Відпустка. Сонце. Море. Корисні поради від velcom для виїжджаючих в роумінг

1. РАДА ПЕРШИЙ: заздалегідь переконаєтеся, що послуга «Міжнародний роумінг» у вас підключена.
2. РАДА ДРУГИЙ: як заощадити в роумінгу на інтернеті?
3. РАДА ТРЕТІЙ: як заощадити в роумінгу на дзвінках і SMS?
4. РАДА ЧЕТВЕРТИЙ: як вибрати необхідного оператора з роумінгу?
5. РАДА П'ЯТИЙ: як перевірити баланс / залишок трафіку в роумінгу?
6. РАДА ШОСТИЙ: як поповнити баланс в роумінгу?
7. РАДА СЬОМИЙ: як правильно набирати номер телефону при дзвінку в роумінгу?
8. РАДА ВОСЬМИЙ: як зв'язатися з velcom?
9. РАДА ДЕВ'ЯТИЙ: як мінімізувати нарахування за інтернет-трафік в роумінгу?

Море, пісок, Селфі з пляжу, фото на тлі туристичних визначних пам'яток - зовсім скоро в кожному інстаграме!

Якщо ви теж плануєте радувати своїх передплатників красивими картинками закордонного відпочинку, та й взагалі хотіли б залишатися на зв'язку з «зовнішнім світом», наша стаття вам дуже придасться: в ній ми поговоримо про те, як зробити це легко і з задоволенням.

РАДА ПЕРШИЙ: заздалегідь переконаєтеся, що послуга «Міжнародний роумінг» у вас підключена.

Чи знаєте ви, що послугу «Міжнародний роумінг» можна підключити один раз, а використовувати при необхідності? До речі, підключається послуга абсолютно безкоштовно.

Доступні способи підключення:

Для успішної активації послуги необхідно перебувати в мережі velcom і мати на рахунку не менше 5 рублів (для тих, хто обслуговується з передоплатою).

Абоненти ПРИВІТ можуть активувати «Міжнародний роумінг» по USSD * 126 * 1 * 4 # або в особистому кабінеті.

Всім абонентам velcom, у яких підключена послуга «Міжнародний роумінг» або «SMS-роумінг», при споживанні в роумінгу понад 20 МБ трафіку відправляється SMS-повідомлення про обсяг витраченого інтернет-трафіку, що дозволяє їм контролювати свої витрати на інтернет.

РАДА ДРУГИЙ: як заощадити в роумінгу на інтернеті?

Пакет «500 МБ» за 29 рублів в рамках послуги «Роумінг.Онлайн» - спецпропозиція від velcom до літнього сезону 2018 року - доступний в 57 найбільш популярних для відвідування країнах світу . Надається абонентам при наявності підключених послуг «Міжнародний роумінг» або «SMS-роумінг» , а також "Мобільний інтернет" і не має обмежень по швидкості.

Підключення доступно:

• по USSD * 141 * 3 * 2 * 3 * 4 #;
• в особистому кабінеті на сайті my.velcom.by ;
• в додатку velcom рекомендує після проходження реєстрації через мобільний інтернет velcom;
• на спеціальній інтернет-сторінці в браузері мобільного пристрою.

Контролювати витрату трафіку в рамках пакету легко і просто: підрахунок мегабайт ведеться в онлайн-режимі, а перевірити дату закінчення дії послуги можна за допомогою USSD-запиту * 141 * 3 * 2 * 3 #.

Трафік пакета можна використовувати протягом 7 діб, включаючи день підключення послуги, тому підключення на території Білорусі рекомендується робити безпосередньо перед виїздом за межі країни.

Після закінчення 7 діб невитрачений трафік обнуляється.

Послуга надаються в мережах бажаних роумінг-партнерів.

Зі списком мереж ви можете ознайомитися за допомогою USSD * 141 * 3 * 2 * 4 #. Завантажити список країн повністю можна в png або pdf .

РАДА ТРЕТІЙ: як заощадити в роумінгу на дзвінках і SMS?

Легко! підключення послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес» або «Роумінг.Екстра» дозволить значно заощадити на вхідні та вихідні дзвінки, а також вихідних SMS у 63 найбільш популярних для відвідування країнах світу .

Підключення доступно:

• по USSD * 141 * 3 * 2 * 3 #;
• в особистому кабінеті на сайті my.velcom.by ;
• в додатку velcom рекомендує після проходження реєстрації через мобільний інтернет velcom;

Підключення можливо в разі наявності послуги «Міжнародний роумінг».

У роумінгу діє похвилинна тарифікація. Після закінчення включених хвилин і SMS трафік тарифікується за роумінговими тарифами згідно з тарифним планом абонента.

Послуги надаються в мережах бажаних роумінг-партнерів. Зі списком мереж ви можете ознайомитися за допомогою USSD * 141 * 3 * 2 * 4 #. Завантажити список країн повністю можна тут .

РАДА ЧЕТВЕРТИЙ: як вибрати необхідного оператора з роумінгу?

Чи знаєте ви, що пошук мобільної мережі в роумінгу можна здійснювати в ручному або автоматичному режимі? Якщо при перетині кордону реєстрація не відбулася автоматично, можна скористатися пошуком мережі вручну: для цього в меню «Мережі» або «Вибір мережі» виберіть зі списку назву оператора, послугами якого ви хочете скористатися.

Такі країни як Польща, Литва, Латвія, Австрія, Німеччина, Італія є одним з найпопулярніших напрямків туризму для абонентів velcom. З огляду на цю тенденцію і розуміючи необхідність для клієнтів завжди бути на зв'язку, velcom пропонує оптимальні ціни на роумінг в сусідніх країнах.

РАДА П'ЯТИЙ: як перевірити баланс / залишок трафіку в роумінгу?

Існують різні способи контролювати свої витрати на мобільний зв'язок навіть під час перебування в роумінгу.

Баланс можна дізнатися:

Термін дії призначених послуг «Роумінг.Бізнес» і «Роумінг.Екстра» - за допомогою USSD * 141 * 2 * 3 * 2 #;

Залишок інтернет-трафіку пакета 500 МБ послуги «Роумінг.Онлайн» - за допомогою USSD * 100 * 12 # ;

• Список мереж бажаних роумінг-партнерів - за допомогою USSD * 141 * 3 * 2 * 4 #.

РАДА ШОСТИЙ: як поповнити баланс в роумінгу?

встановіть додаток v - banking , Доступне для смартфонів з ОС Android , iOS - і тоді ви зможете здійснити переказ грошей з банківської картки або шляхом включення v-гаманець .

Поповнити баланс можна на сайті velcom , А також за допомогою послуг: SMS-банкінг або інтернет-банкінг.

РАДА СЬОМИЙ: як правильно набирати номер телефону при дзвінку в роумінгу?

Якщо ви хочете зробити дзвінок в межах країни перебування або в будь-яку іншу країну, наберіть: + - код країни - код міста (або код мобільного мережі) - номер абонента. Щоб зателефонувати в Білорусь, перебуваючи в роумінгу, наберіть: +375 - код міста (або код мобільного мережі) - номер абонента. Не забудьте підключити послугу «Міжнародний дзвінок» по USSD * 141 * 3 * 1 # або в особистому кабінеті, інакше дзвінки будуть доступні тільки в межах країни перебування.

РАДА ВОСЬМИЙ: як зв'язатися з velcom?

Припустимо, перебуваючи в роумінгу, вам потрібно терміново зв'язатися з довідково-інформаційною службою velcom. Що робити - адже звичний короткий номер 411 недоступний?

З нами можна зв'язатися через соцмережі і месенджери.

Також слід пам'ятати:
· Виїжджаючи за кордон, ви повинні знати, що вхідні та вихідні дзвінки в роумінгу будуть платними, незалежно від тарифного плану. Тарифікація дзвінків у роумінгу здійснюється похвилинно.
· Збираючись за кордон, вимкніть усі види мобільного переадресації (в тому числі і на голосову пошту). Це дозволить вберегти себе від додаткових витрат, т. К. Ця послуга оплачується двічі: як за вхідний, так і за вихідний дзвінок (за роумінговими тарифами).
· На прикордонній території Білорусі рекомендується вибрати мережу velcom в ручному режимі. Це дозволить уникнути реєстрації в мережі зарубіжного оператора і тарифікації дзвінків за роумінговими тарифами.
· При знаходженні в роумінгу хвилини, інтернет-трафік і SMS / MMS-повідомлення, включені в абонентську плату, не витрачаються. Весь обсяг використаного інтернет-трафіку округляється і оплачується відповідно до тарифів на послугу «Міжнародний інтернет-роумінг».

РАДА ДЕВ'ЯТИЙ: як мінімізувати нарахування за інтернет-трафік в роумінгу?

Кілька секретів від velcom:

• перед поїздкою перевірте, щоб послуги «Мобільний інтернет» і «ММS» працювали коректно;
• всі програми, що працюють в автоматичному режимі (наприклад, e-mail-клієнт), відключені або переведені в режим роботи «за запитом»;
• ви вже за кордоном і виявили, що роумінг не включений? Якщо у вас є доступ в особистий кабінет, ви зможете підключити «Міжнародний роумінг» . Однак краще і спокійніше подбати про підключення послуги заздалегідь;
• вартість і тарифікація мобільного інтернету в роумінгу - по 10 або 50 Кбайт - залежать від тарифних планів абонентів і країн, в яких вони використовують послуги мобільного інтернету. Тарифікація в рамках пакета 500 Мб - по 1 Kбайт.

Сьогодні міжнародний роумінг velcom підтримується в 528 мережах в 188 країнах і територіях. Кількість мереж операторів і країн по 3G-роумінгу - 301 мережа в 129 країнах і територіях.