Засновник: Маргарита Боярова
Дата старту: Апрель 2013 року
Бюджет на старт: 100 000 тнг
Штат: три людини
сайт: royalevent.kz
Адреса: вул. Cатпаева, 29/3
Телефон: +7 (727) 354 57 59, +7 701 309 25 53
E-mail: [email protected]
Книга: А. Берлов, А. Шумович «Чудові заходи»
Після закінчення університету 22-річна Маргарита Баярова вирішила запустити свою справу. Вклавши накопичені 100 тис. Тнг, Маргарита стала заробляти на проведенні приватних свят. Про те, як створити свій івент-агентство за один місяць і отримати клієнтів «на все життя», читайте в статті Idea-Lab.kz.
Ідея відкрити агентство з організації свят з'явилася у Маргарити після відвідування семінарів «Бізнес Молодість».
Перше, з чого почала Маргарита - це назва агентства. Назва, яке прийшло на розум - Rio Ivent: у Маргарити завжди була мрія відвідати бразильський місто Ріо-де-Жанейро. Але виявилося, що фірма з такою назвою вже існує. У підсумку на карті міста Алмати з'явилося агентство Royal Ivent.
Другий крок у розвитку своєї справи - запуск сайту і залучення клієнтів. На даному етапі на допомогу прийшов давній товариш Маргарити Микола Лебедь, який був арт-директором декількох закладів Алмати. Разом вони пропрацювали перший рік. Незабаром погляди на подальшу роботу стали розходитися, тому вирішили припинити спільну роботу над проектом і залишилися хорошими друзями.
Види послуг, які надає агентство: тімбілдинги (командообразующие тренінги), корпоративні заходи, презентації, ювілеї фірм, відкриття, промоакції, сімейні дні, національні свята: всі, що компанії роблять для себе, своїх співробітників і клієнтів.
У агентства є свій офіс, розташований в будівлі центрального стадіону, але зустрічі зазвичай проходять у клієнта на території. «Так як це корпоративний сектор, нашим клієнтам зручніше, щоб до них приїжджали в офіс», - пояснює Маргарита. Місцезнаходження офісного приміщення було вибрано близько до будинку, щоб економити час на дорогу до роботи.
У компанії Royal Ivent є свій менеджер з продажу, але на зустрічі Маргарита виїжджає завжди одна. На даний момент немає такої людини, якій вона могла б делегувати цю частину роботи з клієнтами, так як у співробітника компанії ще не достатньо досвіду спілкування з замовниками.
Також існує проектна команда: це люди або вже навчені і мають великий досвід в проведенні подібних заходів, або зовсім нові люди, які тільки починають освоювати тренерську роботу. Зокрема, для них компанія влаштовує виїзні навчальні тренінги з розставленими станцій і проходженням випробувань. Важко в навчанні легко в бою! Проектна команда складається з координаторів, інструкторів, артистів, тренерів.
Весь необхідний реквізит для проведення заходів збирався по частинам за чотири роки роботи. Зараз у компанії велика база для проведення заходів будь-якої складності.
цифри
Стартовий капітал, який могла на момент запуску бізнесу дозволити собі Маргарита, становив 100 000 тнг. На ці гроші було розроблено сайт агентства невеликою командою фахівців і запущена перша реклама в Google і Yandex.
Оренда офісу в будівлі центрального стадіону обходиться в 63 000 тнг в місяць.
Якщо розглядати середній бюджет виїзного заходу, зі слів Маргарити, він буде складати від 300 000 тнг і вище. У цю вартість входить програма заходу, робота координатора, інструкторів, провідного і звуковий супровід. Оренда площадки, харчування та інші види послуг будуть розраховуватися в залежності від обраного місця проведення відпочинку.
Загальна кількість заходів, що проводяться в рік: 50; річний дохід агентства Royal Ivent становить $ 20-30 000.
Робота інструктора-тренера оплачується за тарифом, наприклад, за тимбилдинг з ранку до обіду. Якщо захід триває до вечора, надається доплата. Зазвичай ця сума варіюється від 10 до 20 000 тнг.
Робочі моменти
Працюючи з людьми в сфері свят, де клієнти в більшості випадків повертаються знову і знову, необхідно мати великий запас нових і цікавих ідей. Маргарита говорить, що дуже часто ідеї приходять несподівано, і вона їх записує в блокнот. Але найчастіше виникають складності при впровадженні нових ідей, так як процес обговорення заходу з керівництвом компаній триває довго, а потім на підготовку іноді дають всього півтора дня.
В таких умовах впроваджувати щось нове дуже складно. Також Маргарита читає багато книг і статей з тімбілдінгу російських авторів, що допомагає їй черпати натхнення. «Є два агентства, про які я весь час говорю. Це агентство стратегічних подій «Под'ежікі» і Eventum Premo. Останнє входить в топ-50 кращих агентств світу », - ділиться Маргарита. В цьому році в планах нашої героїні - відвідати семінар компанії Eventum Premo, яка випустила три книги по івент-менеджменту.
Конкуренція на ринку серед івент-агентств існує, і це, на думку підприємця, добре, так як за рахунок неї підвищується якість послуг, що надаються. Говорячи про конкурентів, Маргарита в першу чергу звернула увагу на середню цінову політику, якої дотримується її компанія.
Аналізуючи ринок агентств, директор переконаний, що ціни компанії Royal Ivent «приємні і обґрунтовані». Порушуючи тему кризи, директор помітила, що клієнти стали більш прискіпливі, задають більше питань і ретельніше вдивляються в підрядників. Але це не заважає в роботі, а, навпаки, зміцнює зв'язки з клієнтами, які довірили проведення свята Royal Ivent.
Складнощі в такому вигляді бізнесу можуть виникнути при договорі з майданчиками, ресторанами, базами відпочинку. І навіть домовленість з одним менеджером не виключає можливості того, що ви на заході отримаєте відмову від іншого менеджера. «Так працює система: іноді доводиться домовлятися по два рази навіть на самому заході», - каже Маргарита.
Реклама і просування
Рекламні ресурси, якими користується агентство - це сайт і соціальна мережа Facebook: з останньої приходить багато клієнтів. Зараз збільшується відсоток клієнтів «сарафанного радіо», а 50% клієнтів - постійні.
У Facebook Маргарита кожен день веде прямий ефір під кодовою назвою «Проект на вироблення усвідомленості» для того, щоб кожен день проживати усвідомлено і в кінці дня підбивати підсумки. У цьому році вона собі поставила 50 цілей, які теж виклала в соц. мережа. В основному це цілі особисті, пов'язані з роботою і здоров'ям.
Плани на майбутнє
У минулому році Маргарита народила дитину і планувала вийти в декретну відпустку, але не вийшло. Роботи було дуже багато, і на допомогу прийшов чоловік, який надав героїні підтримку і вселив у неї впевненість у своїх силах. У планах на сьогоднішній день - почати роботу з тендерними замовленнями і узяти компанію на річне обслуговування, наприклад, 15 заходів на рік. Ще одна мета - це організація заходів за кордоном.
В цьому році Маргарита також прийняла рішення, що буде відкривати напрямок приватних свят, але так як цей вид діяльності не приносить їй стільки задоволення, як бізнес-корпоративи, для нього буде найматися окремий менеджер.
Рада початківцям Івентори від Маргарити Боярова: «Я б порадила попрацювати десь, щоб розуміти, як це відбувається. Івент - це сфера, де немає другого шансу. Якщо ти помилився на заході - момент упущений, і ти його не повернеш. Потрібно йти в цю сферу, знаючи, що і як потрібно робити ».
393