isobar?

16 вакансій. Найбільше затребувані фахівці в клієнтському сервісі, медіа плануванні, медійних дослідженнях. Завжди потрібні хороші дизайнери та арт-директора - їх трохи на ринку.

Який політики дотримуєтеся щодо заробітної плати?

Фіксованих ставок в агентстві немає. Рівень заробітної плати визначається співвідношенням того, у скільки себе оцінює здобувач, і скільки коштує така позиція на ринку. Обов'язкова бонусна частина - якщо агентство перевиконує свої плани, люди також повинні отримувати більше очікуваного.

Яких людей Ви запрошуєте на роботу, як мотивуєте співробітників до роботи?

Головна рушійна сила мотивації - інтерес співробітника до того, чим він займається, і бажання разом з агентством домагатися результатів. Ми спочатку намагаємося брати на роботу небайдужих людей, людей, здатних мислити логічно, нестандартно вирішувати поставлені завдання, і, звичайно, тих, які горять великим бажанням професійно і кар'єрно зростати та розвиватися.

Багато агентства хочуть стати першим на ринку, AdWatch Isobar вже їм стало. Яка мета у бізнесу на даний момент?

AdWatch Isobar став першим агентством в digital в той момент, коли ринком правила медійна реклама. Для великих клієнтів медійка - як і раніше основний сегмент. Але ринок це живий організм, він схрещується з іншими сегментами, вбирає в себе їх ДНК, бюджети, зростає, еволюціонує. Зараз на російський ринок digital приходять гравці з суміжних ринків (насамперед ТВ) і з-за кордону. Вони приносять нові ідеї та технології. Ми самі виходимо на нові ринки, розвиваємо крос-медійні продажу і немедійні сервіси. Такий рух «на всі боки» ростить доступний ринок, але опікується і конкуренцію. Наша головна мета - зберегти динаміку і бути для наших клієнтів основним консультантом.

За рахунок чого Вам вдавалося досягти успіху досі?

Нам пощастило мати в команді одних з найкращих фахівців на ринку, і серед клієнтів - людей, які нам довіряють. Успіх будується на цій довірі і на щоденній роботі, яка довіру виправдовує.