19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Поход в Холодный Яр

Если вы ищете, чем заняться в выходные, любите походы и природу Украины, то вероятно вам понравится поход. Поход в Холодный Яр, если точнее. Холодный

Увлекательный тур пешком по Карпатам

Украина самая большая страна Европы с неплохой инфраструктурой и разнообразием ландшафта. Здесь действительно есть, что посмотреть, от памятников славянской старины до изумительных природных красот.

Бизнес план кредитного потребительского
Финансовый рынок нашей страны довольно развит, что в общем-то характерно для государств всего мира с развитыми или развивающимися экономики. Но потребности в финансовых услугах все равно, в значительной

Бизнес онлайн от сбербанка
Услуга Сбербанк бизнес онлайн от Сбербанка России – это новая, уникальная и, несомненно удобная возможность для предпринимателей и юридических лиц управлять своими счетами в банке, а также проводить необходимые

Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Види співбесід і методи їх проведення

  1. З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:
  2. Етапи співбесіди: від телефонного інтерв'ю до спілкування з лінійним керівником

Співбесіда - зручний для роботодавця спосіб отримання інформації про працівника «з перших рук». Рекрутер може використовувати різні види інтерв'ю в залежності від особливостей вакансії, на яку претендує людина, принципів роботи організації і своїх особистих переваг.

З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:

Види співбесід і особливості їх проведення

Розробляючи схему відбору кандидатів на вільну вакансію, фахівець з персоналу повинен застосовувати найбільш ефективні інструменти для отримання правдивої та вичерпної інформації про претендента. Виходячи з основної мети співбесіди і умов, в яких воно буде проводитися, рекрутер вибирає найбільш доцільні методи.

зразки документів

Увійдіть, щоб завантажити файли і отримати доступ до більш ніж 3000 HR-документів

Далеко не всі види і типи співбесід можна назвати однаково затребуваними, доступними і результативними. Так, наприклад, групове інтерв'ю, що проводиться у формі спілкування здобувача з декількома представниками компанії одночасно, рідко вибирається в якості основного способу спілкування з потенційним працівником через деяких організаційних моментів. Вибірково застосовуються і шокові інтерв'ю, рідко сприймаються претендентами зі схваленням.

Для виявлення ділових та особистісних якостей претендента рекрутер може скористатися будь-яким з нижчеперелічених видів інтерв'ю:

  • структуроване співбесіду;
  • ситуаційне співбесіду або кейс-інтерв'ю;
  • проективне співбесіду;
  • співбесіду за компетенціями (поведінковий);
  • стресовий (шоковий) інтерв'ю;
  • brainteaser-інтерв'ю.

Найбільш популярним з точки зору статистики вважається структурована співбесіда, в ході якого застосовуються найпростіші   типові методи Найбільш популярним з точки зору статистики вважається структурована співбесіда, в ході якого застосовуються найпростіші типові методи . Інтерв'юер, задаючи здобувачеві стандартні види питань на співбесіді в форматі «один на один», отримує інформацію про професійні очікуваннях кандидата, його трудовий досвід і освіту, кваліфікацію і навичках. В ході спілкування можна зрозуміти, наскільки кандидат відповідає критеріям вакансії і корпоративним цінностям компанії.

При проведенні ситуаційного інтерв'ю також можна застосовувати стандартні методи співбесіди, але в цьому випадку менеджер по персоналу пропонує здобувачеві розв'язувати гіпотетичні типові завдання, зіставляючи отримані відповіді з еталонними. Результати такого інтерв'ю дозволяють з певною часткою ймовірності передбачити, як здобувач буде вирішувати робочі завдання.

Метод проектованого інтерв'ю застосовується рідше і має на увазі перенесення акцентів з здобувача на вигадане третя особа, вимушене вирішувати гіпотетичні завдання. Здобувач повинен якомога швидше коментувати дії людей, що потрапили в описувану інтерв'юером проблемну ситуацію, тим самим розкриваючи властивості свого характеру. Принцип отримання інформації заснований на схильності людини переносити свій власний досвід на міркування про чужих діях. Тому для перевірки цінностей здобувача можна задавати питання з розряду «За що можна звільнити працівника?», «Чому працівники іноді обманюють своїх керівників?» І т. Д., А для перевірки пунктуальності - питання «Чому, на ваш погляд, люди спізнюються на роботу? »і йому подібні.

Співбесіда за компетенціями зазвичай триває довше, ніж формалізоване структуроване інтерв'ю, оскільки базується на детальних розпитах про професійну діяльність претендента. Для отримання найбільш об'єктивного результату відповіді оцінюються за кількома типами шкал (компетенцій).

Brainteaser-інтерв'ю і стресове інтерв'ю більшістю рекрутерів і претендентів оцінюються як нестандартні методи співбесіди. В ході стресового інтерв'ю фахівець з підбору персоналу навмисно йде на конфлікт, порушуючи правила поведінки на співбесіді і провокуючи здобувача на бурхливу емоційну реакцію: підвищує тон при спілкуванні, запізнюється на зустріч, ставить некоректні питання.

Цей метод дозволяє оцінити стійкість до стресів і конфліктність претендента , Тому використовується при відборі працівників на посади менеджерів з продажу, топ-менеджерів, страхових агентів. Без особливої ​​необхідності застосовувати його не рекомендується, оскільки серед претендентів складається неоднозначне ставлення до компаній, що практикують стресові інтерв'ю. Brainteaser-інтерв'ю доречно при відборі фахівців на посади, що вимагають особливої ​​креативності, оригінальності, вміння вирішувати нестандартні завдання і приймати складні рішення, навичок самостійної роботи. В ході співбесіди претендентові пропонується відповісти на незвичайні, часом абсурдні питання або знайти рішення логічного завдання, впоратися з якою не всім під силу.

Етапи співбесіди: від телефонного інтерв'ю до спілкування з лінійним керівником

Влаштовуючись на роботу, середньостатистичний кандидат в середньому проходить від двох до п'яти етапів інтерв'ю. Точна кількість етапів і формат спілкування з претендентами визначає роботодавець. У типовій схемі відбору етапи співбесіди зазвичай розташовуються в такій послідовності:

  • телефонне інтерв'ю або спілкування за допомогою електронної пошти;
  • інтерв'ю зі співробітником кадрового агентства (якщо до відбору залучаються рекрутери «з боку»);
  • спілкування з HR-менеджером роботодавця;
  • тестування;
  • співбесіду з лінійними керівниками і топ-менеджерами компанії.

Зрозуміло, далеко не завжди процедура підбору працівника включає всі основні етапи: нерідко роботодавці обмежуються спілкуванням по телефону (щоб скласти перше думку про кандидата), запрошенням на очна співбесіда до HR-менеджеру, а на заключному етапі оцінки - інтерв'ю з безпосереднім керівником напряму або топ -МЕНЕДЖЕР, який приймає остаточне рішення про працевлаштування претендента.

При цьому види співбесід теж можуть варіюватися: наприклад, якщо мова йде про пошук фахівця для заміщення ключовій посаді (керівника відділу, головного бухгалтера і т. Д.), До стандартного співбесіди за компетенціями може додатися стресовий або групове інтерв'ю.

Кожна організація має право встановлювати власні правила співбесіди, додаючи додаткові етапи для більш точної оцінки навичок і знань здобувача або, навпаки, перекладаючи основну роботу на професійних рекрутерів - співробітників кадрових агентств.

Поради щодо ефективної організації співбесід ви отримаєте, ознайомившись з матеріалами:

Тому для перевірки цінностей здобувача можна задавати питання з розряду «За що можна звільнити працівника?
», «Чому працівники іноді обманюють своїх керівників?
А для перевірки пунктуальності - питання «Чому, на ваш погляд, люди спізнюються на роботу?