19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

технічний аутсорсинг

  1. Вигоди моделі технічного аутсорсингу
  2. Як вибрати аутсорсера

Використання інноваційних технологій з метою досягнення найбільшого результату в бізнесі часто вимагає великих технічних можливостей і регулярного обслуговування, а це практично завжди тягне за собою великі витрати матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. Навіть для великої компанії це може виявитися обтяжливим настільки, що призведе до зниження прибутку, очікуваної від впроваджених інновацій.

Навіть для великої компанії це може виявитися обтяжливим настільки, що призведе до зниження прибутку, очікуваної від впроваджених інновацій

Технічний аутсорсинг значно знижує витрати компанії і захищає її від втрати рентабельності, сприяючи якнайшвидшому досягненню поставлених стратегічних цілей. У багатьох випадках залучення сторонніх висококваліфікованих фахівців в рамках передачі їм функцій обслуговування інформаційної інфраструктури підприємства стає найбільш доцільним рішенням питання з точки зору якості і можливості цілодобового технічного обслуговування. Використовуючи технічний аутсорсинг, підприємство може підвищити свій ресурсний потенціал, що дозволить їй застосовувати сучасні технології без ризиків і досягати очікуваного ефекту в найкоротший термін.

Послуги, які може надати аутсорсингова компанія клієнтської організації:

  • постійне обслуговування обладнання;
  • техпідтримку в необхідному замовникові режимі, аж до 24 годин на добу;
  • строгий контроль над стабільною роботою співробітників і техніки;
  • підтримання інформаційної безпеки і безперервності бізнес-процесів.

Це означає, що використання послуг технічного аутсорсингу дає обслуговується компанії гарантію безпечної і стабільної роботи всіх її підрозділів і технологічних ліній без зайвих витрат і втрати прибутку. Доручаючи контроль над своєю інформаційною системою аутсорсингової фірмі, підприємство страхує себе від збоїв у функціонуванні свого робочого обладнання і підвищує якість послуг, пропонованих їм споживачеві. У комплексі все це дозволяє більш швидко і результативно розвивати бізнес і, при необхідності, поле своєї діяльності.

Оплачуючи фіксовану суму за послуги аутсорсингової організації, компанія позбувається від зайвих витрат на обслуговування інформаційної інфраструктури та зміст внутрішнього ІТ підрозділу, отримуючи якісну технічну підтримку і гарантію справного функціонування ІТ сервісів, а також цілу технічну аутсорсингової базу, що дозволить підприємству більше не турбуватися про своє ресурсному потенціалі.

Вигоди моделі технічного аутсорсингу

Отже, при даному виді аутсорсингу відбувається повна або часткова передача функцій служби експлуатації та відповідальності за забезпечення працездатності інженерного і технологічного устаткування, мереж і систем зовнішньої спеціалізованої компанії.

Угода про рівень сервісу (SLA) - ключовий інструмент оцінки та управління якістю послуг аутсорсингу. При розробці моделі його організації, як і SLA, необхідно враховувати світовий передовий досвід в сфері ІТ управління, рекомендації ISO 9000, а також бібліотеки ITIL.

Головними перевагами для замовника аутсорсингових послуг є зниження витрат, пов'язаних з експлуатацією інформаційної системи підприємства, а також підвищення рівня техобслуговування систем життєзабезпечення та інфраструктури будівель і споруд.

Як міжнародний, так і вітчизняний досвід довів, що залучення спеціалізованих організацій, що мають штат кваліфікованих технічних фахівців, набагато вигідніше для компанії-клієнта, ніж комплектація необхідними фахівцями і складним обладнанням внутрішніх експлуатаційних служб.

Як відомо, після введення в промислову експлуатацію всі системи і устаткування будівлі або споруди вимагають постійного суворого контролю. Їх функціонування потрібно весь час підтримувати і іноді коригувати. Тільки сучасний підхід до питання технічного обслуговування систем і устаткування допоможе вирішити всі проблеми сучасної компанії в даному аспекті.

Як вибрати аутсорсера

При виборі зовнішньої компанії, якій можна буде передати певні функції, важливо звертати увагу на деякі аспекти. Так, повний комплекс технічного обслуговування інженерної, технологічної та інформаційної інфраструктури включає в себе планове і позапланове обслуговування, аварійно-відновлювальні, а також ремонтні роботи. Це складне завдання, доручати яку можна тільки аутсорсингової компанії, що володіє необхідними ресурсами для отримання замовником послуг з гарантованим рівнем якості обслуговування, включаючи налагоджені бізнес-процеси, і, при необхідності, спеціальне обладнання (стенди, інструменти), логістику (транспорт, закупівлю, відвантаження ) і наявність запасних компонентів обладнання.

Якщо потрібно рішення всіх перерахованих завдань, краще звертатися до аутсорсингової фірму, що виконує комплексне обслуговування і ремонтні роботи інженерного і технологічного обладнання, а також систем промислової автоматизації, телекомунікаційної та ІТ інфраструктур. При цьому необхідно ознайомитися з відгуками про роботу обраної компанії, які залишили її колишні та теперішні клієнти. Зараз їх можна прочитати на сайті практично будь-якої сучасної компанії. Також важливо вибирати ту компанію, фахівці якої готові щиро і докладно відповідати на всі питання, що цікавлять потенційного замовника питання.

Також велику увагу слід приділити складанню Угоди про рівень сервісу: в ньому повинні бути докладно описані послуги, що надаються і параметри їх якості. Майбутній замовник завжди може вибрати ті параметри тієї чи іншої послуги, які будуть повністю задовольняти його вимогам.