З 6 травня 2007 року перший оператор стільникового зв'язку стандарту GSM в Білорусі velcom надав своїм клієнтам можливість оплачувати рахунки за послуги зв'язку за фактом їх надання.
Таким чином, velcom продовжує удосконалювати свою кредитну політику з метою створення максимально зручних умов обслуговування для абонентів, відзначили в компанії.
Про можливість зміни порядку оплати послуг абоненти будуть повідомлені через SMS, після отримання якого їм необхідно ознайомитися з "Правилами надання послуг електрозв'язку стандарту GSM клієнтам - фізичним особам з можливістю оплати за фактом їх надання" на сайті www.velcom.by і в разі згоди з викладеними положеннями здійснити перехід на оплату за фактом за допомогою USSD-запиту * 145 # - клавіша виклику.
Абоненти можуть самостійно уточнювати суму рахунку, що підлягає оплаті в поточному календарному місяці, за допомогою USSD-запиту * 100 * 5 # - клавіша виклику, в центрах продажів і обслуговування або в довідково-інформаційній службі velcom. Оплату за звітний місяць необхідно проводити до 10 числа наступного місяця.
Нові умови обслуговування доступні абонентам компанії - фізичним особам, які є громадянами Білорусі, які мають постійну прописку на території країни, підключеним до мережі velcom на підставі договорів про надання послуг електрозв'язку стандарту GSM, визначеним згідно з критеріями, серед яких - платіжна дисципліна, обсяг споживання послуг і тривалість співпраці з компанією velcom.
Ініціатива компанії спрямована на поліпшення умов обслуговування для давніх і лояльних клієнтів компанії. Число абонентів, для яких надається можливість оплати послуг за фактом чинення, буде постійно зростати. Індивідуальний підхід буде виявлений до кожного абонента velcom, який побажав перейти на оплату за фактом.