19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Система dwh
Неуклонный рост производительности производственных и управленческих процессов напрямую связан с широким внедрением информационных технологий. Существенную роль в данном процессе играет система dwh, внедрение

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Ограничение скорости на кассе: как Алди подгоняет своих сотрудников по эффективности

Лукассек / Shutterstock Скорость, с которой   Aldi кассира   Перемещение товаров через сканер всегда впечатляет Лукассек / Shutterstock Скорость, с которой Aldi кассира Перемещение товаров через сканер всегда впечатляет. То же самое и с каждой покупкой: кассир всегда быстрее, чем вы, что часто приводит к стрессу в кассе - самое позднее, когда следующий покупатель входит и убирает товар. Многие стаканчики для йогурта уже разбиты. С другой стороны, многие клиенты ценят гиганта-дискаунтера только за быструю работу.

Aldi и его конкуренты никогда не скрывали, что эффективность и упрощение являются одними из самых важных принципов. Клиент отмечает, среди прочего, всегда одинаковую и четкую структуру филиалов, простую презентацию продуктов и, прежде всего, высокие стандарты темп работы сотрудник.

В социальных сетях есть бесчисленные записи от клиентов Aldi, которые либо находят благодарные или критические слова о ситуации с кассовым аппаратом. Один пользователь сравнил процесс оплаты с теннисным турниром, посвященным «победе» кассиров.

Другой пользователь написал щебет что она работала студенткой в ​​Aldi в Великобритании - но через некоторое время ее уволили за то, что она якобы недостаточно быстро проверила товар . В результате британская местная газета хотела знать это очень хорошо и спросила у кассиров Альди в английском городе Халл.

Ответ компании: сотрудники сказали, что "Халл Дейли Мэйл" что их «поощряют» работать максимально эффективно, потому что это единственный способ удерживать цены на низком уровне. Тем не менее, сотрудники также обучены, например, учитывать старых клиентов и замедлять темпы. Если посмотреть на статистику, то кассиры Алди, как правило, самые быстрые.

Исследование рынка компании Ematrix регулярно внимательно изучает продуктовые сети. По данным кассового барометра 2009 года, проверка в Альди длится в среднем от 20 до 25 секунд. В одиночку это впечатляет, но это почти страшно, если вы знаете, что второе место обычно в среднем на 17 секунд медленнее.

Среди прочего, различные дисконтные карты или кампании лояльности, в которых выпускаются наклейки или скретч-карты, рассматриваются как скоростные тормоза в отрасли. С другой стороны, для того, чтобы сэкономить время, это помогает не приветствовать и не прощаться с клиентами и не смотреть в глаза. По данным кассового барометра, это имеет место в 27 и 30 процентах всех изученных супермаркетов.

Инсайдер бизнеса спросил Aldi Germany, как на самом деле регулируется работа в кассе. Пока Aldi Nord оставил запрос без ответа, об этом сообщила сестринская компания Aldi Süd, сообщив, что персонал на скорую руку процесс оплаты обратите внимание и убедитесь, что не слишком длинные линии. Это, прежде всего, желание клиентов, говорится в мнении.

Также прочитайте: «Известная компания не хочет, чтобы ее продукты заканчивались Aldi и Lidl»

Чтобы соответствовать этому, говорит представитель дискаунтера, кассиры теперь стандартно оснащены гарнитурами, чтобы сотрудники могли голосовать внутри страны быстрее. Кстати, пресс-секретарь раскрыла еще один интересный аспект:

Это было бы очень большим штрих-коды На упаковке наших собственных брендов убедитесь, что статьи всегда быстро распознаются системой чтения ». В противном случае вы не хотите комментировать тему. На Блог компании В отличие от пресс-секретарь Aldi Süd стало немного яснее:

Полгода назад эти два предложения написали, что не оставляют сомнений относительно желаемой эффективности сотрудников Aldi: «Любой, кто сидит за кассовым аппаратом в Aldi Süd, должен быть прежде всего одним: ловким и способным к многозадачности. Недаром процесс оформления заказа в Aldi Süd имеет репутацию самого быстрого в мире ».