19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Основи візуального мерчандайзингу в магазині: правила, принципи і стандарти.

  1. Цілі та інструменти залучення покупців
  2. Шість основних правила мерчандайзингу в магазині
  3. Планування торгового залу магазину одягу
  4. Зонування магазину одягу
  5. оформлення інтер'єру
  6. Освітлення, викладка товару
  7. Манекени: вибрати, одягнути, розставити

Що таке візуальний мерчандайзинг? Цей захід щодо правильного оформлення простору магазину з метою збільшення обсягів продажів. Існує 6 основних правил візуального мерчандайзингу, дотримуючись яких можна реалізовувати товар в короткі терміни.

1. Цілі та інструменти залучення покупців
2. Шість основних правил мерчандайзингу в магазині
3. Планування торгового залу магазину одягу
4. Зонування магазину одягу
5. Оформлення інтер'єру
6. Освітлення, викладка товару
7. Манекени: вибрати, одягнути, розставити

Цілі та інструменти залучення покупців

Всередині торгової точки візуальний мерчандайзинг управляє потоком відвідувачів, веде їх у потрібному напрямку, пробуджуючи інтерес до певних найменувань асортименту, спонукає купувати ті чи інші товари. Коли відвідувачі магазину кажуть, що він зручний, в ньому приємно робити покупки, потрібні товари легко знайти, написи легко читаються, дають максимум інформації - в цьому магазині добре працює візуальний мерчандайзинг. Його цілі:

  • Привернути увагу;
  • Утримати зацікавленість;
  • Сформувати інтерес до певних позиціях;
  • Спровокувати покупку.

Привернути увагу;   Утримати зацікавленість;   Сформувати інтерес до певних позиціях;   Спровокувати покупку

Виконати поставлені завдання можна, представивши відвідувачам товар в простій, доступній формі. Якщо брати за приклад магазини одягу, то зусилля фахівців спрямовані на те, щоб потенційний покупець зайшов в магазин, зміг в ньому швидко освоїтися, самостійно вибрати модель, підібрати потрібний розмір.

Посадова інструкція мерчандайзера

6 корисних правил викладки товарів для високих продажів

Приклад дизайну інтер'єру магазину жіночого одягу

Візуальний мерчандайзинг діє за певними законами, створюючи необхідну атмосферу, використовуючи набір інструментів:

  • грамотне планування простору торгового залу;
  • розмежування товарних груп;
  • торгове обладнання різних типів;
  • оформлення інтер'єру;
  • підбір освітлення;
  • дизайн вітрини;
  • зручна, приваблива викладка товарів;
  • манекени;
  • POS-матеріали;
  • запахи;
  • звуки.

Робота фахівця, що займається оптимізацією торгового процесу, те саме що робота дизайнера, художника-оформлювача. Він створює композицію, що включає світло, звук, запах, тактильні відчуття.

Його завдання - розставити акценти на моделі, марці, групі товару, який необхідно продати. Професіонал здатний на 15-20% збільшити виручку магазина, грамотно залучаючи відвідувачів.

Шість основних правила мерчандайзингу в магазині

Шість основних правила мерчандайзингу в магазині

Правила візуального мерчендайзинга визначають, що треба зробити, щоб продати швидко. Основних постулатів шість:

1.Виделіте потрібний товар на тлі оточення, розставте акценти. Зробити це можна кількома способами:

  • оформити до потрібної групи товарів ширші підходи, скласти довгі ряди;
  • в торговому залі зробити додаткову викладення гіркою, в кошику, на візку;
  • розставте кольорові акценти: від ярликів, цінників, надрукованих на кольоровому папері, до створення нейтрального оточення з рідкісними яскравими сполохами (викладіть яскраві футболки на тлі білих або чорних, аксесуари поверх джинсів і т.д.);
  • залучіть увагу покупців незвичайної упаковкою: новинка розбудить цікавість;
  • більше світла: торговий зал треба добре висвітлити, зробити додаткове підсвічування стелажів, прилавків;
  • використовуйте POS-матеріали: вони привернуть додаткову увагу.

Привертаючи увагу, дотримуйтесь почуття міри. Якщо розставляєте кольорові акценти, пам'ятайте, від великої кількості яскравих, насичених відтінків люди швидко втомлюються, дратуються.

Роблячи підсвічування, подбайте, щоб вона не різала очі, змушуючи відвідувачів тікати з торгового залу.

2.То, що потрібно продати - покладіть на рівні очей. Покупцям зручно розглядати товари, що знаходяться на рівні їх погляду ± 20 см: не треба нахилятися або задирати голову, тому вище 140 см від підлоги ставлять товари, що приносять основний прибуток, або те, що потрібно продати.

3.Порадуйте різноманітністю. Асортимент більшості магазинів однакової спеціалізації схожий. Покупці звикли бачити одні й ті ж бренди, розташовані в приблизно однакових вітринах, з використанням одних і тих же прийомів. Струсіть їх, зробіть щось несподіване: використовуйте фірмові цінники, ярлики, оформите стійки в незвичайному стилі.

Струсіть їх, зробіть щось несподіване: використовуйте фірмові цінники, ярлики, оформите стійки в незвичайному стилі

4.Старайтесь розкладати товари, використовуючи логіку. Навряд чи жінка, яка зайшла за сукнею, вирішить купити чоловікові пальто, а от вибрати шарфик або туфлі - вона може. У магазинах з асортиментом в кілька тисяч найменувань - розмежовуйте групи товарів по найменуванню, вагою, ціною.

5.Узкая спеціалізація - непоганий вихід із ситуації! Згадайте свої відчуття в великих торгових центрах в вихідний день. Люди, кругом люди. Діти кричать, плачуть, всі кудись йдуть. У суцільному потоці маленький магазин, в якому точно є те, що необхідно, стає порятунком. Можна спокійно вибрати светр або соковижималку, не боячись бути затоптаним.

6.Два-три предмети - розставляють акценти, два десятка - створюють паніку. Це про рекламних матеріалах. Не перевантажуйте торговий зал POS-матеріалами, інакше клієнт забуде, навіщо прийшов.

За своєю суттю принципи візуального мерчандайзингу - спосіб привернути увагу клієнта, що не стомивши його, не викликавши відторгнення.

Планування торгового залу магазину одягу

Робота по залученню покупців починається з першого кроку - планування простору торгового залу. Визначте напрям потоку відвідувачів, виділіть на плані приміщення основну зону, примірочні, касу. Дотримуйтесь стандартам візуального мерчандайзингу:

  • касу розташовують в глибині залу;
  • примірочні не повинні бути видні від входу;
  • біля входу ставлять низьке торгівельне обладнання (дитячі манекени, столи), ближче до стін - висока.

На першому етапі, працюючи з планом приміщення, керуються основними законами візуального мерчандайзингу:

  • Закон «золотого трикутника»: вхідна група, каса, базова колекція, створюють трикутник максимально можливої ​​площі, всередині якого розміщують актуальні товари (новинки, акції тощо);
  • Закон перешкод: всередині трикутника необхідно так розставити обладнання, щоб відвідувач якомога частіше міняв траєкторію руху, переводив погляд;
  • Закон великих і малих форм: 75% популяції - правші, виходячи з цього по праву руку по ходу руху ставлять товари малих форм, по ліву - великих;
  • Закон вільного простору: чим більше вільного місця, тим дорожче товари в магазині.

Коли перший етап планування завершено, можна приступати до внутрішнього зонування простору.

Зонування магазину одягу

У торговому залі є 3 сектора покупок: «гарячий», «холодний», імпульсний. «Гарячий» сектор - отримує більше уваги, це перше, до чого прагнуть клієнти, що зайшли в магазин. «Холодний» оглядають після «гарячого», а імпульсний - місце придбання незапланованих товарів.

Правильне визначення цих секторів - 80% успішного продажу. На допомогу приходять закономірності руху потоку клієнтів усередині торгового залу:

  • До 90% відвідувачів обходять зал по периметру, тільки 40-50% звертають увагу на стійки усередині периметра;
  • Імпульсні покупки до 85% клієнтів роблю біля кас: аксесуари, брелоки, дрібниці по догляду за одягом, взуттям;
  • Більше уваги 90% відвідувачів приділяють товарам, розташованим на початку руху (не втомились, цікаво) і біля кас (зайнятися в черзі нічим).

Виходячи з перерахованих закономірностей, «гарячий» сектор - початок руху, простір поруч з касами. Тут можна розміщувати новинки, розпродажі, проводити акції, робити додаткові викладки товарів, які необхідно терміново реалізувати.

У «холодному» секторі повісьте одяг, аксесуари, які і без реклами продадуться. Це може бути відомий бренд, ходова модель, затребуваний розмір і т.д.

оформлення інтер'єру

Після планування торгового залу, поділу простору на зони можна переходити до оформлення інтер'єру. Під цим поняттям візуальний мерчандайзинг в магазині одягу об'єднав оформлення вітрин, внутрішнього оздоблення, зовнішній вигляд і розстановку торгового обладнання, особливу атмосферу, створювану звуками, запахами.

Перш ніж починати роботу над інтер'єром, визначитеся, хто ваші потенційні покупці. Респектабельна публіка за 40 або молодь від 15 до 25 років. Від цього буде залежати, який стиль, прийоми використовувати.

Створювати атмосферу спокою, затишку, статусності або вдатися до неоднозначних, навіть шокуючим рішенням, викликаючи бурхливе обговорення інтер'єру в соціальних мережах, новинних каналах. Пам'ятайте, торговий зал оформляють для них, їх увагу треба залучити.

Існують два правила оформлення магазину одягу:

  • Атмосфери: внутрішнє оздоблення повинно відповідати вигляду потенційного покупця. Футуристичний, авангардний дизайн приверне імпульсних покупців, яким інтер'єр магазину важливіше вартості речей в ньому. Класика - безпрограшний варіант для дорогих бутиків, магазинів, розрахованих на людей середнього віку;
  • Ідентичності бренду: загальна концепція оформлення повинна звучати в унісон з основною думкою торгової марки.

Залучіть до оформлення професійного архітектора, дизайнера. Подумайте, яка музика повинна звучати фоном, наскільки відрегулювати гучність, які запахи повинні витати.

Приклад: аромат кориці, кави, цитрусових створюють приємне враження, спонукають довше розглядати, купувати.

Освітлення, викладка товару

Планування освітлення проведіть на стадії проекту дизайну магазина. Це дозволить уникнути помилок, скорегувати недоліки. Про висвітлення написано багато: в магазині не повинно залишатися погано освітлених, темних кутів. Воно буває загальним, креативним, акцентним.

За допомогою грамотно вибудуваного світла можна:

  • просувати товар: світловий акцент, щоб покупець чітко розумів, що пропонує магазин, якої якості, скільки це коштує;
  • створювати імідж магазину: грамотно підібране освітлення вітрини збуджує чуттєву сторону покупця, змушує запам'ятати не річ, а образ бутика.

Комбінуючи білі, кольорові лампи, змінюючи інтенсивність світла, розповідайте історії, заворожує, притягайте погляди.

Тепер прийшов час покупки торгового обладнання, розкладки товарів. Зовнішній вигляд, вартість, якість матеріалів залежать від стилю внутрішнього оздоблення бутика. У всьому повинна бути гармонія.

Агресивний, мінімалістичний інтер'єр має на увазі стійки, вішалки, столи з металу, скла. У респектабельному магазині, розрахованому на статусну публіку, чудово виглядає кування, натуральне дерево.

Головне пам'ятати: у всьому повинна бути гармонія. Якщо магазин продає жіночі костюми вартістю від 100 до 300 доларів, меблі в стилі рококо відлякає покупців, а не приверне їх.

Манекени: вибрати, одягнути, розставити

Найбільш ефективний спосіб представити одяг - одягнути манекен. Для магазину набувають безликі, різнокольорові, пластикові манекени або дерев'яні, зі згинаються руками, ногами. Принципи візуального мерчандайзингу при роботі з манекенами:

  • Враховуйте потенційну аудиторію, вартість речей в магазині. Костюм за 1000 доларів безглуздо виглядає на дешевому манекені, і навпаки;
  • Розставляйте манекени за гендерною ознакою: чоловіків до чоловіків, жінок до жінок. Виняток тільки для магазинів «одяг для всієї родини». Там можна групувати сімейні композиції;
  • Одна група - одна колірна гамма або колекція;
  • Використовуйте аксесуари, створюйте закінчений образ;
  • Одяг на манекені повинна бути чистою, вигладженою, ідеально сидіти (шпильки в допомогу);
  • Оновлюйте образи раз в 14 днів.

Пам'ятайте, манекени - візитна картка магазину, вони повинні зацікавити клієнта, спонукати зробити покупку, навіть якщо манекен доведеться роздягнути!

Наскільки вдало працює (або не працює) концепція візуального мерчандайзингу в одязі, допоможе визначити погляд з боку: зніміть магазин на фото або відео.

Читайте статті з ефективного оформлення магазину: