Гірше Ні - книга скарг в інтернеті | ЖД Компанія. Категорія, сторінка 17

Добридень! Підкажіть як можна купувати квитки на РЖД через інтернет якщо при виборі місць завжди тільки верх і бічні місця. Невже все нижні місця розпродані. Чому я на протязі 3 місяців постійно стикаюся з цією проблемою. Дякуємо

Розклад електричок

Добридень! Прошу дати відповідь чому з Санкт-Петербурга вранці по робочих днях можна дістатися до платформи Іжорський завод до 8-00 годин. Перша електричка, зупиняються на платформі Іжорський завод 08-09 ч. Санкт-Петербург-Любань. Як добиратися на роботу в Металлострой і Іжорський завод незрозуміло. Писали і скаржилися, у відповідь отримали лише відписки, користуйтеся електричкою 08-09 год., При тому що робочий день починаємо з 08-00 год. Чому з 6-00 год. До 8-00 год. Немає електричок? У Колпіно як ...

Сьогодні, 23.06.2017 року, при покупці разового квитка на приміську електричку за маршрутом ст. Залізнична до ст. Серп і Молот автомат з продажу квитків не видав мені здачу в розмірі 459 рублів. Для оплати мною була внесена купюру номіналом 500 рублів, вартість квитка становила 41 рубль. Нічого собі, прокотилася в тамбурі звичайної електрички за 500 рублів. Алгоритм роботи апарату налаштований таким чином, що спочатку він видає здачу, а тільки потім квиток. Квиток на проїзд я отримала, а ...

Товарні склади перегороджують підхід до електричок

Товарні склади дуже часто перегороджують підхід до електричок на жд. ст. Нназія Кіровський район Волховстроевское напрямок льон. область, до електричок можна підійти тільки пролізаючи під складом товарного поїзда, писала скарги неодноразово по телефону 88007750000, але не отримала жодної відповіді на скаргу, прошу відповісти на мою скаргу в найкоротші терміни

Контролер в електричці продав квиток з надбавкою

22.06.2017 контролер Смирнов С.М. продав мені квиток зі збором в 100 р. зі станції де немає каси і квиткодрукуючий апарату, аргументуючи тим, що є касир повз якого я "пройшла" повинен мені його продати. Що за свавілля? Чому він мене не направив до касира і змусив купити квиток? Прошу розібратися?

Полагодьте табло інформування про відправлення поїздів

Шановні працівники ват "РЖД"! Полагодьте вже нарешті на площі трьох вокзалів табло інформування про рух поїздів ближнього і далекого призначення з ярославського вокзалу! Ну половина екрану діодікі перегоріли і навіть добре бачить людині необхідно підходити дуже близько, щоб спробувати-таки зрозуміти, з якого ж у нас шляху відправляється електричка! Переконливими проханнями зайнятися своєю роботою вас засипати доводитися.

працівники турнікетів

Хамське отнотшеніе працівників турнікетів! Приїхавши в Серпухов проходячи через турнікети працівники вели себе по хамськи грубили а ще некотрие з них були формі і злегка в нетрезовом стані штовхалися і хапали! Це було 18.06.17 приблизно в 7часов ранку!

Робота квиткової каси

Прошу вас вирішити питання з тим, що на ст. Талди Свалявського направ немає можливості купити квиток. Касир працює повільно, в цей же час контролери отримують машинки, величезна черга за квитками. А в поїзді змушують платити послугу 100 рублів за некомпетентність касира. Автоматів немає, другий каси немає. Можливості взяти квиток заздалегідь у мене немає.

Касир-контролер

Доброго дня! Касир-контролер Кудряшова Надія Єгорівна жетон№663 удостовереніе№5456. Прошу: - захистити народ від цього Касира (номер нагрудного жетона 663) - залучити її до дисциплінарного стягнення. - провести ретельну перевірку У зв'язку з тим що: 1. Вона не сумлінно виконує свої посадові обов'язки; 2. Неправомірними діями підриває авторитет співробітників РЖД; 3. Ображає честь і гідність громадян; 4. Чи порушує чинне Законодавство; 5. Перевищує посадові ...

Робота контролерів на турнікетах.

Я року 07 червня набула проїзний на місяць для проїзду на приміській електропоїзді "Супутник" Ярославської залізниці, сплативши 4370 руб (чек про придбання і сам проїзний є при мені постійно) Сьогодні 09 червня 2017р., Прибувши на станцію призначення Москва-Ярославська, електропоїздом "Супутник" о 9 годині 40 хв, для виходу з платформи в метро я скористалася наземним виходом в місто. Причина того, що я не стала користуватися підземним виходом в метро відразу з перону, була величезна ...

контролер вимагач

Сьогодні приблизно о 17.00 на електричці ярославського напрямки по маршруту александров москва (відправлення з ярославського в. 16.10) контролер вимагала гроші у літньої жінки (близько 70) яка погано бачить, стверджуючи що її квиток не є дійсним! Мені довелося втрутитися, квиток був правильний! Контролер образила мене! Пішла. Прошу розібратися!

квиткові касири

Добридень! Чи правомірні дії квиткового касира на станції Тайга Кемеровської області, якщо я оформила електронний квиток вдома через інтернет при цьому оплатила всі послуги включаючи і вартість квитка, прийшла на вокзал в квиткову касу роздрукувати електронний квиток, на що касир з мене зажадала 250 рублів, аргументувавши що ця послуга у них платна.? Чи так це насправді в ВАТ "РЖД", в чому я особисто сумніваюся що це платна послуга за 250 р роздрукувати куплений квиток!

Дорогий платний туалет на вокзалі

Добрий день. Доводжу до вашого відома що громадські туалети на вокзалах дуже стали дорогі а конкретно ціна 40 (сорок) рублів за одне відвідування. Доходи і зарплати середньостатистичного громадянина 30000тисяч рублів а то і менше. Ціна на квитки зросла на поїздки в області та ще хочеш піти в туалет і просто дуже дорого! Змушуєте на вулиці справляти нужду! Дуже вам буду вдячна якщо розгляньте це питання про зниження плати за громадські туалети!

Неадекватна поведінка охорони - відмовилися пускати при непрацюючих касах!

Добрий день. Сьогодні вранці зіткнулася з хамським і неадекватною поведінкою охоронців ЦППК на станції Долгопрудная в сторону області. Я підійшла до автоматів за кілька хвилин до приходу моєї електрички 9.46. Їжджу від Долгопрудном до Ікші кожен день. Підходжу до автоматів на Долгопрудном, їх 4 штуки. На одному напис не працює, другий завис, жінка-охоронниця намагається його "привести до тями". Близько третьої стоїть чоловік. Я підходжу до останнього, 4му. Обираю станцію, вставляю гроші, він -...

Антисанітарія в поїзді.

Доброго часу доби. Не знаю куди поскаржитися, може пишу не за адресою, сподіваюся на вашу допомогу. Я працюю в Санкт Петербурзі 1/3, додому їду на електропоїзді 7501 "санкт петербург-великий новгород". Постійно сідаю в перший вагон, де знаходиться туалет, і ось уже три поїздки поспіль, де то з 17.05. За сьогоднішній день, в вагоні стоїть жахливий запах, застояного вибачте го .. А, невже не можна своєчасно привести в порядок туалет, чому люди, заплативши 579 рублів за квиток повинні майже три години дихати цим смородом?

великі інтервали

Товариші, це кошмар, а не транспорт. Чому зробили такі великі інтервали між електричками ... зайти нормально неможливо ... а з дитиною не реально ... ті хто пише розклад ... хоча б раз пробував їздити. З 16.00 до 20.00 влізти в електричку можна ... прийміть будь ласка заходи!

Центральна Приміська Пасажирська Компанія (ЦППК)

Я Семенов Володимир Олександрович їхав в електропоїзді Рязань-Сасово відправленням з Рязані в 12.42. До мене підійшов контролер Гребньова Ірина .Я хотів оплатити проїзд, але вона запропонувала мені заплатити меншу суму, але без квитка, щоб привласнити гроші собі. Я відмовився і вона почала мене ображати. Після чого я пішов в інші вагони і там купив білет.Прошу покарати даного контролера

Перевищення посадових повноважень, невідповідність займаній посаді

Доброго дня! Сьогодні став свідком перевищення контролером своїх посадових обов'язків. Контролери проводили перевірку наявності квитків з двох сторін вагона. Безквиткові пішли в інший вагон. В цей час контролер взяв одного з них за руку і повів у тамбур, де і почав "роз'яснювати права" безбилетному громадянину (двері тамбура були закриті, але все було і без того чутно). Такі фрази, як "так ти тут ніхто, і прав у тебе немає ніяких", "якщо я захочу, то викину тебе з вагона", різні ...

на касира

Відвідавши залізничну касу 12 травня 2017 року для придбання квитків в Москву на 15 травня 2017 року, на що касир сідрових В.І. мені сказала, що з 15 травня квитки на поїзд Брянськ-Москва подорожчали! Я була обурена і попросила пояснити причину, сідрових В.І. пояснила, що поїзд став швидким! Вартість квитків в звичайний, сидячому вагон склала 983 р. і назад з Москви стільки ж. Після приїзду з Москви виявилося, що інформація яку мені надала сідрових В.І виявилася не вірною! Я ...

Зробіть додатковий поїзд 562/561

Куди прибрали додатковий поїзд 562/561, маршрут зверху? Він же йшов в прігожденіі, раптом 126/125, 30/29 поїзда спізнюватимуться! РЖД, виходьте з сонного сну! Додайте поїзд, може він потрібен! А ще, влітку 2016 року, ми їхали в електричках Рязань 1-Сасово, скрізь говорять, що в парних вагонах сильно вже стукає мотор! І, це, виявилося правдою. Заходжу в 4 вагон, а там ... Жах! Пішли в 5 вагон. РЖД, виправляйте 2 косяка! І не кидайте мою скаргу в спам!