- Увага! Ви знаходитесь на професійному сайті зі спеціалізованим юридичним контентом. Для читання статті...
- Доручіть роботу з претензіями професіоналам
- Претензія, яка злякає контрагента. 17 готових зразків
- Термінове повідомлення для юриста! В офіс прийшла поліція
- Положення про претензійно-позовну роботу необхідно для організації робочого процесу
- У положенні про претензійну роботу вказують термін сповіщення юриста про порушення
- Як автоматизувати претензійно-позовну роботу
- дивіться відеолекцію
Претензійна робота - це процес врегулювання конфлікту між компанією і третіми особами до того, як доведеться подавати позов. Як організувати таку роботу в компанії і які документи видати.
Увага! Ви знаходитесь на професійному сайті зі спеціалізованим юридичним контентом. Для читання статті може знадобитися реєстрація.
У претензійно-позовну роботу входить досудовий етап
Претензійна робота - це частина претензійно-позовної роботи, яку веде юридичний відділ компанії для захисту її інтересів. Претензійна робота включає в себе:
- виявлення порушень з боку контрагента
- розробку документів, які потрібно спрямувати контрагенту перед початком судового етапу;
- направлення документів контрагенту;
- відстеження реакції контрагента на яке надійшло від компанії звернення;
- роботу з претензіями, які приходять від контрагентів компанії, і напрямок відгуків на що надійшли звернення. Зокрема, це може бути робота з претензіями клієнтів. Клієнтом може бути як юридичні особи, так і громадяни, в залежності від роду діяльності компанії і специфіки бізнесу.
Доручіть роботу з претензіями професіоналам
Претензійна робота в організації спрямована на те, щоб врегулювати конфлікти з іншими організаціями, прибирати причини розбіжностей і запобігати необхідність судового розгляду. Якщо в компанії немає свого юридичного відділу або штатного юриста, претензійна робота ведеться співробітниками інших підрозділів, наприклад, менеджерами або делопроизводителями. але щоб уникнути проблем на етапі претензійної роботи або судового розгляду, краще доручити роботу з претензіями юристу.
Претензія, яка злякає контрагента. 17 готових зразків
Претензійно-позовна робота на підприємстві потрібна для захисту його інтересів
В цілому претензійно-позовна робота - це процес, який потрібен для того, щоб захистити матеріальні інтереси компанії. Коли компанії не платять або їх не виконують інші зобов'язання за угодою, необхідно почати претензійно-позовну роботу щодо контрагента-порушника.
Якщо сама компанія допустила порушення і отримала претензію від бізнес-партнера, потрібно з'ясувати, чому порушення сталося, і вжити заходів, щоб його ліквідувати. Якщо за умовами договору за порушення потрібно виплатити штраф або неустойку, компанія на досудовій стадії врегулює конфлікт. Терміни на врегулювання вказують в договорі, якщо цього не зробили, сторони повинні вирішити конфлікт протягом 30 днів з моменту направлення претензії.
Не завжди вдається зняти розбіжності на стадії претензійної роботи. Контрагент не погоджується з претензією, або сама компанія заперечує проти вимог контрагента. Тоді настає наступний етап претензійно-позовної роботи на підприємстві: підготовка звернення до суду. За правилами АПК РФ для багатьох типів суперечок існує обов'язковий порядок досудового вирішення ( ч. 5 ст. 4 АПК РФ ). Якщо компанія не виконає ці вимоги, суд не прийме позов. Необхідно підтвердити, що компанія зробила зусилля з вирішення конфлікту до того, як звернулася за судовим захистом.
Термінове повідомлення для юриста! В офіс прийшла поліція
У претензійну роботу юриста входить підготовка доказів
Щоб підтвердити, що компанія виконала вимоги закону, знадобиться надати суду претензію і відповідь на неї, докази відправки - поштові квитанції, опис вкладення і т. П. Можливо, буде потрібно електронне листування або інші документи.
Підготувати необхідні докази - частину того, у чому полягає претензійна робота юриста. Потрібно виконувати процедуру, а також своєчасно і належним чином забезпечувати докази, які дозволять компанії відстояти свою позицію в суді. На етапі підготовки позову і для ведення процесу багато компаній запрошують юридичних консультантів, але забезпечення доказів - завдання юриста, який складається в штаті компанії.
Положення про претензійно-позовну роботу необхідно для організації робочого процесу
Для організації претензійної роботи юриста або співробітника, якому її доручили, в компанії видають положення про претензійно-позовну роботу. Це локальний акт, в якому прописують порядок претензійної роботи. Тут потрібно викласти завдання співробітників, цілі претензійно-позовної роботи, механізм роботи з претензіями.
У положенні про претензійну роботу вказують термін сповіщення юриста про порушення
У положенні про претензійну роботу докладно розписують, що в неї входить, які дії потрібно зробити і в якій послідовності. Завдання документа - упорядкувати процес. У тому числі в документі зазначають:
- В який термін потрібно повідомити юристу про порушення з боку контрагента або отриманні претензії. Дія положення поширюється не тільки на тих, кому доручили ведення роботи. Співробітники інших підрозділів повинні знати, в який термін сповіщати відповідальних осіб. Краще, щоб цей термін не перевищував 10 днів, щоб юрист встиг зреагувати вчасно.
- В якому вигляді слід оформляти вихідні претензії, позови або заяви про видачу судового наказу.
- Як реєструвати вихідні і вхідні претензії і інші документи, які пов'язані з претензійною роботою і веденням судового процесу.
Як автоматизувати претензійно-позовну роботу
Систематизувати судове і претензійний діловодство допоможе розумна програма. наприклад, програма обліку судових справ XSUD впорядковує облік договорів, претензій, перевірок, судових справ та виконавчого провадження, а також формує звіти.
дивіться відеолекцію
Дотримання претензійного порядку. Розповідає Олексій Солохин, державний службовець судової системи, радник юстиції I класу, викладач Російського державного університету правосуддя.
прослухайте курс відеолекцій про захист інтересів компанії в суді у Вищій школі юриста . Систематизуйте свої знання і отримаєте документальне підтвердження - диплом державного зразка .