19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Кредит круглосуточно
Кредит является довольно популярным экономическим термином, который употребляют в своей речи люди разного возраста, пола, вероисповедания, социального положения и так далее. Слово это имеет разные значения,

Перевод диплома
Приветствую всех читателей моего блога. Как и обещал, начинаю вновь публиковать интересные и актуальные статьи о сфере ЖКХ. Наиболее актуальная тема последних дней – это уборка снега на дворовой

Фильмы в качестве 2020
Пока страна ждёт фильм «Купала» – амбициозный проект Национальной киностудии о судьбе народного поэта, – мы встретились с его автором Владимиром Янковским. Режиссёр и актёр из знаменитой

Тамада или ведущий на свадьбу
Не стоит, наверно, говорить, что все празднования и свадьбы без тамады просто не могут существовать о приоре. И ведущий на корпоратив тоже обязателен. Кто с этим не согласен, то пусть побывает хоть на

Домашний интернет
Современный человек, априори, не может прожить без интернета. Это и работа и учеба и развлечение и общение. Хотя подключить интернет сегодня и не проблема, но качество подключения, как и дальнейшее предоставление

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Телефонне опитування клієнтів і проведення анкетування

  1. Наші переваги
  2. Етапи співпраці з нами
  3. Замовлення, підготовка і проведення опитування

Телефонне опитування - один з найбільш часто використовуваних інструментів для соціальних і маркетингових досліджень. Анкетування може проводитися по телефону - це прискорює проведення опитувань і знижує витрати на організацію дослідження. Текст анкетування попередньо готується аналітиками і маркетологами.

Телефонні опитування використовують для визначення переваг і запитів потенційних і існуючих клієнтів компанії і вивчення думки покупців про продукцію або послуги конкретної компанії.

Співробітники контакт-центру, які здійснюють телефонне опитування, заносять отримані дані в анкети. Інформацію згодом можна сортувати, виділяючи групи абонентів з однаковими ознаками, наприклад, мають один вік або стать.
З урахуванням результатів компанії готують стратегії просування товарів або послуг, визначають найбільш перспективні напрямки бізнесу, а також вносять коректування в бізнес-проекти.

Професійний телефонне опитування - багатоступенева послідовність питань. Будь-який з питань анкетування може змінюватися в залежності від змісту відповіді на попередній йому. У деяких випадках можуть пропускатися або вставлятися цілі групи питань. Підготовка опитування такого рівня - трудомісткий процес, що вимагає професійних навичок і досвіду. Але саме таке телефонне дослідження може принести максимально ефективний результат.

Наші переваги

350 операторів

З 2001 року на ринку

працюємо 24/7/365

Більш 2051 проектів

Етапи співпраці з нами

  • Ви телефонуєте нам або залишаєте заявку на сайті.
  • Менеджер послуг аутсорсингу знайомиться з Вами і відповідає на Ваші питання.
  • Ви укладаєте з нами договір і заповнюєте бриф.
  • Ми виконуємо всі підготовчі роботи:
    • складаємо скрипт розмови
    • формуємо базу контактів
    • створюємо програму статистичної звітності
    • навчаємо операторів
    • виконуємо тестові дзвінки
    • вносимо необхідні корективи
  • Запускаємо проект і надаємо Вам щоденний звіт з аудіозаписами переговорів.
  • Оперативно інформуємо Вас про зацікавлених клієнтів і призначені зустрічі.

Професійне проведення опитувань і анкетування покупців по телефону

Компанія «Цифрові технології» пропонує підприємствам та організаціям проведення анкетування по телефону на професійній основі. Анкетування клієнтів досвідченими фахівцями нашої компанії, що мають велику практику, займе набагато менше часу і дасть результат більш високої якості, ніж дослідження із залученням штатних співробітників компанії.

Швидке і якісне дослідження можливо лише в тому випадку, якщо працювати з компанією (контакт-центр), що має перевірену роками репутацію. Не слід ризикувати, звертаючись до дрібних організаціям, які не мають досвіду роботи і рекомендацій клієнтів. Як правило, неякісна послуга обходиться набагато дорожче зекономлених на ній коштів.

Переваги телефонних опитувань від компанії «Цифрові технології»:

  • Команда професійних фахівців: проект-менеджери, оператори, програмісти.
  • Мінімальний вплив людського фактора, забезпечене використанням сучасного обладнання і новітніх програмних комплексів.
  • Гарантія високої достовірності результатів опитування.
  • Зниження витрат і завантаження штатних співробітників замовника.
  • Максимально повний і детальний звіт про дзвінки.

Опитування за якістю обслуговування магазину:

https://www.dtco.ru/wp-content/uploads/opros-po-kachestvu-obsluzhivaniya-magazina.wav

Опитування клієнта з продажу нерухомості:

https://www.dtco.ru/wp-content/uploads/Poisk_zhilya.mp3

Замовлення, підготовка і проведення опитування

Замовити телефонне опитування за участю фахівців нашої компанії можна, зателефонувавши за контактним телефоном 8-800-555-0-556 або заповнивши заявку на сайті.

Для ефективної організації опитування менеджеру компанії «Цифрові технології» знадобиться інформація про мету проведення опитування, цільової аудиторії, тематичної спрямованості питань і т.д. Фахівці компанії врахують побажання замовника в процесі підготовки дослідження, при необхідності внесуть оперативні зміни в структуру запиту і його стратегію.
Замовник може контролювати проведення опитування на будь-якому етапі, а після завершення дослідження отримати його результати в зручній для себе формі.

Ми забезпечимо отримання достовірної інформації, максимально точно характеризує цільового споживача і надає підприємству можливість більш точного визначення напрямків розвитку. Отримані відомості допоможуть маркетологам оцінити стан і переваги конкурентів і запозичити у них успішний досвід залучення клієнтів.

Вартість послуги «Телефонне опитування» www.dtco.ru/service

Українські реферати: Телемаркетинг в Москві , Послуги колл-центру і ціни , Центр обробки викликів , Віддалений колл-центр

Сюжет про компанію «Цифрові технології»

Листи подяки від клієнтів

Корисні статті: