Запровадити стандарти для об'єктів туризму пропонують в Казахстані.
Компанія Kazakh Tourism спільно з національною палатою підприємців «Атамекен» працюють над їх створенням за прикладом іспанської системи якості. Вважається, що іспанці є родоначальниками формування туристських стандартів по системі ISO.
Заступник голови правління Kazakh Tourism Тимур Дуйсенгаліев привів в приклад об'єкти курортного селища Бурабай.
«Ви, напевно, самі спостерігали, що досить велика кількість об'єктів побудовано. Але якщо ми підійдемо з боку стандартів, якісних показників, то дуже багато хто просто не відповідають нічому. Навіть мінімальних стандартів у багатьох немає, але вони приймають гостей. Тому тут постає питання про те, що нам, можливо, навіть на шкоду лібералізації по відношенню до бізнесу, треба вводити поняття мінімальних стандартів і просто не допускати діяльність тих компаній, які цим стандартам не відповідають. Тобто, може бути, не треба будувати багато, а треба просто підтягти стандарти, і це вже дозволить значно поліпшити загальну середу для комфорту і безпеки туриста », - поділився він.
«Норми припускають чітко відпрацьовані стандарти за розміром номера, наявності тих чи інших сервісів в цьому. Якщо, наприклад, у готелі одна зірка, то це повинна бути одна зірка, і готель повинен повністю укладатися в цей стандарт. І те саме стосується двох зірок, хостела, гостьового будинку, кемпінгу. Тоді туристу буде ясно і зрозуміло, він буде пересуватися і розуміти, що його очікування будуть виправдані », - додав Т.Дуйсенгаліев. У пілотному режимі планується ввести ці стандарти вже в 2019 році в Алмати і Алматинської області.
Тільки важливе. Тільки для профі.
