Як відкрити кадрове агентство покроково з нуля і скільки це буде коштувати? Складання бізнес-плану по підбору персоналу

1. види агентств
2. Схема роботи
3. Що необхідно для відкриття?
4. документація
5. персонал
6. приміщення
7. устаткування
8. База даних
9. Переваги та недоліки бізнесу
10. Фінансова сторона питання

види агентств

Професійне кадрове агентство, як правило, вибирає для себе певний профіль і намагається його дотримуватися. Висока конкуренція в цій сфері бізнесу диктує свої закони, тому вид діяльності фірми по підбору персоналу багато в чому визначає попит.

За спеціалізацією кадрові агентства діляться на кілька видів:

1. Спеціалізовані. Такі агентства займаються пошуком кадрів в певній сфері діяльності. Наприклад: будівельників, працівників по обслуговуванню приватного будинку, фахівців в харчовій промисловості і т.д. У такому агентстві керівник повинен не тільки володіти ситуацією на ринку кадрів, але і знати специфіку роботи в обраному напрямку.
2. Рекрутингові. Такі кадрові фірми мають кілька вузьких спрямувань, працюють безпосередньо з керівниками підприємств і фірм, виконуючи замовлення або пропонуючи наявні професійні кадри. Як правило, такі агентства співпрацюють з певними замовниками: директорами виробничих підприємств, будівельними організаціями, або ж тільки з приватними особами. Дохід від працевлаштування одного співробітника в середньому становить 15-20% від його відносно всього річної зарплати і приносить непоганий прибуток агентству.
3. Хедхантінговие. Це високопрофесійні кадрові агентства, в штаті яких працюють співробітники, що поєднують в собі професійні якості детективів і психологів. Їх завдання - не тільки знайти фахівця в вузької профільної спеціалізації, але і зробити так, щоб він перейшов на роботу до замовника. Справа в тому, що чисельність фахівців високого рівня невелика, і, як правило, вони вже зайняті і мають дуже хорошу заробітну плату. Однак, залучення одного такого фахівця на підприємство замовника, дає агентству можливість безбідно існувати кілька місяців.

бізнес-план для відкриття кадрового агентства у форматі .doc (Word)

Схема роботи

Всі кадрові агентства мають базу кандидатів. Чим ширший список кандидатур, тим більш кваліфікованим вважається кадрова фірма.

Відомості про фахівців збираються і заносяться в комп'ютерну базу, для цього використовуються такі програми, як:

• Microsoft Excel;
• Terrasoft;
• Exiland Assistant;

Поетапно схема роботи кадрового агентства виглядає наступним чином:

1. Отримання і уточнення даних по вакансії у роботодавця. З'ясування вимог до фахівця, специфіці його роботи, особливостей, пов'язаних з конкретною вакансією і підприємством. Чим точніше буде зібрана інформація, тим професійніше підібраний кандидат по вакансії.
2. Робота з заявкою. На цьому етапі ведуться пошуки по кадровій базі агентства, розглядається відповідність анкет, а також розміщуються оголошення про вакансії в ЗМІ, на ТБ, на сайтах про пошуках роботи.
3. Співбесіда з кандидатами. Кілька відібраних кандидатів з числа найбільш підходящих запрошуються на співбесіду, в ході яких підтверджується або відкидається їх відповідність вимогам. При цьому замовнику краще пред'явити дані про декілька кандидатур (до 5-7 осіб). Самим же претендентам на цьому етапі майбутній потенційний роботодавець не повинен бути відомий.
4. Співбесіда з роботодавцем. Визначається оптимальний кандидат з числа відібраних. Обов'язково складається страхова чергу з решти претендентів вакансії, на випадок, якщо перший кандидат не влаштує роботодавця, висувається другий.
5. Відстеження вступу на посаду. Агентство контролює і супроводжує протягом випробувального терміну кандидата. Більшість кадрових фірм гарантує роботодавцю заміну фахівця в найкоротші терміни, якщо він не відповідає вакансії або звільнився за власним бажанням.

Що необхідно для відкриття?

документація

Перш ніж почати безпосередньо займатися пошуком замовників і кандидатів, необхідно зареєструватися в податковій інспекції та Пенсійному фонді. Якщо в штат будуть прийняті співробітники, потрібно оформити їх в Територіальному Фонді Соціального страхування. Для розрахунків з клієнтами необхідно відкрити рахунок в банку. За часом, збір всієї документації займе від 2 тижнів до 1 місяця.

персонал

На перших порах досить мати в штаті двох співробітників. Добре, якщо це будуть абсолютні універсали, адже при роботі з кадрами знадобляться професійні якості і маркетолога, і менеджера з продажу, і соціолога, і психолога. Оплата менеджера-кадровика залежить від укладених угод і становить приблизно 10-20% - це хороша мотивація, але без невеликого окладу не обійтися. Не беріть в штат бухгалтера і системного адміністратора. Цих фахівців можна наймати в міру надходження роботи для них на умовах погодинної оплати.

приміщення

Вибирайте приміщення під обладнання офісу в жвавій частині міста, бажано в його центральній частині. Для початку достатньо невеликої кімнати площею 10-15 м2. Якщо ви знімете офіс в діловому центрі, то, швидше за все, в ньому вже буде стіл і кілька стільців. Якщо їх немає, доведеться придбати. Також стане в нагоді стелаж, або полки для документів.

устаткування

Для технічного обладнання необхідний комп'ютер і принтер (відмінно, якщо принтер буде поєднувати в собі ще й сканер, і ксерокс). Не обов'язково бігти в магазин і купувати ультрамодний моноблок останньої моделі за нечувану суму. Цілком підійде простий комплект: системник, монітор, клавіатура, миша. Крім того, приміщення має бути обладнане телефонною лінією і виходом в інтернет.

База даних

Чим швидше буде створена база даних претендентів вакансій, тим швидше агентство почне отримувати результат, а значить, і прибуток:

1. З перших днів роботи намагайтеся обдзвонити якомога більше підприємств і фірм, розповісти про себе і запропонувати безкоштовну допомогу в підборі персоналу. Результат - база вакансій з координатами відділів кадрів різних підприємств.
2. Додайте в газетах безкоштовних оголошень вакансії з зібраної бази зі своїм номером телефону, що не вказуючи підприємство, якому потрібні співробітники.
3. Приймаючи дзвінки від тих, хто шукає роботу, заносите дані в базу безробітних, пізніше ви зможете призначити їм зустріч для співбесіди.
4. Розкажіть, хто шукає роботу про те, що ви готові підготувати для них професійне резюме на платній основі (вартість мінімальна), ця послуга допоможе на перших порах отримувати хоч якісь кошти.
5. У договорі з здобувачем пропишіть, що він зобов'язаний виплатити вам гонорар (% від зарплати за перший місяць), якщо ви знайдете йому роботу.
6. Щотижня інформуйте керівників відділів кадрів підприємств про що з'явилися у вас здобувачів по потрібним їм вакансіях.

Перші півроку всі ваші зусилля будуть спрямовані на створення і доведення "до розуму" бази вакансій і лише після закінчення цього часу, вона почне працювати на вас.

Переваги та недоліки бізнесу

переваги:

1. Мінімальний стартовий пакет документів. Для відкриття агентства з підбору персоналу досить зареєструватися в податковій інспекції як індивідуальний підприємець і отримати свідоцтво.
2. Практично мінімальні витрати. Почати працювати можна навіть не маючи офісу і штату співробітників. Цілком достатньо мати вдома комп'ютер з виходом в інтернет, щоб користуватися job-сервісами. Проводити призначені співбесіди на перших порах можна в кафе або знімати офіс на кілька годин.
3. Не потрібно спеціальної освіти і знань, якщо ваша фірма не є спеціалізованою біржею праці.

недоліки:

1. До непривабливим моментам цього бізнесу можна віднести постійне недофінансування кадрового агентства. Виходить, що витрати вже є, а чи відбудеться оплата укладеної угоди - невідомо.

Фінансова сторона питання

Приготуйтеся до того, що в перші півроку, а може і рік роботи прибутку не буде, а от вкладати гроші, хоч і невеликі за масштабами бізнесу, доведеться.

Статті витрат кадрового агентства:

• оренда офісу;
• абонентська плата за телефон і інтернет;
• витрати на рекламу;
• заробітна плата співробітникам;

Повна ж окупність бізнесу, за прогнозами експертів, відбувається приблизно через 3 роки роботи. Рентабельність кадрового агентства може складати від 10 до 40%.

Можливі труднощі:

1. Небажання роботодавця виплатити гонорар за закриту вакансію (надходить заява про те, що запропонований співробітник не підходить, після чого йому особисто надходить пропозиція від роботодавця).
2. Подача помилкових відомостей про професійну придатність здобувачем (в результаті недостатньої компетенції і досвідченості наданого агентством співробітника, роботодавець залишається незадоволеним).
3. Недотримання гарантій роботодавцем (в цьому випадку надійдуть претензії від здобувача).

Знайти здобувача вакансії нескладно, та й швидше за все в пошуках працевлаштування він сам знайде ваше кадрове агентство. Інша справа - співпраця з роботодавцями. Доведеться попрацювати, щоб переконати його працювати саме з вами. Якщо ж це вдасться, то при мінімальних витратах можна отримати рентабельний бізнес з щомісячним доходом від 200 тис.рублей