19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Ауріка Алімова: «Поставити пломбу - це теж мистецтво»

  1. Матеріали по темі

- Ауріка, кому ви зобов'язані таким рідкісним ім'ям

- Ауріка, кому ви зобов'язані таким рідкісним ім'ям?

- Моїй старшій сестрі. Коли я народилася, на екрани фільм вийшов, де звучала гарна пісня «Ауріка моя, Ауріка». Сестричка під враженням і запропонувала назвати мене цим ім'ям. У перекладі з молдавського означає «золота». Я ж родом з Молдавії.

- А як потрапили на Далекий Схід?

- Мій тато - священик. Спочатку його направили в місто Зиму Читинської області, а потім в Білогірськ. Батько Валентин, якщо пам'ятаєте. Так я потрапила в Амурську область. Папа завжди мріяв, щоб я стала медиком. Але я поступила на товарознавця, а потім зрозуміла: це не моє. Кинула інститут і вивчилася на зубного лікаря. І ніколи про це не пошкодувала. Професію свою люблю.

- У нас чимало професіоналів від медицини, але далеко не кожен здатний створити приватну клініку. Як вам це вдалося?

- Напевно, я б ніколи не стала бізнес-леді і не відкрила свою справу, якби не низка подій, які мене до цього підштовхнули. Як то кажуть, не було б щастя, та нещастя допомогло. Я працювала в центрі медичної реабілітації, пішла в декрет, а незабаром дізналася, що потрапила під скорочення. Так вийшло ... Встала на облік в службу зайнятості, а там мені запропонували відкрити приватний стоматологічний кабінет.

Спочатку я до цієї ідеї поставилася скептично: «Це ж так важко, та й фінансів у мене немає!» Тоді в моєму житті був дуже важкий період. Чоловік у мене за професією металург - роботи для нього в Благовєщенську не було, батьки вже звідси виїхали. Ми перебивалися тимчасовими заробітками. А ліцензія на приватну медичну діяльність на ті часи коштувала дуже дорого - понад три тисячі. Звідки було взяти такі гроші при зарплаті лікаря 200 рублів ?!

- Хто вам в цьому допоміг? Розкажіть, який шлях ви пройшли, перш ніж стати керівником клініки?

- Мені допомогли в центрі зайнятості: в рамках програми з розвитку і підтримки малого підприємництва виділили безоплатне одноразова допомога на відкриття своєї справи. У ліцензійному відділі теж пішли назустріч - швидко оформили всі документи. Знайшла приміщення в будівлі колишнього таксопарку. Один з підприємців погодився здати в оренду кабінет і почекати, поки я напрацював клієнтуру, щоб з ним розрахуватися. Світ не без добрих людей, і вони зустрічалися на моєму шляху.

«На старті» приватної практики у мене була тільки портативна стоматологічна установка і кілька літаків. Хтось підказав, що на пивзаводі розформовують медичний кабінет, і там можна купити відсутнє обладнання. Приходжу, а мені таку ціну заламали! Я спочатку засмутилася, зібралася вже йти, а директор: «Що це ти так швидко здаєшся? Давай торгуватися! »Загалом, доторгувалися до того, що я збила ціну в три рази і ще вмовила директора про розстрочення платежу. 15 жовтня 1998 року нарешті відкрила кабінет приватної практики. І люди пішли.

Згодом я розрахувалася і за обладнання, і з орендодавцем. Потім придбала за п'ять тисяч сучасне лежаче крісло, щоб створити максимум зручностей для пацієнтів. Одна пломба тоді коштувала 15 рублів, уявляєте, скільки треба було працювати, щоб накопичити цю суму! Уже через два роки я відкрила другий кабінет. Знову ночами не спала, переживала: як виплачувати високу оренду? Труднощів було багато, але головне - не боятися, поставити чіткі цілі і йти вперед, не зупиняючись на досягнутому. Якщо ви не робите рішучих кроків у бік поліпшення свого життя, ви не можете сподіватися на успіх.

- Традиційний для рубрики питання: ви вважаєте себе успішною людиною?

- У мене міцна сім'я. Я займаюся улюбленою справою, в листопаді наша клініка відзначить п'ятнадцятиріччя, бізнес розвивається - напевно, це і є успіх.

- Що вважаєте головним у вашому бізнесі?

- Найголовніше - це налагодити відносини з клієнтом, щоб пацієнти нам довіряли. Взаємовідносини з клієнтом - досить тонкий механізм, в кінцевому підсумку визначає успіх медичної практики.

- У Благовєщенську багато приватних стоматологічних кабінетів і клінік. Важко витримувати конкуренцію?

- Часом до нас звертаються люди і говорять: «Я прийшов від ваших конкурентів до вас лікуватися. Ви мені повинні зробити знижку ». У таких випадках я відповідаю: «У мене немає конкурентів в місті, у мене є колеги, яким я завжди можу зателефонувати і запитати поради. Це ж медицина - мова йде про здоров'я людини. Наприклад, у нас в клініці поки немає ортодонта, а в стоматологічній практиці іноді зустрічаються дуже складні випадки. Доводиться звертатися до більш досвідченим колегам за консультацією. Не дарма ж існують медичні консиліуми, коли збираються кілька лікарів і вирішують, що буде краще для даного пацієнта. Або бувають настільки вузькі канали, що їх неможливо пройти. В такому випадку можемо порадити клинку, де лікарі працюють з мікроскопами. Можемо навіть самі зателефонувати туди і домовитися, щоб прийняли хворого. Ми намагаємося надати якісну допомогу населенню, щоб нам не було соромно за свою роботу.

Якщо говорити про ціни на стоматологічні послуги - у кого-то вони вище, у кого-то нижче. Багато в чому це залежить від того, як кожен лікар оцінює свою роботу за майстерністю. Поставити пломбу - це теж мистецтво. А медикаменти сьогодні в основному все клініки використовують найсучасніші.

- Ви суворий керівник? Виникають ситуації, коли хочеться стукнути кулаком по столу?

- Знайти для цього привід завжди можна. Коли працюєш сам на себе - це одне. Коли працюєш на когось, здається, що начальник не завжди правий, що він занадто суворий. Я намагаюся чітко розписувати обов'язки кожного співробітника і аргументувати всі свої вимоги. І, як мені здається, з усіма знаходжу спільну мову. Колектив у нас дружний. Я завжди націлюю своїх працівників на уважне ставлення до пацієнтів, а не на механічне заробляння грошей. Кожен з лікарів повинен керуватися принципом - не нашкодь.

- На ваш погляд, ким повинен бути керівник клініки - перш за все лікарем або директором? Що ефективніше для установи приватної медицини?

- Особисто я переконана, що успішно розвивається той бізнес, який ти сам добре знаєш. У мене багатий досвід медичної практики, але я до сих пір вчуся. У минулому році пройшла майстер-клас відомого лікаря-стоматолога, заслуженого лікаря України, дійсного члена Національної академії естетичної стоматології Росії Сергія Радлинського. Я впевнена: медичний бізнес треба робити для людини і під людини. У другому випадку я говорю про професіоналів. Фахівці нашої клініки постійно підвищують свій професійний рівень - на це ми грошей не шкодуємо.

Ми плануємо розвивати хірургічне напрямок - ставити імпланти. Закупили новітнє обладнання, але не змогли знайти в Благовєщенську досвідченого фахівця за профілем. Довелося запрошувати хірурга з іншого регіону. Зараз він проходить навчання, і в найближчій перспективі почнемо ставити пацієнтам імпланти. Ми постійно рухаємося вперед, розвиваючи свою діяльність.

- Ваші діти пішли вашими стопами?

- Так, старша дочка закінчила медичну академію в Читі. У наступному році закінчує ординатуру, отримає спеціальність ортодонта. Чоловік у неї ортопед-стоматолог. Син теж пішов по моїх стопах - вчиться на зубного техніка. Сім'я у нас медична. Сподіваюся, що мої діти продовжать сімейний бізнес і будуть працювати в нашій клініці.

15 років на стоматологічному ринку Амурської області успішно працює клініка «Ауріка».


Матеріали по темі

Власниця стоматологічних клінік -о секрет успіху і дефіциті душевного підходу до роботи у медиків 14.05.2019, 7:53 Золотий стандарт лікування зубів уві сні гарантує хабаровська медична компанія «Тари» 26.04.2019, 5:15 Телеведуча Олена Малишева на 58-річчя зробила чистку зубів у екс-Благовіщенка 14.03.2019, 12:29 Державна стоматологія - випробувано на собі 14.01.2019, 7:03 Один зубний лікар на район: амурський стоматологія має потребу в кадрах і обладнанні 14.11.2018, 7:15 «Доктор ЮРГЕН»: головне, щоб ви посміхалися 07.09.2018, 7:00 Другий стоматологічний кабінет відкрили для жителів Тиндінского селищ 05.06.2018, 13:29 «Носіть з собою зубну щітку і яблуко»: як правильно доглядати за порожниною рота 03.06.2018, 8:00 У Тиндінского районі відкрили перший стоматологічний кабінет 31.01.2018, 12:40 В унікальній лабораторії «Амур-імплант» зубні протези дистанційно роблять роботи 04.12.2017, 11:00 Їдемо лікувати зуби на осінні канікули в Хабаровськ 25.10.2017, 7:05

показати ще

А як потрапили на Далекий Схід?
Як вам це вдалося?
Звідки було взяти такі гроші при зарплаті лікаря 200 рублів ?
Хто вам в цьому допоміг?
Розкажіть, який шлях ви пройшли, перш ніж стати керівником клініки?
Я спочатку засмутилася, зібралася вже йти, а директор: «Що це ти так швидко здаєшся?
Знову ночами не спала, переживала: як виплачувати високу оренду?
Традиційний для рубрики питання: ви вважаєте себе успішною людиною?
Що вважаєте головним у вашому бізнесі?
Важко витримувати конкуренцію?