19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Найпопулярніший fintech в світі: чи є у нього майбутнє в Україні

Один з найбільш швидкозростаючих секторів fintech в світі - онлайн-страхування. В Україні всього кілька страхових компаній пропонують інновації світового рівня.

Одним з трендсеттеров є «Арсенал Страхування». Марина Авдєєва, керуючий акціонер цієї страхової компанії, розповіла iPay.ua, наскільки швидко розвивається ця сфера в Україні, а також, яких технологічних нововведень очікувати українцям в найближчі дні.

- У звіті про найважливіші технологічних трендах за 2017 рік The Business Insider зазначив велике зростання fintech у всьому світі. На цей рік інвестиції в сектор повинні вирости в півтора рази, і найбільший інтерес прикутий до розвитку технологій в галузі страхування. Чому сектор страхування такої «зручний» для впровадження fintech?

- Індустрія страхових технологій розвивається дуже швидко в усьому світі. В інформаційному просторі вже навіть сформувався самостійний термін для цього Фінтех-вектора - InsurTech. InsurTech - одна з найбільш динамічно розвиваються Фінтех-областей. Протягом найближчих кількох років вона, поза всяких сумнівів, перетвориться в окремий і самобутній сектор і в нашій країні.

В першу чергу, таке зростання і зацікавленість в інвестуванні пов'язані з тим, що страховий ринок відрізняється дуже високою гнучкістю по відношенню до інших галузей фінансового сектора. А значить і швидкість імплементації таких рішень тут вище.

Саме швидкість впровадження інновацій привертає Фінтех-компанії, які знаходяться в постійному пошуку нових можливостей для зростання і розвитку.

- Марина, Ви сказали, що InsurTech перетвориться в цілий сектор в нашій країні. Наскільки прогресивною є сфера страхування в Україні, якщо говорити про впровадження fintech?

- Очевидно, що наші реалії, при всьому великому бажанні, насилу встигають за загальносвітовими тенденціями. Що стосується України, то в порівнянні з рітейлом, ми, звичайно, залишаємося в ролі "наздоганяючих". Але за останні два роки було зроблено величезний крок вперед - і вже самі великі онлайн-рітейлери дивляться на електронне страхування як на спосіб додаткового заробітку.

- Страхові компанії повинні відповідати на такий інтерес інвесторів і нові виклики ринку. Які найголовніші технологічні нововведення СК «Арсенал Страхування» за минулий рік?

- Я б виділила кілька моментів. В першу чергу, звичайно ж, впровадження електронного полісу ОСЦПВ онлайн (автоцивілка). Страховка онлайн - тепер власник авто за 1 хвилину може самостійно придбати страховку в мережі Інтернет і не звертатися за звичкою в страхову компанію.

Але ж тут були деякі незручності: це і оформлення поліса в точці продажу страховки через страхового агента компанії, і оплата потім страхового платежу через банк / касу компанії, і на це все потрібно було знаходити час. Зараз все по-іншому. Простіше і швидше. Зайди на сайт, оформи договір, отримай його по електронній пошті, сплативши банківською картою.

Наступним моментом можна назвати підключення нових партнерів по страхуванню, які використовують нашу оновлену онлайн платформу. Тепер електронні страховки можна купити в мережі Інтернет не тільки на нашому сайті а й на сайтах банків, інтернет банкінгів та інших онлайн ресурсах.

Одним з перших до нас приєднався сервіс iPay.ua. Його 650 000 користувачів можуть скористатися сервісом електронного страхування і це займе не більше 1 хвилини. Найближчим часом більш ніж у 30 банків буде така ж можливість надати своїм клієнтам наш сервіс.

- Електронний поліс - нова технологія для нашої країни. Розкажіть про його впровадженні детальніше. Наприклад, як довго ви готували цю новацію і які дії зробили для її реалізації?

- П одготовка до впровадження електронного полісу тривала більше року. Представники нашої компанії були і залишаються активними учасниками робочої групи, створеної при МТСБУ, що дозволяє нам не тільки бути в тренді останніх змін, але і надавати посильну впливу на весь процес.

Представники нашої компанії були і залишаються активними учасниками робочої групи, створеної при МТСБУ, що дозволяє нам не тільки бути в тренді останніх змін, але і надавати посильну впливу на весь процес

- Які fintech-нововведення СК «Арсенал Страхування» планує на 2018-2020 роки? Чи будуть це тільки нововведення в автострахуванні чи інші сфери (туризм, житло, медицина) також будуть удосконалюватися?

-

У період з 2018 по 2020, ми плануємо розширити партнерський портфель за рахунок високотехнологічних компаній, які готові диверсифікувати свій бізнес за допомогою електронного страхування. До таких компаній можна віднести прайс-агрегатори, маркетплейси, онлайн-майданчики для оголошень і ін.

Крім того, ми готуємо ряд продуктових новинок для наших клієнтів, в основі яких лежать досить непрості технологічні рішення. Наприклад, одним з таких нововведень стане можливість для клієнта автострахування за принципом «Pay as you go» [принцип обслуговування «використовуй те, за що ти заплатив»; передбачає вибір клієнтом обсягу послуги і оплати тільки цього обсягу - ред.].

Що стосується видів страхування, доступних для оформлення в електронному вигляді зараз, то на даний момент, крім ОСАГО онлайн , Також реалізовано експрес-страхування майна і страхування виїжджаючих за кордон і все це можна оформити зі свого мобільного за 1 хвилину.

- Ви торкнулися теми, яка цікавить багатьох. Типова ситуація: громадянин України їде за кордон і вже на пункті пропуску згадує, що забув документи про страховку будинку. Чи можливо створити технологію, яка дозволить купувати страховку для поїздки за кордон онлайн моментально?

- Звичайно. Інструмент для швидкого оформлення туристичної страховки вже доступний. Наші сервіси повністю адаптовані для використання на мобільних пристроях.

Тому, клієнт може просто зайти на наш сайт або на сайт ipay.ua і за допомогою свого мобільного телефону, самостійно оформити договір, який моментально прийде на його e-mail. Таким чином, клієнт зможе показати його на екрані свого смартфона прямо на КПП.

- Послугу, яку Ви описали, надають не тільки страхові компанії. У світі простежується тенденція, коли банки збирають в своєму пакеті багато фінансові послуги, в тому числі і страхування. Навіщо клієнту звертатися в СК "Арсенал.Страхованіе", якщо він може те саме зробити в банку, звідки у нього картка?

- Ми пропонуємо широкий інструментарій для банків в частині продажу наших страхових продуктів. Передбачена можливість їх реалізації, як у відділеннях, так і на офіційних сайтах банківських установ.

При цьому банк може вибирати: використовувати наші користувальницькі інтерфейси, або розробити власні, які будуть працювати з нашим протоколом API. Ніяких обмежень ми не ставимо. Ми відкриті до партнерства і готові за 1 добу дати банку готове рішення для своїх клієнтів.

- Тобто, Вашим перевагою стає відкритість до нових технологій. Наскільки активно Ви плануєте розвивати fintech напрямок вашої компанії?

- Діджитал-технології є важливим інструментом в боротьбі за лідируючі позиції на страховому ринку України. І ми, як компанія-лідер, робимо у своїй діяльності потужний акцент на IT, як на одному з основних способів бути конкурентоспроможними в динамічній, постійно мінливому середовищі.

- Не дивлячись на розвиток технологій, головною складовою Вашої роботи залишаються люди. Назвіть ключові принципи роботи СК «Арсенал Страхування» з клієнтами.

- Це буде легко. Кожен співробітник компанії розділяє наші ключові цінності, на яких базуються основні принципи роботи з клієнтами.

По-перше, стабільність. СК «Арсенал Страхування» входить в топ-3 всіх страхових компаній країни. Серед конкурентів, які нас випереджають, тільки компанії з іноземним капіталом. Це свідчить про високу довіру до нас наших споживачів.

По-друге, маючи високу репутацію, яка підтверджена 12-річним досвідом роботи, компанія акцентує увагу на доступності для клієнтів по всій території України. На даний момент кількість офісів компанії налічує більше 50.

Але важливим для нас є бажання клієнта споживати послуги онлайн - ми активно розвиваємося і в цьому напрямку. Адже фундаментальною цінністю компанії завжди була клієнтоорієнтованість. Отже, в будь-який час доби можна звернутися на наш сайт і придбати необхідний продукт.

Також ми дуже цінуємо професіоналізм, зручність і надійність - все це ми вкладаємо в усі вектори своєї діяльності.

- Це принципи, яким Ваша компанія не змінює. А що змушує СК «Арсенал Страхування» змінюватися?

- СК «Арсенал Страхування» розвивається щодня. На це нас надихають люди: професійні фахівці, які працюють разом з нами; клієнти, які формують запит на нові види послуг; партнери, які точно так же, як і ми, дбають про якість своїх продуктів. Все це дозволяє нам рухатися максимально швидко для того, щоб бути на одній хвилі зі своїм споживачем: як зовнішнім, так і внутрішнім.

- Ви говорите, що вас надихають партнери. Що вашої компанії приносить співробітництво з iPay.ua?

- Співпраця з iPay.ua дає нашим клієнтам швидкий, якісний і варіативний сервіс для здійснення онлайн оплати договору страхування, що позитивним чином впливає на лояльність наших клієнтів. А найближчим часом спільно з iPay.ua ми запустимо оплату страховки в один дотик, причому не важливо в якому каналі відбувається дотик, будь то телефонна розмова з роботом, або чат бот або по біометрії.

- Марина, останнє запитання на сьогодні :-) Які книги Ви зараз читаєте, щоб залишатися в «професійному» тонусі, що можете побажати нашим читачам?

- Ой, я читаю багато, але є чудова книга Кріса Скіннера - ValueWeb. Вона обов'язкова до прочитання всім тим, хто хоче залишатися на гребені хвилі інтернет-технологій у фінансовому світі. Автор детально обговорює роль Фінтех і підкреслює значимість «інтернет цінностей» для сучасної людини. Сама книга заснована на дослідженнях і реальних кейсах провідних гравців фінансової сфери.

Читайте також: Вперше в Україні: оформити електронну автостраховку за одну хвилину онлайн

Чому сектор страхування такої «зручний» для впровадження fintech?
Наскільки прогресивною є сфера страхування в Україні, якщо говорити про впровадження fintech?
Які найголовніші технологічні нововведення СК «Арсенал Страхування» за минулий рік?
Наприклад, як довго ви готували цю новацію і які дії зробили для її реалізації?
Які fintech-нововведення СК «Арсенал Страхування» планує на 2018-2020 роки?
Чи будуть це тільки нововведення в автострахуванні чи інші сфери (туризм, житло, медицина) також будуть удосконалюватися?
Чи можливо створити технологію, яка дозволить купувати страховку для поїздки за кордон онлайн моментально?
Страхованіе", якщо він може те саме зробити в банку, звідки у нього картка?
Наскільки активно Ви плануєте розвивати fintech напрямок вашої компанії?
А що змушує СК «Арсенал Страхування» змінюватися?