Евросеть

Скарг: 246
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Евросеть-Рітейл

23.10.2012 року мною в компанії Евросеть Єкатеринбург Халтуріна 55 був придбаний мобільний телефон LG-P970 Optimus White S / N 359704041036611 що підтверджується касовим чеком. 25.07.2013г я звернулася в дану компанію з вимогою про ремонт телефону, тому що в його роботі виявлена ​​не справність. На момент здачі телефону в ремонт в ньому був недолік-при вхідному виклики екран телефону гас, потім не спрацьовував нема на що (навіть при натисканні клавіші блокування), як тільки витягали ...

ТОВ "Евросеть-Рітейл"

Хотіла придбати телефон, а продавець Бабенко Світлана з хамством відповідала на поставлені мною питання. Попросила її щоб вона мені пояснила які функції в телефоні у відповідь почула "вам треба, розбирайтеся самі. Мені колись на вас час витрачати." У зв'язку з чим довелося йти до конкурентів які мені все показали і пояснили. З таким недбалим ставленням співробітників компанія втрачає покупців.

Для чого тримати в одному маленькому салоні стільки некваліфікованих працівників?

Вчора відвідала салон стільникового зв'язку Евросеть (напроти Дитячого світу). Набувала захисну плівку на екран і чохол для телефону. Чохол виявився рваним! І як виявилося НІХТО з усієї "натовпу обслуговуючого персоналу" НЕ ВМІЄ наклеевать цю плівку. Виникає питання: для чого тримати в одному маленькому салоні стільки некваліфікованих працівників?

Не можу здати телефон по гарантії

Люди не можу здати телефон в магазин "Евросеть" на комуні, хоча він у мене на гарантіі.Сказалі, що я його гарненько викупала, а тепер хочу просто вернуть.Я завжди стільниковий тримаю в чохлі і акуратно з ним обращаюсь.Че робити те? ??

ТОВ "Евросеть-Рітейл"

Доброго дня! Нещодавно взяла телефон в кредит, в Евросети, разом з телефоном мені співробітники магазина нав'язали страховку, пояснивши це тим, що без страховки мені просто не дадуть кредит, я змушена була погодитися, але потім я подзвонила в банк, де оформляла кредит і там мені сказали , що відмова від страховки не є, підставою для того щоб мені не видали кредит. Виходить, що мене просто обдурили, так як зарплата у працівників Евросети залежить від продажів. Прошу повернути мені вартість ...

розлучення

Купила Alkatel 993D в Евросети, коли до закінчення гарантійного терміну залишалося трохи більше двох місяців зламався динамік, розмовляти можна було тільки по гучному зв'язку, здала його в ремонт. Телефон прийняли, через місяць подзвонили, що можна його забрати. Коли прийшла мені сказали що його знімають з гарантії і в ремонті відмовлено, тому що нібито я його здала без стікера, який приклеєний під батареєю, на якому вказано IMEI. Такого бути не може, тому що телефоном користувалася тільки я ...

Евросеть-Рітейл

Добридень! Прошу вжити заходів до співробітників торгової точки Евросети. Директор магазину обсолютно не компетентний з покупцями, постійно грубить і ховається в підсобках. Багато що хочу висловити не задовольняється про роботу співробітника ХОУМ банку Родіонової Наташі, обманює людей, постійне відсутність на робочому місці (тобто робота у цього співробітника на дому і за викликом продавців). -Чи часто курить на робочому місці, -веде плітки і інтриги, -Хаміт, - Сперечається з покупцями. ВЕЛИЧЕЗНЕ БАЖАННЯ У ...

Купівля

Ваш продавець ольга рицева Хама і грубіянка за п'ять хвилин поки я знаходився там вона грубо поставилася з клієнтами

Відмова оплачувати заброньовані квитки,

Добрий день, поясніть чому в Евросети відмовилися прийняти гроші на оплату заброньованих квитків, пояснили, що велика сума (4 квитки до Москви і назад з Єкатеринбурга).

Груба поведінка з клієнтами

3 тижні тому купила для роботи телефон. Не минуло й місяця, зламався! Віднесла в Евросеть на ленінської. Натерпілася хамського ставлення в свою адресу! По-перше, коли зайшла ніхто не привітався! Пішла-ні попрощався! Спілкуються крізь зуби, клієнту в очі не дивляться! Весь час вдають, що чим зайняті! Ідіотське почуття, що спілкуєшся зі стінами! Коли я попросила на час ремонту телефон, який згідно гарантії вони зобов'язані мені надати, в свою адресу почула, що ні хто мені нічого ...

Евросеть-Рітейл

Я неодноразово стикалася з тим, що при моїй спробі поповнити баланс мого рахунку в Mail.ru Агенте.Інтернет, телефонія оператори зазнають труднощів і відмовляють в услуге.Прі чергову відмову я запросила інструкцію в Агента і отримала її. Роздрукувавши інструкцію, я з нею пішла в "Євро мережу-Рітейл" Поволзької філії, розташованого за адресою: г.Пенза, проспект Будівельників, д.2Б.Дважди мені вдалося це зробити (22-09-2012 на суму 500 руб. І 11 -12-2012 на суму 500 руб). Але звернувшись ...

Занадто довгий ремонт

Купила телефон в Евросети, через пів року злетіла прошивка. Віднесла в ремонт 1 лютого, ремонт закінчений 20 лютого, з тих пір, 20 днів він їде в Кострому. Мабуть сам і пішки. Оператор меле всяку нісенітницю кожен раз, коли дзвоню, обіцяє, що привезуть. Уже 40 днів ремонту, згідно із законом - максимум 45. Причому ніяких деталей замінювати не треба, перепрошити - 5 хвилин. Не здивуюся, якщо привезуть мій новий телефон покоцать і скажуть, що так і було. Жахливий сервіс, краще не зв'язуватися!

неввічливість

Неввічливо звернення з клієнтом, не взяла оплату за стільниковий связьна 3 номери і за інтернет т.к не було здачі з п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Розмін грошей це входить в обов'язки продавця.

Евросеть-Рітейл

З 01.10.2011 року по 07.10.2011 року намагалася розірвати договір купівлі - продажу з ТОВ «Евросеть-рітейл». 29.04.2011 року у філії за адресою: Печора, Радянська 47, був придбаний МП3 - плеєр. В даному товарі виявився недолік. 01.10.2011 року хотіла повернути товар до філії за адресою: Печора, Радянська 47, проте даний магазин був закритий, інформація про причини закриття для споживачів була відсутня. Звернувшись до філії за адресою: Печора, Леніна 22, дізналася від працівників, що здати товар ...

ТОВ "Евросеть-Рітейл"

Оператори гарячої лінії цієї компанії не знають законів "про захист прав споживачів", а ще цікавіше які не знають про існування ЦИВІЛЬНОГО КОДЕКСУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ, який ще ніхто не відміняв !!! навчіть своїх співробітників! Вони не компетентні в питаннях! Мені було СОРОМНО, коли я з юридичним освіту питала про повернення мого телефону з операторами (4) мені такі нововведення закону розповідали і неси нісенітницю! не розумію за якими критеріями підбирають кадри !!!

Оплата пакету послуг триколор

Я оплатила пакет Оптимум Триколор через термінал в Евросети міста Волоколамська Московської області. При оплаті допустила помилку: замість дванадцяти цифр набрала тринадцять. Звернулася по допомогу до оператора, але він мені допомогти нічим не зміг. Я дзвонила на телефони провайдера послуг: 8 (809) 333-10-20, +901078339141 - такі телефони позначаються як неіснуючі. Це як таке може бути, якщо ми прості смертні отримуючи чек оплати, довіряємо телефонами, які там позначені! Провайдером послуг ...

хамство

Замовила зволожувач повітря з інтернет-магазину OZON. Прийшов в термін, все як годиться з повідомленням. Прийшла забирати з центру видачі "Евросеть" (розташованої по вул. Тургенєва 100) через пару днів. Спочатку продавці не звертали на мене увагу, займалися своїми справами. Потім не могла пробити товар по базі. У підсумку відмовилися видавати товар через "погано працює інтернет". Попросила книгу скарг, а й тут мене чекало розчарування. Книга скарг і пропозицій не було як слід оформлена (НЕ підшита, відсутня сургучна друк).

оплата кредиту

Взяв кредит, ну всяко буває, що не проти платити-но вибачте щоб заплатити треба зняти гроші з картки "Маестро" Ощадбанк і потім тільки можна оплатити в ТОВ "Евросеть", парадокс весь світ перейшов на безготівковий розрахунок, крім Росії або як зрозуміти службовець ТОВ "Евросеть" якщо вони не хочуть приймати оплату Вашого кредиту У кредитному договорі напіасано, що Ви надаєте щомісячні сповіщення-де вони ??, а гроші -29 рубликів щомісяця плати. Прошу повідомити можливість погашення кредиту через Інтернет або яким способом, минаючи зняття готівки з картки

Евросеть або майстерня шевця?

На мій телефон попросив зарахувати на рахунок грошей друзів, але при зарахування вони не правильно вказали ціфру.Потом я з цієї квитанцією поїхав в салон де проходила операція. (Г. Казань, Чехова 2, салон ЄВРОСЕТЬ) .Я пояснив ситуацію співробітнику з бейджами ( директор салону Альбіні) потім почув у відповідь цитата: Дебіли ніж вони думали коли номер записували. чесно кажучи я ах,,,,,,,,,, що не салон ЄВРОСЕТЬ, а майстерня шевця. Беруть схоже після стажування у сапожніка.Неадекватность продавця ...

Евросеть-Рітейл

06.09.2011 року за адресою м Владивосток, вул. Російська купив телефон + гарантійне обслуговування на 2 роки в Компанії ТОВ «Евросеть-Рітейл» філія Далекосхідний. Через рік телефон здав в сервісний центр вказаний в гарантії (Народний проспект). Поломку телефону не усунули. Здав телефон повторно, пояснили, що згоріла плата, повернувся не справним. Здав телефон в магазин (Океанський проспект, 111а), пройшло більше 45 діб, телефон не повернули, гроші не повернули, письмових пояснень не дали, на ...