19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Медична етика і деонтологія: поняття і принципи в роботі медперсоналу

  1. Основи медичної етики і деонтології сьогодні
  2. Який може бути деонтологія
  3. Загальні принципи етики і деонтології
  4. Мовні модулі спілкування медичного персоналу з пацієнтом
  5. Доктор - пацієнт
  6. Медсестра - пацієнт
  7. Завантажити етичний кодекс медсестри
  8. Лікар - лікар
  9. Медпрацівники і адміністрація лікарні
  10. Порушення норм медичної етики та деонтології
  11. Причини недотримання етики і деонтології в лікувальних установах
  12. Як поліпшити дотримання норм етики в лікарні

Медична етика і деонтологія в медицині - це один з розділів загальної етики Медична етика і деонтологія в медицині - це один з розділів загальної етики. Розділ визначає і описує проблеми взаємовідносин в роботі медичного персоналу з пацієнтами і між собою.

У статті розглянемо основні принципи і важливість дотримання етичних та деонтологічних норм і особливості цих двох понять.

Покажемо причини недотримання, можливі наслідки і заходи, які потрібно прийняти, щоб грамотно вибудувати роботу.

Головне в статті

Основи медичної етики і деонтології сьогодні

Деонтологія - це вчення про борг, про його дотриманні. Під цим визначенням розуміється професійний обов'язок по відношенню до хворого.

У професійному середовищі поняття деонтології найчастіше вживається спільно з поняттям медичної етики .

Останній термін, як правило, вказує на світоглядний контекст принципів і норм, в той час як термін «медична деонтологія» - на моральні аспекти медичної практики. Для кожної лікарської спеціальності існує свій «кодекс честі», порушення якого загрожує дисциплінарними стягненнями чи звільненням.

Зразки та спеціальні добірки стандартних процедур для медичних сестер, які можна скачати.

Завантажити 17 нових Сопів

На ділі ж ці два поняття не синонімічні один одному. Лікарська етика - більш широке поняття, а медичну деонтологію прийнято вважати однією з її галузей, що представляє собою сукупність професійних моральних норм фахівця.

принципи:

  1. Неспричинення шкоди здоров'ю хворого.
  2. Компетентність фахівців всіх рівнів.
  3. Приватність (збереження лікарської таємниці).
  4. Справедливість.
  5. Створення хворому комфортних умов.
  6. Дотримання принципів «автономії» хворого.
  7. Правдивість.

Всі норми і принципи медичної етики орієнтовані на збереження і поліпшення здоров'я пацієнта. перевірте, чи дотримуються медсестри ці принципи .

Дізнайтеся, в якому випадку можна звільнити медсестру, а в якому - поскаржитися на пацієнта в прокуратуру, в Системі Головний лікар.

Який може бути деонтологія

Цей розділ розглядає взаємини лікаря і суспільства, держави, права і закону. Що стосується саме деонтології, але в даний час виділяють відразу кілька варіантів даного поняття в залежності від того, про який рівень ідеться.

Сьогодні виділяють наступні види:

Система відносин лікаря і хворого будуються по патерністской, теоретичної та автономної моделі:

  • перша заснована на відповідальності доктора за результат лікування,
  • друга - на вірі хворого в свого лікаря,
  • третя - на інформуванні хворого про його стан і методах лікування, а також на їх взаємодії.

Загальні принципи етики і деонтології

Загальні принципи стосуються всіх медпрацівників.

Найголовніший з них - «не нашкодь». Другий принцип - охайна зовнішність. І нарешті, дотримання корпоративної етики. Якщо не дотримуватися його, професія лікаря, і без того відчуває сьогодні криза довіри з боку хворих, зовсім втратить свій авторитет.

Мовні модулі спілкування медичного персоналу з пацієнтом

Мовні модулі - це особлива технологія, яка дозволяє лікарю грамотно вибудувати відповіді на будь-які заперечення пацієнтів , Чітко і переконливо сформулювати переваги того чи іншого виду лікування, легко і безболісно працювати з їх скаргами. Найчастіші деонтологические помилки пов'язані з непродуманим, нечутливим мимохідь кинутим словом.

Готових мовних модулів для медпрацівників дуже мало. Тому скористайтеся можливістю завантажити документ з Системи Головна медсестра.

завантажити зразок

Доктор - пацієнт

Відносини лікаря і хворого - основа деонтології та етики в медицині Відносини лікаря і хворого - основа деонтології та етики в медицині.

Для того, щоб зробити їх довірчими, медик повинен стежити за своєю мовою - не допускати жаргонізмів і панібратства, однак при цьому слід в максимально доступній формі розповісти про захворювання і про лікувальні заходи, які мають бути. Тим самих дотримуючись основні деонтологічні принципи.

Якщо все зробити правильно, слова обов'язково знайдуть відгук. Людина зможе повністю довіритися лікаря тільки в тому випадку, якщо буде на 100% впевнений в його компетентності та професіоналізмі.

Складні формулювання і велика кількість медичної термінології в мові, породжують масу страхів і хвилювань, що також не сприяє швидкому одужанню.

Медсестра - пацієнт

Саме медсестра частіше всіх контактує з хворою людиною - розносить ліки, проводить необхідні маніпуляції, здійснює догляд, проводить вимірювання. Важливо запобігати і не робити деонтологические помилки.

Тому вона повинна бути готова завжди бути ввічливою і доброзичливою, не даючи при цьому ніякої інформації про його хвороби, щоб не звести нанівець профілактичну роботу лікуючого лікаря.

В етичному кодексі , Представленому в Системі Головна медсестра, проблема відносин медсестри і пацієнтів займає провідне місце.

Завантажити етичний кодекс медсестри

Лікар - медична сестра

Принципи медичної етики і деонтології припускають, в тому числі, і шанобливе ставлення лікаря і медичного персоналу один до одного.

Медсестра зобов'язана дотримуватися субординації навіть в тому випадку, якщо доктор дуже молодий, а вона має великий досвід і стаж в медицині. Вона повинна ставитися до нього як до старшого і виконувати всі його призначення і розпорядження. Особливо це правило повинне дотримуватися в присутності хворого.

Особливості ділових відносин в установах охорони здоров'я припускають, що їх працівники виявляють стриманість і професіоналізм у взаєминах один з одним.

Медичні сестри завжди повинні добре і охайно виглядати, бути ввічливими і доброзичливими з колегами. Всі суперечки медсестер між собою дозволяє старша або головна медсестра.

При цьому кожен повинен займатися виключно своїми обов'язками - за цим потрібно строго стежити керівництву. Випадки перекладання своєї роботи на більш молодого і недосвідченого колегу неприпустимі.

Лікар - лікар

Один із принципів деонтології цих взаємин - підтримка молодих фахівців Один із принципів деонтології цих взаємин - підтримка молодих фахівців.

Вони приходять працювати в лікарню з величезним багажем теоретичних знань, але практично повною відсутністю власного професійного досвіду, тому йому необхідні підтримка, поради та підказки старших колег.

Через деякий час молодий доктор освоїться, отримає необхідний досвід і зможе працювати з пацієнтами самостійно.

Медпрацівники і адміністрація лікарні

Представники адміністрації лікарні не беруть участі в лікувальному процесі, але їм все одно необхідно дотримуватися певних етичних і деонтологічних правил в спілкуванні з підлеглими.

Якщо керівник медустанови не приймає рішень по виниклих питань, він може втратити цінних працівників або добитися їх формального ставлення до своїх обов'язків.

Довіра - основа взаємодії адміністрації і персоналу клініки. Керівнику, як і працівникам, не потрібні і невигідні медичні помилки, тому він завжди постарається допомогти і захистити своїх підлеглих не тільки морально, а й юридично.

Порушення норм медичної етики та деонтології

У разі незначного порушення норм поведінки медика чекає розмова з керівництвом та зауваження. Однак бувають ситуації, коли людина допускає щось дійсно серйозне, здатне кинути тінь не тільки на його репутацію, але і на репутацію всієї клініки.

В цьому випадку скликається комісія з питань медичної етики - в неї входить головлікар, його заступники, керівники структурних підрозділів та інші особи. Крім того, якщо комісія збирається за клопотанням колеги порушив норми медпрацівника, то він також повинен бути присутнім.

За результатами засідання комісії виноситься рішення, яке може бути виправдувальним. Якщо ж вина лікаря визнана, до нього застосовуються різні дисциплінарні заходи аж до звільнення, але це скоріше крайня міра, яка використовується тільки у виняткових випадках.

Причини недотримання етики і деонтології в лікувальних установах

Перша причина недотримання деонтологічних принципів - так зване професійне вигорання. Воно характерно для всіх фахівців, постійно спілкуються з людьми, однак у лікарів воно відчувається найбільш гостро.

Це пов'язано з психоемоційним напруженням, викликаним постійним відчуттям відповідальності за життя і здоров'я іншої людини.

Крім цього, до медичних ВНЗ часто йдуть молоді люди, що не підходять для цієї професії, і справа тут навіть не в обсязі отриманих знань. Набагато більше значення в цьому сенсі має навик і бажання спілкуватися з людьми, вміння їх вислухати, інтерес до їхньої долі. Без цього дотримання норм неможливо.

Крім того, медик може порушити норми етики і деонтології сам того не бажаючи. Деякі пацієнти дозволяють собі грубість і хамство по відношенню до нього - це ті ситуації, в яких по-справжньому складно бути спокійним і стриманим.

Як поліпшити дотримання норм етики в лікарні

За дотриманням норм етики в клініці і деонтології зобов'язане стежити керівництво. Але це принесе очікуваний ефект лише в тому випадку, якщо він сам їх дотримується.

Якщо ж цього немає, то факти порушень так чи інакше матимуть місце. Крім того, не можна питати з одних працівників за те, на що закриваються очі щодо інших працівників.

Найважливішою мірою по збереженню в колективі прихильності до основних принципів є періодичні бесіди з персоналом про їхнє існування, а також тренінги та колективні рішення ситуаційних завдань.

Бажано, щоб на таких семінарах і зборах був присутній досвідчений психолог, знайомий зі специфікою роботи в медичних організаціях.