- Безпека і охорона праці Безпека і охорона праці є найважливішою соціально-економічною проблемою,...
- Безпека споживачів
Безпека і охорона праці
Безпека і охорона праці є найважливішою соціально-економічною проблемою, що вимагає до себе постійної уваги з боку держави, роботодавців, працівників.
Мета функціонування охорони праці - збереження здоров'я і життя працівників. Люди - найцінніший ресурс, тому турбота і збереження людських життів є головним завданням роботодавців (керівників) підприємств, організацій усіх форм власності. Високий рівень охорони праці - надійна гарантія здоров'я і життя людей.
У ТОВ «Астанаенергосбит» регулювання в галузі безпеки та охорони праці включає:
- нагляд, контроль та моніторинг за дотриманням вимог законодавства Республіки Казахстан в області безпеки і охорони праці;
- створення поліпшень умов праці, безпеку і охорону праці працівників;
- підготовку та підвищення кваліфікації відповідальних осіб в області безпеки і охорони праці структурних підрозділів;
- щорічне проведення обов'язкового медичного огляду працівників;
- проведення вступного інструктажу новоприйнятим працівникам з показом слайдів; наочних посібників, плакатів з безпеки і охорони праці; протипожежної безпеки;
- проведення щомісячних Днів техніки безпеки по структурним підрозділам;
- проведення в структурних підрозділах технічних занять за програмами підготовки персоналу на 2, 3, 4 кваліфікаційну групу з електробезпеки; вивчення будови і принцип роботи приладів обліку електроенергії;
- проведення занять з надання першої медичної допомоги в структурних підрозділах;
- щоденний огляд перед початком роботи слюсарно-монтажних інструментів; своєчасна вибракування, заміна та придбання;
- регулярне дотримання власної безпеки кожного співробітника підприємства;
- щоденний огляд робочих місць співробітників з метою запобігання травматизму;
- дотримання правил в зонах, позначених знаками безпеки;
- щоденне проведення інструктажів лінійному персоналу щодо дотримання правил дорожнього руху, регламенту при роботі зі споживачами, при переміщенні і обслуговуванні в електрощитових під'їздах МЖФ, приватного сектора;
- проведення протиаварійних і протипожежних тренувань з відпрацюванням дій співробітників.
Політика в сфері біоти
План з безпеки і охорони праці
В План заходів з безпеки та охорони праці (далі - біоти) включені наступні заходи:
- Проведення технічного навчання лінійного персоналу для закріплення ними матеріалу, а також застосування їх в роботі.
- Проведення кваліфікаційної перевірки знань персоналу з метою дотримання правил техніки безпеки, правил експлуатації електроустановок споживачів; запобігання травматизму та нещасного випадку.
- Проведення інструктажів на робочому місці з метою повторення і недопущення порушення правил з техніки безпеки.
- Проведення своєчасного навчання по біоти фахівців, відповідальних за функції в області біоти.
- Проведення технічних нарад і розборів по допущеним нещасних випадків з метою дотримання заходів безпеки, а також недопущення подібних випадків.
- Проведення заходів (обхід, огляд) по робочих місцях з метою дотримання санітарних норм і правил, правил при роботі на обчислювальній техніці, виявлення і своєчасного усунення недоліків.
- Проведення заходів щодо створення і сприятливих умов праці.
- Контроль і якісне проведення випробувань слюсарно-монтажних інструментів.
- Організація і проведення обов'язкового медичного огляду з метою допуску працівника до роботи.
Безпека споживачів
Важливими складовими діяльності «Астанаенергосбит» в першу чергу є безпека і орієнтація на клієнта.
В рамках ребрендингу пунктів очного обслуговування створюються максимально комфортні умови: значно розширилася зона очікування, введена система оцінки якості послуг Споживачем, працює система електронної черги.
Для людей з обмеженими можливостями встановлені кнопка виклику персоналу та пандус, для полегшення орієнтування передбачена тактильна плитка, розташована в вхідний частини офісу, піктограма на стійці ресепшен. У залі розташований кулер з водою і аптечка першої медичної допомоги.
З метою забезпечення якісного і швидкого обслуговування введена посада адміністратора залу, який надасть необхідну консультацію, допоможе отримати електронний талон і проводить до фахівця.
Зали, призначені для обслуговування клієнтів, оснащені інформаційними стендами, розташованими на видному місці, столами для клієнтів.
З метою безпеки співробітників і клієнтів все приміщення обладнані протипожежною системою і засобами пожежогасіння. Вхід і вихід (включаючи аварійний) з приміщення обладнані відповідними знаками.