Яскраві і масштабні свята, радість і веселощі - все це до душі російській людині. Сьогодні на продажу гарного настрою можна ще і прекрасно заробити. Ми розповімо, як грамотно налагодити роботу event-агентства з організації свят і не допустити помилок на початкових етапах його просування.
загальні моменти
Для того щоб дарувати людям радість, власнику даного бізнесу необхідно або самому мати творчу жилку, або спілкуватися в творчих колах. Тут важливо працювати саме з задоволенням, тоді і ваш бізнес буде процвітати, і клієнти будуть задоволені.
Таким чином, в своєму агентстві ви будете організовувати корпоративні та дитячі свята, вечори дозвілля, приватні свята, семінари та конференції.
На початковому етапі з метою визначення конкретного переліку послуг та розцінок на їх надання, проаналізуйте роботу подібних агентств в вашому місті, це дозволить вам відкрити конкурентоспроможне і прибуткове підприємство.
Про приміщенні для event-агентства
Оптимальний варіант у вашому випадку - це приміщення, що має загальну площу від 30 до 50 квадратних метрів. Це приміщення найкраще розділити на три окремі кімнати: одна - для ведення переговорів з клієнтами, інша - для роботи менеджерів, а третя - для господарських потреб.
Варіант агентства без офісу також можливий, але розраховувати на серйозних клієнтів в цьому випадку не доводиться. Не всякий клієнт захоче зустрічатися і переглядати презентаційні матеріали у вас в квартирі, та й ви в свою чергу не зможете в ході виїзних переговорів показати товар лицем.
У приміщенні повинна знаходитися сучасна офісна техніка - комп'ютери і ноутбуки для кожного з працюючих менеджерів, обов'язкова наявність виходу в Інтернет, принтера, телефону-факсу. Також знадобиться телевізор і DVD-програвач. Про чайнику, кавоварці і інших приємних дрібницях для ваших співробітників теж можете подбати.
Про персоналі
Для початківців організаторів свят найкращим варіантом буде поєднання штатних співробітників з фахівцями, які працюють за договором підряду. Вам необхідно сформувати невеликий штат з менеджерів з продажу, а також одного або двох креативних менеджерів, також будуть потрібні послуги декоратора-оформлювача. На цьому переліку професіоналів не економте ні в якому разі.
Хорошому менеджеру з продажу під силу організувати клієнтський потік з перших днів роботи, оскільки зазвичай представники даної професії вже мають сформовану базу клієнтів. Завданням креатив-менеджерів є написання сценаріїв і розробка концепцій організації яскравих свят. У функції декоратора сходить створення особливого святкового антуражу, який побажає бачити клієнт на своєму торжестві. Також при відсутності великих замовлень цей фахівець може виконувати і інші завдання.
Інших співробітників - акторів, ведучих, виготовлювачів декорацій, ді-джеїв, водіїв, творчі колективи на етапі становлення бізнесу краще залучати в міру потреби. З плином часу ви зможете визначитися, кого з них можна взяти в штат на постійну роботу, а з ким продовжити співпрацю на тимчасовій основі.
Оплата праці у штатних працівників є відрядно-преміальної, з найманими працівниками питання про оплату слід вирішувати додатково.
Про підрядників
В процесі роботи вам обов'язково будуть потрібні різні костюми, голуби, квіти та інші святкові атрибути. Щоб всякий раз не розшукувати їх по місту, створіть базу підрядників, у яких ви завжди швидко знайдете послуги та речі, які вас цікавлять. В оренду зараз здають все, що душі завгодно, - машини, ресторани, кафе, прикраси та інше. Ви можете самі створювати базу, вивчивши список потреб креативних менеджерів і декоратора, а можете доручити це одному з менеджерів з продажу за невелику надбавку до зарплати.
При формуванні бази пам'ятайте, що для вашого бізнесу дуже характерна сезонність, яка знаходить вираз і в вартості послуг, що надаються. Так, послуги, які виявляються в період від новорічних свят і аж до Міжнародного жіночого дня стоять в два рази дорожче, ніж літні послуги. А ціни на проведення безпосередньо новорічних корпоративних заходів часом злітають в сім разів! Літо - традиційний сезон весільних урочистостей. У свята дефіцит підрядників відчувається особливо гостро, тому прагнете до формування максимально широкої та якісної бази, тим самим ви застрахуєте себе від можливих неприємностей.
Виходячи з сезонності бізнесу, ваші менеджери повинні працювати на далеку перспективу. Так, підготовку до новорічних заходів слід починати вже в серпні, щоб створити свято, що відповідає всім вимогам клієнта, і мати можливість вибору ресторанів і кафе, які ведуть і сценаріїв. Одруження також планується за три-чотири місяці до самого торжества.
маркетингові ходи
Кращою рекламою в даному виді бізнесу буде відоме «сарафанне радіо». Клієнти, які залишилися задоволені проведенням свята, обов'язково розкажуть про вас своїм друзям і знайомим. Тому стовідсоткове задоволення всіх побажань замовника - ваша головна задача.
Розробіть візитні картки і рекламні брошури агентства. Їх можна поширювати в кафе і ресторанах, з якими ви співпрацюєте при проведенні заходів, і під час виїзних переговорів з клієнтами.
Хороший маркетинговий хід - створення власного Інтернет-ресурсу, де ви зможете розмістити матеріали-презентації. При цьому врахуйте, що створення, розкрутка та просування персонального сайту - задоволення не найдешевше.
Про фінанси
З практики діючих агентств можна сказати, що на початкових етапах (в перші два-три місяці) у агентства буде не більше 2-3заказов в місяць вартістю в 40 000 рублів в середньому за одне замовлення. При грамотній організації роботи вже через 6-8 місяців після відкриття щомісяця ви зможете отримувати по 5-8 замовлень вартістю від 60 000 до 90 000 рублей.
Отже, загальна сума витрат на відкриття святкового агентства складе близько 1 000 000 рублів:
- оплата за оренду офісного приміщення - 300 000 рублів;
- придбання обладнання - 100 000-200 000 рублів;
- виплата заробітної плати персоналу - 500 000 рублів на рік.
Річний дохід, виходячи з вищеописаного варіанта розвитку подій, складе до 2 000 000 рублів, це означає, що ваш бізнес-проект окупиться вже в перший рік роботи.