19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Система dwh
Неуклонный рост производительности производственных и управленческих процессов напрямую связан с широким внедрением информационных технологий. Существенную роль в данном процессе играет система dwh, внедрение

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Послуги колл-центру

  1. Чому користуватися аутсорсинговими послугами Контакт-центру Танго Телеком вигідно:

Послуги Call-центру Танго Телеком - це сучасні інструменти для вирішення найрізноманітніших бізнес-завдань. Ви можете найняти аутсорсинговий Контакт-центр для технічної підтримки ваших клієнтів, телефонних продажів, маркетингового дослідження.

Чи знаєте ви, що за статистикою офіс, що не користується послугами колл-центру, втрачає близько 40% вхідних дзвінків? Причини можуть бути різні: завантаженість лінії, зайнятість або відсутність на місці менеджера, різниця в годинних поясах. Рішення загальне - звернутися за допомогою по обробці дзвінків до професіоналів, які надають послуги call-центру.

Віддавши обробку дзвінків вашої фірми на аутсорсинг в Call-центр , Ви будете впевнені в тому, що жоден дзвінок ваших потенційних клієнтів не пропущений, і все що дзвонять можуть отримати повну інформацію про ваші послуги 24 години на добу 7 днів на тиждень.

Послуги Call-центру Танго Телеком - це сучасні інструменти для вирішення найрізноманітніших бізнес-завдань

Послуга «Гаряча лінія» може в десятки разів збільшити приплив нових клієнтів і підняти рівень продажів. За номером 8-800 клієнти додзвонитися до вас цілодобово з будь-якої точки Росії абсолютно безкоштовно. Відсутність оплати за виклик додатково мотивує клієнтів здійснювати дзвінки.

Відсутність оплати за виклик додатково мотивує клієнтів здійснювати дзвінки

інформування - вельми ефективний метод реклами. Сповістити клієнтів про заборгованість, розповісти про нову акцію чи послузі, запросити на відкриття точки продажів - професійні оператори контакт-центру Танго Телеком донесуть клієнтам вашу інформацію зі швидкістю 357 дзвінків в хвилину. Аутсорсинг call центру «Інформування» - готове рішення для обдзвону і оперативного донесення інформації.

Аутсорсинг call центру «Інформування» - готове рішення для обдзвону і оперативного донесення інформації

анкетування покупців . Замовивши у нас маркетинговий опитування або моніторинг, ви отримаєте в розпорядження 122 професійних телефонних операторів. Це позбавить керівника опитування від необхідності рекрутингу інтерв'юерів і гарантує високу якість телефонного обдзвону. Послуги контакт-центру «Анкетування та опитування» - готове рішення для опитувань респондентів за допомогою чітко сформульованих і спеціально підібраних питань.

Послуги контакт-центру «Анкетування та опитування» - готове рішення для опитувань респондентів за допомогою чітко сформульованих і спеціально підібраних питань

Телефонні продажі (Директ маркетинг) - один з найбільш популярних на даний момент способів залучення клієнтів. В ході обдзвону потенційний клієнт не тільки отримує інформацію про компанію та товар від першої особи, але і може відразу оформити замовлення на покупку. Послуги колл центру «Телефонні продажі» - готове рішення для здійснення прямих продажів.

Послуги колл центру «Телефонні продажі» - готове рішення для здійснення прямих продажів

Актуалізація баз даних . У вашій клієнтській базі бракує деяких даних? Наприклад, контактів IT-фахівця або повного імені-по батькові керівника, є тільки назва компанії і основний контактний телефон. Фахівці call-центру Танго Телеком обдзвонити всю надану вами базу даних і доповнять її необхідними полями в 4 рази швидше, ніж ваші менеджери. Ми так само можемо сформувати по вашим вимогам нову базу потенційних клієнтів і передати в ваш відділ продажів. Послуги контакт-центру «Актуалізація баз даних» - готове рішення для підтвердження наявної і отримання додаткової інформації про клієнтів і партнерів.

Послуги контакт-центру «Актуалізація баз даних» - готове рішення для підтвердження наявної і отримання додаткової інформації про клієнтів і партнерів

автоматичне сповіщення - найдешевший спосіб інформування клієнтів, що виключає участь оператора. Автоматичне сповіщення вважається найефективнішим методом роботи з боржниками компанії. Згідно зі статистикою, після використання автоматичного обдзвону обсяг сплачених рахунків збільшується на 33-35%. Послуги Контакт-центру «Автоматичне сповіщення» - готове рішення для обдзвону в автоматичному режимі груп абонентів (без участі операторів) і повідомлення персоналізованої інформації.

Послуги Контакт-центру «Автоматичне сповіщення» - готове рішення для обдзвону в автоматичному режимі груп абонентів (без участі операторів) і повідомлення персоналізованої інформації

Оренда робочих місць і ПО - ця послуга дозволить вам використовувати функціонал сучасного Контакт-центру без витрат на покупку дорогого устаткування і налаштування програмного забезпечення.

Оренда робочих місць і ПО   - ця послуга дозволить вам використовувати функціонал сучасного Контакт-центру без витрат на покупку дорогого устаткування і налаштування програмного забезпечення

SMS-розсилки - це пряма передача інформації і миттєва зворотний зв'язок. Фахівці call-центру допоможуть вам сформувати базу даних ваших клієнтів, донесуть інформацію до кожного клієнта, розішлють комерційні пропозиції, а результати роботи занесуть в базу даних. Дані послуги колл-центру є готовим рішенням для інформування клієнтів про заборгованості, нові продукти, акції, знижки, заходах.

Чому користуватися аутсорсинговими послугами Контакт-центру Танго Телеком вигідно:

  • Ви отримуєте єдиний багатоканальний номер 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
  • На вас працюють висококваліфіковані оператори, навчені спеціально для вашого проекту.
  • Жоден дзвінок потенційного клієнта не буде пропущений.
  • Ви не витрачаєтеся на набір і навчання персоналу, тренінги та контроль, додаткові телефонні лінії.
  • Платіть тільки за що відбулися дзвінки, вартість знаєте заздалегідь.
  • Чи отримуєте детальну статистику про всі виклики.
  • Можете прослухати аудіофайли з записаними розмовами.

Чи знаєте ви, що за статистикою офіс, що не користується послугами колл-центру, втрачає близько 40% вхідних дзвінків?
У вашій клієнтській базі бракує деяких даних?