Даний сервіс більше не підтримується, проте ви завжди зможете ознайомитися з архівної версією або залишити свій відгук або питання банку в нової версії сервісу .
its_cherry
Мені потрібно зробити переклад SWIFT. Для цього вирішив відкрити доларову карту в Приватбанку, Там мені видали миттєву карту в доларах і відразу роздрукували SWIFT-реквізити. В Приват24 я виявив що карта значиться в ГРН (валюта рахунку) і з цим питанням звернувся в онлайн-підтримку, але вони не зрозумівши мого питання просто прислали мені ще раз реквізити для SWIFT. І ось тут я помітив різницю в BENEFICIARY, в чаті вони мені прислали іншого - все збіглося крім двох останніх букв в імені латинською. Багато разів уточнював що і як - і один оператор стверджує що в базі у них не так як на тих реквезіти, що роздрукували у відділенні, а інший оператор відразу що правильно так як на роздруківці. Я також створював віртуальну карту в доларах, і там теж BENEFICIARY написано так як на роздруківці. У чаті фахівець з SWIFt-платежів стверджує впевнено, що на роздруківці помилка і помилка тут: "Таблиця з реквізитами для карт, відкритих в доларах США (USD):". ЧТо мені робити (крім іншого банку вибирати)?
"Зверніть увагу! Для зарахування переказу, за яким були невірно вказані реквізити, може проводиться рекламаційну листування між банками, комісія за яку буде вилучатися з суми переказу. У зв'язку з чим просимо звернути особливу увагу на правильність наданих реквізитів для отримання SWIFT-платежів. Переконайтеся , що Ви вірно повідомили одержувачу персональні дані! ПриватБанк рекомендує Вам дотримуватися наступних форм надання реквізитів для отримання переказів в іноземній валюті на Ваш рахунок: "
і далі так на роздруківці.
# 1: PrivatBankQM
Добрий день, Шановний Клієнт.
Отримати реквізити для отримання SWIFT-переказів Ви можете:
- на зовнішньому сайті банку (Реквізити для отримання переказів в іноземній валюті);
- в Приват 24: меню "Всі послуги - Інфо - Мої реквізити - Поповнення SWIFT-платежем";
- в ТСО: меню "Мої налаштування >> Отримати реквізити".
Дозвольте нам докладно розглянути Вашу ситуацію. Направте, будь ласка, на [email protected] яка саме інформація не збігається в реквізитах і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Статті про банківський ринок України на ваш e-mail!
Путівник
Як вибрати надійний банк
Навіть професіонал не скаже напевно, чи надійний той чи інший банк. Однак простий аналіз регулярної банківської звітності та деяких інших джерел дозволить зробити вибір банку більш-менш об'єктивним.
Відео путівник
ЧТо мені робити (крім іншого банку вибирати)?