- Оформити свій бізнес
- Зареєструватися як ФОП
- Розібратися з податковою базою
- вибрати домен
- Визначити свій товар
- Дізнатися, що не буде продане
- оцінити ринок
- Поставити ціну на товар
- перемогти конкурентів
- Визначитися, що краще - свій інтернет-магазин або аккаунт на маркетплейсе
Задумалися про створення свого інтернет-магазину? Пропонуємо чек-лист, який покаже, чи все ви робите правильно! 
Фото: Depositphotos
З чого почати, ніж продовжити і що робити для розвитку успішного бізнесу в e-commerce? Фахівці EVO.company зібрали всі важливі рекомендації!
1
Оформити свій бізнес
Щоб легально вести продажу онлайн, потрібно зареєструватися як ФОП (фізична особа підприємець) або ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю). ТОВ варто реєструвати в тому випадку, якщо дохід перевищує 5 мільйонів гривень на рік або для бізнесу потрібні статусність, репутація. Для малого бізнесу статус ФОП зручніше і дає ряд переваг, наприклад: простіше вести облік і звітність, менші податки, можна працювати без касових апаратів, якщо дохід менше 1 мільйона гривень на рік і ви не продаєте технічно складні побутові товари. Перелік таких товарів можна знайти по засланні . Але інтернет - магазини нарівні з усіма повинні використовувати касові апарати для розрахункових операцій - в готівковій або безготівковій формі, включаючи замовлення з онлайн оплатою.
2
Зареєструватися як ФОП
Це можна зробити онлайн - через сайт Мін'юсту або за допомогою Порталу державних послуг iGov. А також ФОП можна зареєструвати особисто. Для цього потрібно звернутися до державного реєстратора за місцем проживання. З документів потрібні паспорт та ідентифікаційний код. Протягом 3-х робочих днів з моменту подачі документів, вас повинні внести в державний реєстр і видати відповідну виписку. Одночасно з державною реєстрацією ФОП буде зареєстрований в податковій, органах статистики та соціальних фондах. Нарешті, незалежно від способу реєстрації потрібно відкрити рахунок в банку для проведення безготівкових розрахунків.
3
Розібратися з податковою базою
У ФОП може бути як загальна, так і спрощена система оподаткування. Так, ФОП на загальній базі виплачують три податку - податок на прибуток, єдиний соціальний внесок (ЄСВ) і військовий збір в загальному обсязі 41,5% від прибутку. У ФОП- "спрощенців" цей відсоток менше.
4
вибрати домен
Доменне ім'я сайту можна легко оформити на сайті реєстратора. Для цього потрібно зареєструвати свій аккаунт, поповнити рахунок і купити домен. На вибір у вас є спільні доменні зони, такі як .com.ua, .co.ua, .biz.ua і т.д., а також регіональні - .kiev.ua, .kh.ua, dp.ua і ін . Винятком є тільки одна доменна зона - .ua - яка доступна тільки для власників торгових марок.
5
Визначити свій товар
Якщо у вас є досвід продажів в звичайному ритейлі, то переходите в онлайн з тим же товаром. Ви його добре знаєте, відносини з постачальниками вже налагоджені, крім того, ви розумієте попит і знаєте чого хочуть клієнти. В цьому випадку, ритейл в онлайні - це не новий бізнес, а ваш новий канал продажів.
Але якщо у вас немає досвіду або ви більше не можете продавати колишній товар, то перед виходом в онлайн потрібно оцінити ринок. Пам'ятайте, що покупець хоче не купити товар сам по собі, а задовольнити потреби або отримати задоволення від використання. Початківцям підприємцям можна провести розвідку попиту, пропозицій і відповісти собі на 7 питань для початку власного бізнесу
6
Дізнатися, що не буде продане
За законодавством України деякі групи товарів продавати заборонено. Нижче список, деяких з них:
- спеціальні засоби для нелегального отримання інформації (н-р, жучки, мікронавушники, годинник-камера)
- браконьєрські інструменти та обладнання (н-р, електровудки, мережі, капкани)
- наркотичні, психотропні засоби та речовини для їх виробництва (прекурсори)
- тютюнові вироби та їх замінники
- лікарські засоби
- зброю і патрони до нього
- харчовий спирт
Крім того, окремі види послуг і товарів вимагають сертифікації на продаж і розміщення. Перелік таких товарів ви знайдете в статті 7 Список видів господарської діяльності, які підлягають ліцензуванню Закону України Про ліцензування видів господарської діяльності.
7
оцінити ринок
Тут важливо розуміти в яких категоріях товарів продажі ростуть найбільше. Зараз лідирують одяг і взуття, товари для дому і саду, а також для краси і здоров'я. У найближчі кілька років вони будуть найбільш затребувані. А ось перспективними категоріями товарів будуть продукти харчування і напої, інструменти, подарунки, книги і товари для хобі. Це найбільш швидкозростаючі категорії товарів за кількістю замовлень. Крім того, як для старту, так і для стратегічного планування можна використовувати такий інструмент як Google trends. З його допомогою ви визначите попит на товар і його сезонність, а також правильно сплануєте розширення асортименту товару і роботу з новими постачальниками.
8
Поставити ціну на товар
З самого початку важливо прорахувати ціну і врахувати, що вона повинна бути реальною, виправданою для покупця і достатньою для того, щоб отримувати прибуток і розвивати бізнес. Якщо все врахувати, включаючи найдрібніші свої витрати (час на пошук постачальників, створення контенту, завантаження фотографій і ін.), То роздрібна ціна перевищить собівартість товару в 2-3 рази.
9
перемогти конкурентів
Для початку, важливо визначити, хто ваша аудиторія і які її потреби задовольняє ваш товар. Так, наручний годинник можуть купувати заради іміджу, а чайник - щоб підкреслити дизайн інтер'єру. Зрозумівши аудиторію, ви сформуєте правильні звернення до неї, які допоможуть виділитися серед конкурентів. Крім того, конкурентними перевагами можуть стати швидка доставка, зручна упаковка товару, оперативну відповідь клієнту, допомога в процесі покупки або доставки. 37% клієнтів повертаються до того продавця, в якого вони вже одного разу щось успішно купили. Покупці люблять якісний сервіс і готові за нього платити, а нові клієнти, вибираючи товар, дивляться на позитивні відгуки і рейтинг продавця.
10
Визначитися, що краще - свій інтернет-магазин або аккаунт на маркетплейсе
Для швидкого старту з мінімальними витратами краще вибирати маркетплейси. По-перше, вам не доведеться витрачатися на створення власного сайту та його рекламу. По-друге, маркетплейс вже володіє довірою покупців, а значить, ви без праці зберете клієнтську базу, зрозумієте попит на товар і дізнаєтеся основні питання, потреби покупців. Після того, як бізнес почне приносити прибуток, можна вкладатися в свій сайт.
Проте, потрібно враховувати тренди світового e-commerce. Зараз 80% продажів відбуваються з довгого хвоста небрендових товарів. Саме продавці на маркетплейсах можуть запропонувати широкий асортимент цікавих і недорогих товарів, які шукають покупці замість розкручених позицій. Одному з таким завданням не впорається. Навіть Amazon, щоб задовольнити попит покупців, розділив свій бізнес на дві частини - власні продажі і торгова площадка, на якій стали продавати дрібні підприємці. Тому, щоб не упустити додаткових клієнтів і час на формування свого рейтингу серед продавців, варто розвивати обидва напрямки продажів в інтернеті - власний сайт і маркетплейсний сегмент продажів.