Сервіс Телебанк був розроблений для того, щоб надати клієнтам доступ до функцій банку в будь-який час доби. Як використовувати це систему - консультують фахівці порталу Виберу.ру.
ВТБ24 - це банк однієї з великих фінансових структур на території РФ, що надає населенню широкий спектр послуг та постійно поліпшує свій сервіс. Для того, щоб надати клієнтам доступ до функцій банку в будь-який час доби, ВТБ був розроблений сервіс Телебанк, що дозволяє контролювати витрати, оплачувати рахунки і відправляти платежі онлайн, з домашнього комп'ютера або підтримує вихід в інтернет телефону. На даний момент система перейменована в ВТБ24-Онлайн, проте користувачам, раніше приєдналася до сервісу, добре запам'яталося назву «Телебанк».
Реєстрація в системі «Телебанк»
Зареєструватися в інтернет-банкінгу можуть власники карт ВТБ24 . Зазвичай реєстрацію здійснює операціоніст при отриманні картки у відділенні банку, однак, якщо ви відмовилися від цієї послуги, підключити її можна так само - відвідавши найближчий офіс ВТБ24 з паспортом громадянина РФ і написавши відповідну заяву.
Після оформлення заявки співробітник банку зареєструє вас в ВТБ-24 онлайн, після чого ви отримаєте договір з логіном для входу в особистий кабінет банку. Також на ваш номер прийде СМС-повідомлення з паролем, який також необхідно ввести при першому вході в Телебанк. Зробивши перший вхід, ви можете поміняти логін і пароль на більш запам'ятовується пару.
ВТБ пропонує своїм клієнтам кілька тарифних планів ВТБ-Онлайн . Розрізняються вони пакетами послуг і умовами надання, тому клієнти можуть отримати доступ тільки до необхідних їм функцій і не платити за зайві.
Тарифний план «Інформаційний» - найпростіший безкоштовний пакет, в який входить функція перегляду балансу рахунків та історії транзакцій. План «Стандартний», крім інформаційних функцій, включає в себе можливість оплати комунальних послуг та грошові перекази. Обидва цих пакета безкоштовні.
Розширений тарифний план надає клієнтам ВТБ24 повний доступ до операцій по рахунках, а також всі фінансові операції, зазвичай доступні тільки при візиті у відділення банку.
Вхід в систему Телебанк ВТБ24
Використання системи ВТБ24-Онлайн можливо не тільки з комп'ютера, але і з телефону або планшета, підключеного до інтернету. Для телефонів розроблено спеціальний додаток, що надає доступ до всіх функцій браузерної версії ТЕЛЕБАНК в залежності від підключеного клієнтом тарифу.
В меню ТЕЛЕБАНК представлено кілька розділів, серед яких вам необхідно вибрати потрібний на даний момент - і в подальшому слідувати підказкам системи.
- Рахунки і карти - отримання реквізитів карт, депозитів, залишок на дебетових картах ВТБ24, отримання виписок по досконалим за певний клієнтом період операціями;
- Оплата послуг - оплата стільникового зв'язку, інтернету, телебачення, комунальних платежів, страхування та ін .;
- Переклади - перекази між своїми рахунками (в тому числі між гривневими і валютними) і картами, між клієнтами ВТБ, а також переклади та погашення кредитів інших банків;
- Заощадження - управління брокерськими і металевими рахунками, накопичувальними вкладами;
- Кредити - доступ до інформації за оформленими в ВТБ24 зобов'язаннями, їх погашення, а також створення заявок на кредит зі схваленням протягом 15 хвилин.
Безпека ТЕЛЕБАНК
Незважаючи на популярність систем інтернет-банкінгу, клієнти російських банків побоюються їх використовувати, так як сумніваються в безпеці інтернет-платежів. Багато хто вважає, що куди безпечніше здійснювати операції у відділеннях банку. Втім, ВТБ24 піклується про безпеку фінансів своїх клієнтів.
Для здійснення більшості операцій в ТЕЛЕБАНК потрібне підтвердження за допомогою коду, висланого в СМС або push-повідомлення. Після того, як клієнт введе логін і пароль для входу або необхідні для здійснення операції дані, він отримає одноразовий пароль, який можна використовувати протягом декількох хвилин. По закінченню зазначеного часу термін придатності одноразового пароля закінчиться, і клієнтові потрібно запросити новий. Повідомлення з паролем і push-повідомлення приходять на мобільний номер власника карти. Варто пам'ятати, що, якщо на ваш мобільний прийшло повідомлення для входу в Телебанк тоді, коли ви не проводите з ним ніяких операцій, необхідно звернутися в службу підтримки з метою блокування коштів і негайно поміняти пароль і логін до системи.
Операції в ВТБ24-Онлайн також можна захистити додатком Токен ВТБ24-Онлайн, що дозволяє генерувати одноразові коди для входу і підтвердження операцій. Додаток не вимагає підключення до інтернету, а для його установки і активації не потрібно приходити в банк.