Підводні камені російського франчайзингу

1. Спецпроект Openbusiness.ru: ВСЕ ПРО ВІДКРИТТЯ пекарні
2. Ваш легкий старт в індустрії краси!
3. Соляні кімнати «Аеромед» - це Бізнес з користю для здоров'я!
4. Психологічний салон. Готовий бізнес на проведенні психологічних ігор, тренінгів та консультацій.
5. Безкоштовний додаток для самостійної розробки бізнес-плану

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Вітчизняний ринок франчайзингу процвітає, а за темпами розвитку франчайзингу Росія входить в число світових лідерів. Однак таке стрімке зростання має і зворотну сторону.

В таких умовах на ринку Росії з'являється безліч недобросовісних франчайзерів, які спотворюють поняття франчайзингу, надаючи лише бренд або звід інструкцій щодо дій. Дуже часто, у таких франчайзерів відсутня власна мережа, а франчайзингова мережа швидко змінюється - на зміну закрився партнерам йде набір нових і далі процес повторюється. Як правило, такі франчайзери гарантують високу рентабельність і короткі терміни повернення інвестицій, проте не надають будь-яку підтримку операційних процесів.

Якщо вам пропонують типову бізнес-модель, незалежно від специфіки регіону, локації, фактичних даних по приміщенню, то ризик, що реальні фінансові показники будуть далекі від прогнозованих, дуже великий. При прийнятті рішення, крім іншого, необхідна зворотній зв'язок по локації, так як саме вона є одним з істотних факторів успіху. Сильний франчайзер неодноразово відкривав власні локації і має чітку систему і пошуку, і оцінки. Якщо франчайзер не проводить оцінку локації, не робить супровід в пошуку, ви можете отримати дуже невеликий клієнтопотік, а іноді - і непрофільний.

За даними РАФ, на даний момент в Росії існує близько двох з половиною тисяч франшиз, з яких 50% розроблені не дуже якісно. І найчастіше в їх число входять ті, хто надає дуже оптимістичні прогнози по окупності і прибутковості, не наводячи приклади з власної мережі або за вже діючими франчайзі.

Одна з причин, по якій франчайзери вирішуються розробляти і продавати недієздатні франшизи, - це отримання від франчайзі виплат паушального внеску. Також будь-яка компанія розуміє вигоду позиціонування себе на ринку як компанії, яка продає франшизу. Це свідчить про зрілість і стійкості бізнесу. Однак в цьому випадку необхідно бачити не тільки зростання, але і стабільність мережі - без перепродажів і / або хаотичного закриття-відкриття нових локацій.

Кращий спосіб уникнути співпраці з недобросовісним франчайзером - переконатися в наявності багаторічного досвіду роботи з власною мережею, в наданні повної підтримки з операційних процесів, навчання персоналу і готовності детально занурюватися в економічні моделі, базуючись на поточних показниках діючої мережі.

Навіщо потрібна франшиза?

Незважаючи на ризики, вітчизняний ринок франчайзингу процвітає. Це пов'язано з тим, що в умовах економічної кризи вигідно розвивати бізнес за франчайзинговою моделлю.

Головні переваги франчайзі полягають в тому, що ви купуєте бізнес-модель, яка гарантує стабільний прибуток і світове ім'я. Не менш важливо і те, що ця концепція дійсно працює, і це перевірено часом, а всі процеси відшліфовані і ідеально функціонують.

Проблема власного бізнесу в тому, що він абсолютно не захищений від ризиків. Не тільки під час кризи, а й в сприятливій обстановці, часто трапляється так, що самостійно відкритий бізнес виявляється нежиттєздатним і швидко закривається, не зумівши окупити навіть ті кошти, які були витрачені на його відкриття.

Перший крок до успішного бізнесу - вибрати якісну франшизу. Гарантія стійкості - ключовий плюс франчайзингу. Завдяки своїй надійності зайняла гідне місце на ринку громадського харчування: компанія успішно працює на протязі не одного десятка років на ринках багатьох країн, включаючи Росію, як з власної, так і з франчайзинговою мережею.

Ще одна сильна сторона франшизи в тому, що вона забезпечує гарне ім'я компанії. На російському ринку брендований товар виходить на перший план, практично не залишаючи шансів на виживання маленьким приватним брендам. Купуючи франшизу, франчайзі уникає труднощів роботи з власними концепціями, які, не маючи гучного імені, просто губляться на тлі відомих торгових марок. У столиці ця тенденція простежується ще сильніше. В результаті конкуренція зводиться нанівець, і маленькі локальні бренди, як правило, швидко залишають ринок.

Робота без франшизи передбачає вкладення додаткових коштів в команду співробітників різного профілю: маркетологів, IT- та HR-фахівців. Франчайзер ж бере відповідальність за надання такої команди на себе. Грамотно підібраний штат співробітників знижує ризики не тільки на етапі відкриття, але і на наступних щаблях розвитку. Наявність докладних посібників для фахівців з маркетингу, HR, IT і операційної діяльності оберігає франчайзі від багатьох проблем, які можуть виникнути в самий невідповідний момент.

Сам франчайзер на регулярній основі виїжджає на перевірку закладу, що працює за франшизою. Прояв уваги до об'єкта необхідно для подальшого розвитку, в ході перевірки надається зворотний зв'язок із зазначенням сильних зон, які франчайзі повинен підтримувати і виявлення слабких зон, які необхідно розвивати. Така систематична оцінка дозволяє якісно нарощувати ефективність франчайзі.

Разом з відкриттям нового закладу, нехай навіть і по франшизі, на плечі підприємця лягає велика відповідальність. Навіть для тих, хто має за спиною пристойний досвід, ведення бізнесу неминуче пов'язане з ризиками. Не можна виключити можливість того, що щось може піти не так. Щоб знизити ймовірність несприятливого розвитку подій, розробляються франшизи, які припускають наявність освітнього центру компанії. Як правило, навчання проходить персонал всіх рівнів, від молодших співробітників до франчайзі. В кінці курсу здається іспит. Така система зміцнює репутацію компанії і дає гарантію якісної роботи штату співробітників.

Успішне партнерство можна побудувати тільки в тому випадку, якщо франчайзер забезпечує вам комплексну підтримку, контролює якість послуг, що надаються, щоб, у міру виявлення проблем, оперативно їх вирішувати. Підтримка по всіх можливих напрямах свідчить про професіоналізм та компетентність керуючої компанії.

Незважаючи на всі підводні камені, франчайзинг все більше і більше набирає популярність на вітчизняному ринку. Щоб уникнути неприємних ситуацій франчайзі повинен вдаватися до всіх можливих способів захисту від ризиків: консультуватися з фахівцями, вивчати ринок, відповідально підходити до пошуку якісної франшизи і сумлінного франчайзера.

Пам'ятайте, що будь-який підприємницький бізнес не застрахований від невдач, але, вибравши успішну бізнес-модель, ви значно скорочуєте можливі ризики.

17.07.2018

Збережіть статтю, щоб уважно вивчити матеріал

Ви можете зберегти цю сторінку за допомогою: