Позитивна репутація в пошукових системах без перешкод від недоброзичливців можлива з семантикою!
Віртуальний номер - це послуга обробки телефонних дзвінків і повідомлень, які переадресовуються на інші номери.
Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг з SEMANTICA
Простий приклад, що таке віртуальний номер телефону для бізнесу: фірма купує телефон з кодом столиці 495 і сервіс з пересилання СМС, наприклад, в Волгоград, для формування думки про те, що фірма базується в Москві, хоча в реальності вона може розташовуватися в будь-який інший -якій точці країни.
Типовий формат такого номера: код країни, міста, номер. Приклад для РФ: +7 499 (ХХХ ХХ ХХ).
Для чого необхідний віртуальний номер
- Для включення, експлуатації та оренди віртуального номера відпадає необхідність купувати стаціонарний апарат і навіть сім-карту. Все обладнання знаходиться на відстані, а користувач підключається до нього віддалено. Номер не прив'язується до конкретної особи і є багатоканальним. Клієнт може дзвонити і відправляти СМС з будь-якої точки світу.
- Існують спеціальні сервіси, що дозволяють прийняти смс на віртуальний номер. Функція безкоштовна і надається наступними сервісами: Sellaite, Receive-SMS-Online, FreeOnlinePhone, ReceiveSMSOnline, Receive-SMS. Користувач заходить на один з них, вибирає доступний номер, використовує його, де це потрібно (зазвичай для реєстрації на іншому сайті). Сервіс видає йому отримане смс, з кодом підтвердження і т.д. Послуга затребувана для:
- Реєстрації другого аккаунта в соціальних мережах.
- Підтвердження реєстрації на тематичних порталах.
- Зазначення номера для промо-акцій.
- Реєстрації нового поштового сервісу.
- Швидкого підтвердження заявки в інтернет-магазинах.
- Збільшення анонімності, припинення можливості стеження з боку комп'ютерних злочинців.
переваги
- Просте підключення.
- Невисока вартість дзвінків.
- Віртуальний номер телефону - це багатоканальна послуга. На нього можна направити безліч окремих ліній, тобто робочих місць, приймаючи максимум викликів від клієнтів і не пропускаючи їх.
- Відсутність прив'язки до стаціонару.
- Висока довіра - користувачам завжди простіше дзвонити, якщо вони набирають стаціонарний номер. При наявності call-центру і великого потоку дзвінків, телефон з кодом 800 демонструє серйозність компанії. Плюс вартість вихідних дзвінків на подібні номери, як правило, безкоштовна.
функціонал
Клієнт віртуальної телефонії підключає послугу. Отримує гарний телефонний номер. Його він може помістити в рекламне оголошення. І все дзвінки на цей номер будуть приходити спочатку на сервер постачальника послуги, а потім переадресовуються в офіс.
Умови та маршрутизацію підбирають на основі специфіки комерційної діяльності: час, день тижня, номер або цифровий префікс вхідного абонента. Якщо на момент звернення всі зайняті, то вхідний дзвінок може бути переадресовано на голосову пошту або інформатор IVR. У цьому випадку жоден з викликів не залишиться без обробки.
Крім іншого номера, переадресацію можна налаштувати на:
- SIP - функція, застосовувана для пересилання мультимедійного контенту в мережі. Для використання функції необхідна наявність програм Xlite або Zoiper.
- Skype, використовуючи свій логін. Послуга в більшості випадків безкоштовна.
Для переадресації СМС-повідомлень можна використовувати E-mail, інший номер або URL.
Деякі компанії пропонують спеціальну послугу: прийом СМС на віртуальний номер. Йдеться саме про текстових СМС. Він прямо не залежить від багатоканальних сервісів і є сукупністю цифр в коді оператора мобільного зв'язку. На нього можна відсилати СМС-повідомлення звичним способом.
особливості використання
Ключова умова для успішного впровадження сервісу віртуальних номерів: постійне з'єднання з мережею. Як пристрій для роботи можна використовувати ноутбуки, ПК, планшети, смартфони або спеціальне обладнання для формування SIR-телефонії.
Після підключення необхідно встановити спеціальний додаток.
Сигнал від вхідних і вихідних дзвінків передається в архивированном вигляді через інтернет. Це не тільки економить кошти, але і гарантує надійність переговорів.
Можливості віртуального телефонного номера. Протягом декількох хвилин будь-який користувач може сформувати серйозну телефонну інфраструктуру, маючи лише доступ в інтернет, кілька комп'ютерів і мобільні телефони співробітників.
У будь-якому бізнесі важливий зв'язок. Якщо ви не забезпечите можливість клієнтів вам зателефонувати, продажів не буде.
Віртуальну лінію ви можете налаштувати, як потрібно саме вам. Вибирайте перевірений сервіс і користуйтеся лінією без обмежень.