Не знаю, чи помічали ви таке явище. Наприклад, ви чуєте по радіо новий трек. Особливого враження він на вас не виробляє, звичайний прохідний трек. Потім його починають «ратіровать» (по - моєму, це так називається), він починає звучать звідусіль, і ви з часом розумієте, що цей трек подобається вам все більше і більше. «Ось вам новий хіт, любите його», - як би говорять нам, і ми з часом його і правда любимо. Нещодавно я знайшов рекламний інструмент, що дозволяє робити те ж саме, тільки в соціальних мережах. У цьому пості: ретаргетінг в контакті, як налаштувати ретаргетінг, фішки застосування ретаргетінга та інше.
Як я недавно дізнався, в маркетингу теж є схожий принцип. Суть його в наступному. Для того, щоб наша реклама давала очікуваний результат, бажано показувати її не менше 5 разів одній людині. Нібито після такої кількості контактів у покупця формується образ товару і потреба в ньому. Тобто, одноразової реклами дуже недостатньо, вплив такої реклами є нікчемною.
Простіше кажучи, треба набриднути. В інтернеті це зробити набагато простіше, ніж в офлайні. Більш того, є такий інструмент реклами як ретаргетінг, який дозволяє набриднути не всім підряд, а тільки тим, кому треба. Я почав освоювати ретаргетінг близько тижня тому і ось мої перші спостереження і результати.
Термін, як відомо, походить від слова Таргет (уявімо, що написано по-англійськи), що означає мету. Ретаргетінг ж - це як би перенацеливание, перепріцеліваніе, уточнення мети.
Для налаштувань ретаргетінга в контакті, потрібно зайти в свій аккаунт ВК, в самому низу в меню справа є посилання «Реклама». Зайшовши в цей розділ, ви потрапите в свій рекламний кабінет. І це дуже символічно, від споживача контенту до рекламодавця всього один клік.
У рекламному кабінеті є вкладка Ретаргетінг, зайшовши в яку вам буде запропоновано створити нову базу ретаргетінга. Грубо кажучи, база ретаргетінга - це просто список користувачів ВК, який виглядає як текстовий файл зі списком id. Це ті ж адреси людей, тільки для зручності системи, перекладені в цифрові id користувача. Реклама лише на цю базу користувачів і називається ретаргетінг.
Люди з фантазією вже зараз можуть почати здогадуватися, які обрії відкриває такий вид реклами. Ми можемо зібрати нашу цільову аудиторію, очистити її від зайвого віку та інших показників, залишивши тільки саму вичавку потенційних клієнтів і показувати нашу рекламу під різними кутами тільки цій групі людей.
Я давно шукав таку рекламу, яка була б не така шалена як тизери, більш інтелектуальна і цікава, і дешевша. Схоже, що все це є у ретаргетінга.
База ретаргетінга вконтакте
Для того, щоб запустити таку рекламу, спочатку потрібно зібрати базу ретаргетінга. Технічно є два шляхи, як можна це зробити.
Перший спосіб: встановити код ретаргетінга у себе на сайті, збираючи таким чином всіх, хто відвідував ваш сайт. Якщо у користувача, який відвідав ваш сайт, є аккаунт в ВК, то система його зафіксує і занесе в базу ретаргетінга. Потім, коли користувач заходить в ВК, йому показується ваша реклама, як би наздоганяючи його. Зазвичай на таку базу ретаргетінга робляться оголошення типу: "Ви цікавилися ...", "Останній шанс ..." і так далі ...
Користувач, який був на нашому сайті, так чи інакше, виявляв інтерес до нашого товару, а така аудиторія є більш лояльною, ніж та, хто бачить нас вперше. Тобто, це теплий трафік. З урахуванням того, що крім ретаргета є інші джерела трафіку, ваша база буде постійно поповнюватися.
Я встановив код ретаргетінга пару днів назад, і зараз в моїй базі близько 200 чоловік. Дав рекламу на цю базу. За два дні витрачено 45,33 рубля, отримано 16 кліків, і 1 замовлення. Сподіватися на те, що ця статистика збережеться - нерозумно, але на даний момент, вартість одного замовлення склала 45 рублів (!), При вартості одного кліка 2,8 рубля. Сильно? По-моєму, просто вогонь.
На жаль, цю базу користувачів не можна з ВК витягти. Але такі бази можна збирати самому, і це
Другий спосіб: зібрати базу для ретаргетінга самостійно, використовуючи такі сервіси, як Церебро Таргет. Ви можете збирати людей з різних інтересам, статтю, віком, захопленням, потребам, обставинам і так далі. Все залежить від вашої фантазії і розуміння цільової аудиторії.
Наприклад, у мене є рекламна кампанія, налаштована на жінок, у яких є чоловіки, у яких, в свою чергу, скоро день народження. Оцініть задумку.
Церебро таргет - це сервіс, який знаходить будь-яку інформацію про користувачів і групи в ВК. Функціонал сервісу великий, перераховувати весь не бачу сенсу, тим більше сам тільки почав освоювати його. Добре, що в Церебро, для таких запеклих таргетологов, як я, на кожній вкладці є коротка інструкція. Згідно з цими підказками, через сервіс можна встановити:
- людей, які проявляли активність в тій чи іншій групі;
- людей, який дружать з передплатниками групи;
- людей, хто лайкать / репоста ту чи іншу посаду або коментував фото в альбомі, а також виявляв активність на стіні паблік або користувача;
- хто вказаний в якості пари з групи користувачів, їх дні народження;
- перетин аудиторій / очищення аудиторії від перетинів;
- та інше…
Ще є можливість аналізувати спільноти, з'ясовувати в яких ще групах складаються його передплатники та багато іншого.
Як видно, деякі функції схожі на режим бога, по-іншому не скажеш. Але, як і будь-яким іншим інструментом, цим теж потрібно опанувати. Фахівці з його допомогою витворяють багато. День народження другої половини, яку я зробив, це просто опція Церебро, я нічого нового не придумував. Я лише вибрав хороші групи в тематиці Магазини, Шопінг, Одяг, тобто такі, в яких є жінки, які звикли до онлайн покупок. З'ясував за допомогою Церебро, у кого з цих жінок є день народження у чоловіків (або просто пари) в період від 28.11.15 до 10.12.15. і дав на них рекламу типу: скоро день народження ..., що йому подарувати ..., не знаєте, що подарувати? і т.д. Поки що було близько 30 кліків, конверсій немає, подивимося, чим закінчиться. Виходячи з простої логіки, задумка потужна, тільки треба уточнювати цільову аудиторію, ті жінки, яких я вибрав поки що не особливо сентиментальні.
Хочу зробити аналогічну рекламну кампанію. За основу взяти жінок, які хочуть шубу. Знайти активні групи, де обговорюються шуби, встановити жінок, у чоловіків яких скоро день народження. Дати рекламу типу: Хочете шубу? Почніть з подарунка! І т.д. Я не великий знавець сімейних відносин, але мені здається, принцип «Ти - мені, я - тобі» працює і в цьому випадку теж.
Або, у мене є така рекламна кампанія. За допомогою сервісу Publer (В кінці є відео) я знайшов групи, де багато разів давалася реклама моїх браслетів. Тобто, я шукаю паблік, в якому активно рекламувався конкурент. Це говорить про те, що з цієї групи він отримував замовлення довгий час, а значить в цій групі наша цільова аудиторія. До речі про цільову аудиторію я говорив тут .
Так ось. За допомогою Церебро, я встановив, в яких ще групах складаються передплатники цього паблік, в результаті, знайшов непогані групи, в яких ще не було реклами моїх браслетів. Зібрав їх передплатників, виділив чоловіків віку 26 - 36 років і дав рекламу на них. Базу я спеціально зробив невеличкий, щоб зрозуміти швидкість откруткі оголошень. Витрачено 427 рублів, було 12 кліків, і 1 замовлення. Вартість кліка велика, проте вартість самого замовлення цілком нормальна. Подивимося що буде далі.
Коротше кажучи, варіанти використання ретаргетінга невичерпні, як і людські інтереси, віки, соціальні чинники, місцевість проживання і все те, на що можна таргінг.
Мій досвід роботи з ретаргетінгом обмежується поки одним тижнем, але перші результати вже є, яка буде статистика далі, покаже час.
Свої експерименти над (користувачами ВК) ретаргетінгом, я буду періодично фіксувати, тема цікава, як і сам рекламний інструмент. Підписуйтесь, щоб не пропустити новини з передової, клікайте на кнопки соцмереж. До скорого.
Читайте також
- Інвайтінг ВК
Які я знаю види (схеми) реклами в соціальних мережах. Це таргетинг, реклама в спільнотах і, по-моєму, є щось ще, але більше згадати не можу. Нещодавно дізнався ще один цікавий [...] - Відстеження реклами конкурентів
Після того, як я віддав рекламу фахівця, відразу стало легше жити. Правда і замовлень небагато, так як мій таргетолог робить поки тестові кампанії. Промацує, так би мовити, цільову [...] - Ефективна емейл розсилка. Правильний email маркетинг
Якщо ви вивчаєте інтернет на предмет бізнесу, то швидше за все чули про таке явище, як емейл - маркетинг. Грубо кажучи, це емейл розсилка по базі ваших (чужих) передплатників. В [...]
Не знаєте, що подарувати?
Дати рекламу типу: Хочете шубу?