19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Led лампа т8
Если дома затевается ремонт или просто сгорела обычная лампа накаливания, можно попробовать заменить ее популярными сегодня светодиодными лампами. Такой вариант не только более экономно расходует электричество,

Интернет магазин мебели
Многим жильцам многоквартирных домов знакома проблема заноса мебели, возникающая из-за чрезмерно узких лестниц и небольших лестничных площадок, совсем для этого не приспособленных. И они согласятся, что

Клипсы Pandora
Меня всегда восхищает как реклама может забивать людям голову.  Мышление покупателей изобилует  стереотипами, один из которых: если  большинство это носит — значит, это модно и красиво.  Казалось бы,

Палубная (террасная) доска фасад ДПК под ключ украинская компания WoodPlast
В загородном строительстве для открытых площадок сегодня активно применяется террасная доска. Монтаж террасной доски может быть выполнен своими руками, т. к. конструкционно этот материал ничем не отличается

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Моментальное решение по кредиту
Так что, еще только приступая к процедуре кредитования, настраивайтесь на серьезный лад. Ведь вам предстоит принять на себя определенные обязательства по потребительскому кредиту, за нарушение которых

Кухню
Угловые кухни — наиболее рациональная мебельОбладатели маленькой кухни часто мучаются вопросом, какую мебель выбрать и как создать такой дизайн кухонного пространства, чтобы помещение не выглядело

Женская обувь Tommy Hilfiger
Женская обувь Tommy Hilfiger Footwear 2018 для стильных леди, привыкших к комфорту Фирменные вещи оригинального производства говорят окружающим о статусе своего хозяина, его вкусе и финансовом положении.

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Кейс украинской энергетической компании

Опубликовано: 24.08.2018

видео Кейс украинской энергетической компании

Опыт компании McKinsey & Company: организационная жизнеспособность и эффективность компаний

Кейс украинской энергетической компании



Ситуация, с которой пришлось столкнуться одной из тепловых электростанций: из-за низкого уровня квалификации оперативного персонала участились случаи аварий, в т.ч. серьезных, закончившихся потерей дорогостоящего оборудования. Формально процесс технического обучения на предприятии был, но на деле никто не обращал внимание на актуальность тем, качество материалов и сам процесс передачи знаний производственному персоналу. Команда специалистов, занимавшихся внедрением принципов бережливого производства на станции, решила системно подойти к этой проблеме.


Open Case | Сезон 2. Выпуск 7. Юридическая безопасность агробизнеса. Премьера 19.10.2017

Были выявлены критические знания, которых не хватало оперативному персоналу. Для определения тем использовали статистику случаев ошибочных действий персонала, поломок оборудования и т.д. По каждому случаю проводился анализ, каких знаний не хватило сотруднику, чтобы избежать проблемы. Затем были найдены носители этих знаний – лучшие эксперты на предприятии. Ими, в большинстве случаев, оказались работники предпенсионного возраста, а также высшее руководство предприятия (директор, главный инженер и его заместители). Масштабы потенциальной потери знаний с выходом на пенсию этих специалистов были огромными. Со всеми экспертами договорились о передаче опыта с помощью лекций и семинаров. Для этого директор предприятия лично встретился с экспертами, выразил признание и глубокое уважение их знаниям и навыкам, рассказал, как важно, чтобы все это не было потеряно с их уходом с предприятия. Для ветеранов предприятия это был очень важный знак внимания. Люди старшего возраста не владеют навыками создания презентаций в Power Point, и не все из них могли хорошо структурировать и изложить свои знания. Поэтому lean-специалисты работали с каждым из них отдельно, помогая готовить тексты лекций с практическими примерами, кейсы, презентации и тесты. Затем эксперты выступали перед lean-командой, отрабатывая навыки публичных выступлений и ораторского мастерства. И только после этого шли в аудиторию обучать младший персонал. Кто-то из экспертов, неожиданно для себя и окружающих, раскрыл в себе преподавательский талант. У кого-то так и не получилось выступать на аудиторию – тогда подготовленные экспертом лекции проводили lean-специалисты. Для обучения на станции был оборудован отдельный кабинет, созданы комфортные условия (кондиционер, удобная мебель, проектор, чай и кофе для слушателей - это так привычно для сотрудников столичных компаний, но все еще редкость для рабочих заводов и станций в регионах). Первое время, около 1,5 месяцев, рабочие просто стеснялись пользоваться такой возможностью – выпить бесплатный чай. Каждый рабочий должен был проходить обучение не реже одного раза в неделю, по графику, составленному совместно с подразделением по управлению персоналом. Для этого нужно было приехать на 1 час раньше, чем начиналась рабочая смена, и прослушать лекцию с 15.00 до 16.00. Этот час оплачивался дополнительно. Но все равно инициатива столкнулась с сопротивлением со стороны рабочих – пришлось в нескольких случаях применить наказание (снимали 50% месячной премии). Со временем в программу технического обучения включили разбор внештатных ситуаций. Для этого на обучении собирали кросс-функциональные команды специалистов, которые разбирали каждый аварийный случай: искали коренную причину с использованием научного подхода и оформляли предложения по ее устранению в формате А3. Последовательность и настойчивость в реализации программы дали свои результаты. Через полгода после старта новой программы технического обучения аварийность по вине обслуживающего персонала упала до нуля. Дополнительным положительным эффектом стало улучшение коммуникации между руководством и работниками предприятия.

Опыт этой программы был настолько успешен, что вскоре его переняла ремонтная служба, самостоятельно организовавшая у себя обучение по такой же схеме.

  Добавить комментарий

Порядок вывода комментариев:

rss