19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Як оплата картою допомагає збільшити прибуток в службі таксі?

  1. Зростання платежів по картах
  2. Тенденції ринку платежів в Росії
  3. Яка частка безготівкових платежів в ваших витратах?
  4. Розрахунок водія зі службою
  5. Переваги розрахунків водіїв з диспетчерською службою за допомогою онлайн-платежів:
  6. Масовий перехід на безготівковий розрахунок
  7. Висновок. Як оплата картою допомагає збільшити прибуток в службі таксі?

В 1,5 рази щорічно зростає частка платежів за банківськими картками при поїздках в таксі. Уже сьогодні кожна п'ята поїздка оплачується банківською картою.

У вас бізнес таксі?

Скачайте безкоштовний комплект з 14 матеріалів і дізнайтеся, як збільшити його ефективність

Зростання платежів по картах

Частка операцій з безготівковою оплатою зростає в геометричній прогресії. Власники карток традиційно вказують зручність, високу швидкість оплати, безпеку (не потрібно носити з собою готівку) в числі основних стимулів частіше оплачувати покупки безготівково.

Джерело: «Білінгові системи»

Тенденції ринку платежів в Росії

  • Готівкові гроші поступово йдуть з обороту
  • Вибухове зростання інтернет-еквайрінгу в усьому світі і в Росії
  • Платежі та перекази через класичні платіжні системи Visa / MasterCard і т.п.
  • Високе зростання внутрішньобанківських електронних переказів (Сбербанк-Сбербанк, Тінькофф-Тінькофф і т.п.) через мобільні додатки від фізичної особи фізичній особі
  • Зростання мобільних платежів, в тому числі через чати і соціальні мережі (телеграм-клієнт Тінькофф, платежі всередині ВКонтакте)
  • Зберігають свої позиції Ківі, Яндекс.Деньги, ВебМани і інші «традиційні» електронні гаманці

Джерело: «Білінгові системи»
Джерело: «Білінгові системи»

З кожним роком потреба клієнтів у використанні безготівкових коштів оплати лише зростає. В даний момент в службах, де вже є така можливість, частка оплати таксі картою досягає 40%, порахували в Taxioffice.ru.

Зростання частки безготівкових розрахунків обумовлений тим, що клієнти до нього швидко звикають через зручності і швидкості здійснення платежу.

А ті служби таксі, які відмовляються приймати безготівкові платежі вже зараз втрачають до 30 відсотків від прибутку, порахували фахівці. Пов'язано це з тим, що маленькі суми сучасному жителю мегаполісу набагато зручніше оплачувати по карті.

Яка частка безготівкових платежів в ваших витратах?

Яка частка безготівкових платежів в ваших витратах

Через 2-3 місяці після підключення 6-15% оплат по поїздках мобільного додатка можуть вже до вас приходити з банківських карт.

Розрахунок водія зі службою

Як правило, основними супротивниками розрахунків по карті виступають самі водії таксі. Готівкові гроші для них набагато звичніше, а також існує можливість округлення ціни поїздки на користь самого водія. Однак, в гонитві за «округленням сумами», водій втрачає набагато більше, оскільки сьогодні для пасажира розрахунки готівкою вже не такий зручний спосіб оплати, як був раніше.

Крім цього, спосіб безготівкової оплати з диспетчерською службою для водія сьогодні набагато зручніше. Так, наприклад, в середньому водій, щоб оплатити послуги диспетчерської витрачає до 20 хвилин щодня. За цей час можна вивезти один-два замовлення і вже підраховувати прибуток.

Джерело: «Білінгові системи»
Джерело: «Білінгові системи»

Переваги розрахунків водіїв з диспетчерською службою за допомогою онлайн-платежів:

Переваги розрахунків водіїв з диспетчерською службою за допомогою онлайн-платежів:

Масовий перехід на безготівковий розрахунок

Джерело: «Білінгові системи»
Джерело: «Білінгові системи»

Безготівковий розрахунок в таксі вигідний для всіх сторін. Банки зацікавлені в розширенні ринку безготівкової оплати. Це вигідно і перевізникам, які за рахунок актуальною для споживача послуги залучають нових клієнтів і водіїв.

Це вигідно і перевізникам, які за рахунок актуальною для споживача послуги   залучають нових клієнтів   і водіїв

Переваги оплати карткою для водія

  1. Виключає необхідність здавати здачу, а значить, і немає проблем з дріб'язком
  2. Приплив нових пасажирів
  3. Відсутність у водія великої кількості готівки підвищує його безпеку і знижує ризик нападу з метою пограбування
  4. Економія часу і грошей при оплаті виходу водія на зміну
  5. Пасажир з банківською картою більш «відповідальний». Ви заздалегідь знаєте платоспроможний він чи ні. У крайніх випадках завжди можна списати кошти за поганий замовлення. Наприклад, 100 руб за подачу авто.
  6. Економія часу: пасажир, після завершення поїздки відразу виходить з машини, а водій вже може їхати на наступне замовлення.

Економія часу: пасажир, після завершення поїздки відразу виходить з машини, а водій вже може їхати на наступне замовлення

Переваги оплати карткою для пасажира

  1. Клієнту не потрібно замислюється про те, чи є у нього готівку на поїздку, і чи знайдеться у таксиста здача.
  2. Оплата відбувається з точністю до копійки, а не округляється водієм в більшу сторону.
  3. Можливість оплати карткою з Кешбек (клієнт отримує додаткову знижку за послуги таксі, за рахунок банку).
  4. Клієнт впевнений в правильно розрахованої сумі за поїздку.
  5. При бажанні клієнт може не залишати водієві чайові, не потрапляючи в незручну ситуацію.
  6. Зручно використовувати у відрядженнях - можна легко провести розрахунки з карти, не потрібно міняти засоби на місцеву валюту.

Зручно використовувати у відрядженнях - можна легко провести розрахунки з карти, не потрібно міняти засоби на місцеву валюту

Переваги оплати карткою для диспетчерської служби

  1. Лояльність водіїв: можливо автоматичне списання оплати за подачу машини клієнтові, якщо він не виходить
  2. Нові лояльні до бренду клієнти
  3. Можливість допродажу послуг в таксі: вода, снеки, журнали, газети та вести облік. Створення окремого рахунку, куди падає виручка від цих послуг.
  4. Відсутність суперечок між водієм і пасажиром через суми поїздки. Наприклад, якщо клієнт не згоден з озвученою ціною і відмовляється оплачувати.

Таким чином, на думку багатьох фахівців, епоха готівки скоро взагалі може закінчитися, а всі розрахунки підуть в Інтернет. Вже зараз з'являються громадяни, які взагалі не мають готівки: люди, які принципово не використовують готівку, діти і пенсіонери (за яких всі платежі здійснюють родичі), на відрядження, іноземні туристи. І водії, які відмовляються від візництва по карті, втрачають все більший відсоток власного прибутку.

Висновок. Як оплата картою допомагає збільшити прибуток в службі таксі?

  1. Водії завжди на лінії
  2. При нульовому чи від'ємному балансі водія не нижчу від визначеної суми, він може заступити на зміну. Це підвищує і лояльність водіїв до служби - а значить вони не підуть від вас.
  3. Збільшення клієнтської бази
  4. Ви залучаєте в свою службу людей, які перестали користуватися готівкою, а це переважно молоді люди, які часто користуються послугами таксі.
  5. Продаж додаткових послуг
  6. Можливість допродажу послуг в таксі: вода, снеки, журнали, газети та вести облік. Ви можете створити окремий рахунок, куди буде надходити виручка від цих послуг.
  7. Обробка більшого числа замовлень
  8. Пасажир, після завершення поїздки відразу виходить з машини, а водій вже може їхати на наступне замовлення.
  9. Підвищення лояльності клієнтів
  10. Прив'язавши банківську карту до додатка вашої служби таксі, клієнт взагалі може не брати з собою карту, або не діставати її, а гроші за поїздку все так же будуть списуватися з його рахунку.

    У вас бізнес таксі?

    Скачайте безкоштовний комплект з 14 матеріалів і дізнайтеся, як збільшити його ефективність

Як оплата картою допомагає збільшити прибуток в службі таксі?
У вас бізнес таксі?
Яка частка безготівкових платежів в ваших витратах?
Як оплата картою допомагає збільшити прибуток в службі таксі?
У вас бізнес таксі?