Чистий бізнес: як відкрити клінінгову компанію

1. Як оцінити актуальність і перспективи бізнесу
2. Основні причини зростання популярності клінінгових послуг:
3. Переваги клінінгового бізнесу:
4. Які послуги надають клінінгові компанії і скільки це коштує
5. Як шукати клієнтів клінінгових послуг
6. Як відкрити клінінгову компанію з нуля
7. Реєстрація клінінгової компанії
8. Вибір приміщення клінінгової компанії
9. Закупівля обладнання для клінінгу
10. Підбір персоналу клінінгової компанії
11. Як розрахувати виручку клінінгової служби
12. Скільки грошей потрібно, щоб відкрити клінінгову компанію з нуля
13. Які складнощі можуть виникнути
14. Своя справа: бізнес-план пральні самообслуговування
15. Зимовий бізнес: як заробити на прибиранні снігу
16. Свій бізнес: як відкрити хімчистку

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

стартові вкладення

виручка

Чистий прибуток

Термін окупності

Разом з загальним зростанням цивілізованості суспільства послуги клінінгових фірм починають здаватися незамінними. Але на відміну від багатьох зарубіжних країн в Росії ринок клінінгу ще слабо насичений.

В останні роки цей вид послуг набирає популярність як в приватному, так і в комерційному сегменті. У ритмі сучасного життя все більше повсякденних завдань віддаються на аутсорсинг. Підприємства користуються послугами сторонніх співробітників, які виконують роботу, що не входить в специфіку штатного розкладу. Багато компаній практично відмовилися від практики утримання штатних прибиральників і користуються клінінговими послугами. Приватні клієнти активно користуються послугами з прибирання квартири після ремонту і послугами регулярного прибирання житла.

Завдяки широкому колу потенційних споживачів цей бізнес є перспективним і при належній організації може приносити гідний прибуток. Як відкрити клінінгову компанію з нуля і побудувати на цьому успішний бізнес? На всі основні питання відповість покрокове керівництво.

Як оцінити актуальність і перспективи бізнесу

Ринок клінінгових послуг в Росії з'явився порівняно недавно - близько 25 років тому, завдяки приходу великих закордонних компаній. Впровадження клінінгових послуг почалося з Москви і Санкт-Петербурга - ці локальні ринки досі залишаються лідерами вітчизняного ринку клінінгових послуг та займають майже 60% всього обсягу.

Щорічні темпи зростання російського ринку клінінгових послуг складають 30%. Московський ринок демонструє зростання в 68% і обсяг ринку понад 15 млрд рублів на рік. Оборот російського ринку клінінгових послуг на початок 2016 року складав 222,13 млрд руб. На сьогоднішній день в регіонах Росії функціонує близько 1500 компаній, в Москві і Санкт-Петербурзі - близько 700 компаній. Згідно зі статистичними дослідженнями, в 2016 році клінінгові послуги увійшли в топ-5 найбільш затребуваних послуг на вітчизняному ринку.

Зростання попиту на професійне прибирання призводить до постійного розширення клієнтської бази. Обслуговування комерційної нерухомості становить 80% всього ринку. На сьогоднішній день основними користувачами послуг клінінгових компаній є торгово-розважальні центри. А ось в сегменті фізичних осіб дані послуги тільки починають набувати популярності.

Основними замовниками клінінгових послуг є комерційні торгові приміщення (супермаркети, торговельні центри і т.д.) і офісні приміщення (банки, офіси, бізнес-центри, держ. Установи).

Структура клієнтської бази клінінгових компаній

Основні причини зростання популярності клінінгових послуг:

• Активно ведеться будівництво і збільшення введення площ (житлових і комерційних) розширює коло потенційних клієнтів. Збільшується число торгових і бізнес-центрів, а також новобудов, мешканці яких користуються послугою з прибирання після ремонту.

• Попит на ринку клінінгових послуг підтримали ті компанії, які відмовилися від найму традиційних прибиральників на користь аутсорсингу. Цей крок, на думку експертів, може принести економію в 20% для компанії.

• Ритм сучасного життя іноді не залишає часу у працюючих людей на якісне прибирання в квартирі. У зв'язку з цим, люди звертаються за клінінговими послугами до спеціалізованим компаніям.

• Все більша кількість людей усвідомлюють необхідність професійного догляду за будівлями і спорудами. На сьогоднішній день клінінгові компанії використовують сучасну техніку, ретельно підбирають засоби для чищення. Завдяки такому підходу час, який витрачається на повноцінну прибирання, помітно скорочується.

І все це при тому, що вартість клінінгових послуг залишається на досить доступному рівні, дозволяючи практично кожному скористатися працею професійних прибиральників.

Прибутковість бізнесу оцінили ще мало хто підприємці, тому конкуренція на ринку зростає дуже повільно. Поріг для входу на ринок досить низький. Як показує статистика, в останні роки число клінінгових компаній залишається незмінним: щорічно на ринок приходять нові компанії, але стільки ж і йде з нього. Основним трендом на ринку клінінгових послуг є укрупнення компаній і розширення спектра послуг, за рахунок чого і відбувається зростання ринку. При цьому виживають і малі підприємства, оскільки вони здатні гнучко і оперативно реагувати на зміни ринкових умов. Рентабельність цього бізнесу знаходиться в діапазоні 12-15%, якщо йдеться про щоденні роботах, і 25-40% для спецробіт.

Перш ніж планувати відкриття клінінгової компанії, потрібно оцінити рівень конкуренції в вашому місті. Для цього перевірте кількість клінінгових компаній, що працюють у вашому регіоні, і оціните спектр пропонованих ними послуг. Щоб розрахувати перспективи клінінгових послуг в своєму місті, ви повинні також дізнатися число бізнес-центрів, торгово-розважальних комплексів та офісів - це і буде орієнтовний коло ваших комерційних клієнтів. Приблизну картину можна отримати за допомогою онлайн-сервісів, які відбивають компанії на електронних картах. Знаючи ж чисельність населення міста і з огляду на той факт, що близько 8% домогосподарств користуються клінінговими послугами, ви можете оцінити перспективи роботи з приватними клієнтами.

Переваги клінінгового бізнесу:

1. Ринок клінінгових послуг перебуває в стадії активного росту. Клінінгові послуги давно знайомі потенційному споживачеві і мають досвід успішного застосування в різних регіонах Росії;

2. Основу клієнтської бази складають юридичні особи, тому при високому рівні корпоративного обслуговування можна розраховувати на довгострокову співпрацю, що забезпечить компанію стабільним доходом;

3. Відносно низький рівень конкуренції і низький поріг входження на ринок: вкладення можуть обмежуватися покупкою прибирального інвентарю.

Які послуги надають клінінгові компанії і скільки це коштує

Потенційними клієнтами клінінгової компанії є як фізичні, так і юридичні особи. Цільова аудиторія в сегменті обслуговування фізичних осіб - це досить вузький прошарок населення, яка представляє собою сім'ї з рівнем доходу вище 30 тисяч рублів для проведення прибирання житла; в сегменті обслуговування юридичних осіб - комерційні об'єкти різного призначення для підтримки чистоти і догляду в приміщеннях.

Почати бізнес в сфері клінінгу можна двома способами. Перший варіант - відкрити фірму під конкретного клієнта (торговий центр або великий об'єкт від 1 тис. Кв. М), з яким вже є домовленість. Спочатку фірма буде працювати на цей об'єкт, а вже потім розширить діяльність на зовнішній ринок. Керівники клінінгових служб радять перш за все знайти потенційного замовника, а потім вже під конкретний об'єкт набирати персонал і закуповувати обладнання. Майже всі компанії отримують перші замовлення через особисті зв'язки - рекламні оголошення малоефективні. Другий шлях - вибрати будь-яку вузьку нішу, так як великі клієнти вже давно можуть бути поділені між гігантами галузі. Дрібні клінінгові фірми при цьому можуть виступати в якості "риб-причеп" великих компаній, отримуючи від них "щедрі шматки" у вигляді замовлень, які великі фірми з тих чи інших причин не можуть виконати. Природно, за певний відсоток від замовлення.

Комплекс послуг клінінгової служби слід формувати, виходячи з цільової аудиторії і попиту на певні види послуг. Згідно зі статистичними даними, найбільшу частку за видами послуг займає комплексна щоденне прибирання, на другому місці - прибирання прилеглої території, вивіз сміття, прибирання після ремонту. Оптимальний варіант для початку - шукати об'єкт для щоденного прибирання. Дохід від разових замовлень більше, але він нестабільний, а оренду і зарплату доведеться платити регулярно.

Щоденне прибирання включає в себе протирання пилу, чистку дзеркал, прибирання підлоги. Прибирання прилеглої території передбачає миття вікон, фасадів, вивезення сміття, прибирання снігу / листя / трави (в залежності від сезону), підтримання чистоти елементів архітектури. Також можлива генеральне прибирання, під якою розуміється видалення забруднень зі стін, миття плінтусів, видалення локальних забруднень з різних поверхонь, чищення швів, миття вікон і так далі. Особливу увагу слід приділити такому виду послуги, як прибирання після ремонту - останнім часом цей вид послуг користується попитом. Прибирання після ремонту включає в себе: винос будівельного сміття, миття вікон від нальоту, ретельне видалення пилу з різних поверхонь, сильних забруднень, миття підлоги, чистка меблів, миття люстр і т.д.

Деякі клінінгові компанії пропонують спеціальні програми і види послуг. В якості таких послуг може бути прибирання перед народженням дитини, миття рекламних конструкцій, прибирання після свят, аутстаффінг (оренда персоналу) та інші. Наявність таких специфічних видів послуг вигідно виділяє компанію на ринку. Багато клінінгові служби розширюють спектр послуг, пропонуючи клієнтам хімчистку килимів і меблів , Дезінфекцію приміщення або надання помічниці по будинку. При розширенні багато клінінгові фірми освоюють нові напрямки, беручи на себе технічні, сантехнічні, електричні функції і завдання, займаючись адміністративним супроводом, обслуговуючи камери схову, гардероби і т.д.

Для подальшого розвитку клінінгові фірми можуть вибрати технічний напрям, коли фірма бере на себе функції сантехнічного, електричного, плотницкого тощо супроводу. Багато хто йде по шляху адміністративного або інформаційного обслуговування - служба гардеробів, камер зберігання, навігації і так далі.

Спектр клінінгових послуг досить широкий, але обмежений грошовими коштами, оскільки багато послуг припускають наявність дорогого устаткування. На початковому етапі створення клінінгової служби рекомендується вибрати основні послуги, а саме:

• щоденне прибирання приміщень - від 5 руб. / м2

• генеральне прибирання приміщень - від 50 руб. / м2

• прибирання приміщення після будівництва і ремонту - від 70 руб. / м2

• чистка меблів і килимів - від 40 руб. / м2

• миття вікон - від 20 руб. / м2

• помічниця по дому - від 45 руб. / м2.

В цілому, набір послуг індивідуальний для кожного клієнта. Договір складається із зазначенням переліку необхідних послуг, ціна яких може варіюватися в залежності від обсягу робіт. Зазвичай договір із замовником підписують до кінця календарного року. У ньому ж відзначають, що на об'єкті прибирання замовник повинен надати службове приміщення для зберігання інвентарю та хімічних засобів, яке також обладнується шафами для одягу персоналу.

Варто враховувати і особливість режиму роботи клінінгових компаній. Як правило, більша частина замовлень припадає на вихідні дні, свята або нічний час, коли прибирання проводиться в присутності співробітників служби безпеки замовника. Крім цього треба пам'ятати, що кожен з ваших потенційних клієнтів працює за своїм графіком, до якого швидше за все доведеться підлаштовуватися. Таким чином, технологічний процес для кожного об'єкта визначається індивідуально, з урахуванням того, що ви не можете тримати подвійний штат співробітників тільки тому, що в один з днів два ваших клієнта перетинаються в графіку в часі.

Як шукати клієнтів клінінгових послуг

Щоб знайти клієнтів, потрібно використовувати різні інструменти просування. Маркетинг клінінгової служби може включати в себе ряд заходів, орієнтованих на різну цільову аудиторію:

1. Прямий маркетинг буде ефективний в корпоративному сегменті. Для реклами потрібно підготувати роздатковий матеріал. Також можна провести холодний дзвінки кола потенційних клієнтів або розіслати комерційну пропозицію.

2. Реклама в ЗМІ орієнтована на приватних клієнтів. Рекламу можна розмістити в інтернеті або запустити короткий ролик на радіо.

3. Реклама на дошках оголошень, стовпах, біля під'їздів, у ліфтах - націлена на приватних клієнтів.

4. Створення сайту, що дозволяє потенційному клієнтові самостійно вивчити перелік послуг і прайс-лист - цей вид реклами може залучити як корпоративних, так і приватних клієнтів.

При плануванні рекламної кампанії слід враховувати, якими критеріями відбору керуються потенційні клієнти. Найбільш значущими є: вартість і спектр послуг, що надаються, репутація на ринку, кваліфікація персоналу, гнучкість графіка роботи. На ці параметри слід звертати увагу в презентаціях та інших рекламних матеріалах.

Інструменти просування можуть бути різні - все залежить від цільової аудиторії і бюджету, що виділяється на рекламу. Більшість власників клінінгового бізнесу визнають, що найефективнішим способом просування є «сарафанне радіо». Щоб воно почало працювати, як би це банально не звучало, потрібно, по-перше, якісно надавати послуги (стандарти прописані в ГОСТ Р 51870-2014 - "Послуги професійного прибирання - клінінгові послуги. Загальні технічні умови"). По-друге, потрібно попросити перших клієнтів залишити відгук про компанії - замість запропонуйте якийсь бонус, наприклад, знижку при наступному зверненні. Слід опрацювати програми лояльності, які передбачають акції і знижки при постійній співпраці. Укладання договорів на регулярне обслуговування забезпечить компанії постійну зайнятість персоналу. Заявіть про екологічність засобів для прибирання - останнім часом спостерігається мода на «екологічну прибирання».

Ще одним інструментом, використовуваним в маркетингу, є аналіз цінової політики конкурентів. Вивчіть рівень цін і пропозиції на ринку, виявите слабкі сторони конкурентів. Наприклад, на локальному ринку в малій частці представлена ​​послуга «помічниця по дому». Увімкніть таку послугу в свій перелік. Для цього не потрібно додаткових витрат, а в разі низького попиту на даний вид послуг, співробітник зможе виконувати іншу роботу.

Практика показує, що роботу з потенційними клієнтами потрібно проводити ще до відкриття клінінгової служби. Як вже було сказано, саме від потреб клієнтів цей бізнес і будується.

Як відкрити клінінгову компанію з нуля

Алгоритм створення клінінгової компанії складається з наступних етапів:

• реєстрація бізнесу;

• вибір приміщення;

• закупівля обладнання та витратних матеріалів;

• підбір персоналу.

Розглянемо докладніше кожен етап.

Реєстрація клінінгової компанії

Для реалізації проекту передбачається реєстрація ТОВ. Форма оподаткування - ССО з об'єктом оподаткування «виручка» за ставкою 6%. Види діяльності згідно КВЕД-2:

• 81. 1 Діяльність з комплексного обслуговування приміщень

• 81.2 Діяльність з чищення і прибирання

• 43.39 Прибирання

• 96.01 Прання та хімічне чищення килимових та текстильних виробів.

Ліцензії на надання даного виду послуг не потрібно. Оформлення всіх необхідних документів займає до одного місяця і коштує близько 6000 рублів.

Вибір приміщення клінінгової компанії

Клінінгова компанія не вимагає великих площ. Буде досить офісу продажів і приміщення для зберігання всього обладнання. Для цього буде потрібно орендувати приміщення площею близько 40 кв.м. Вартість оренди такого приміщення складе близько 20-25 тис. Рублів. Природно і на офісі, і на складі можна заощадити. Диспетчер може приймати заявки з дому, а приміщення можна знайти по знайомству. Однак до такого варіанту можна вдатися на першому етапі.

Для середніх і великих компаній ідеальний варіантом буде єдине приміщення з кабінетом для керівника, залом для декількох менеджерів, переговорної кімнатою, складом для зберігання обладнання, підсобки, де розташовується сушильний барабан і машина для прання протиральних матеріалів і спецодягу.

Закупівля обладнання для клінінгу

Все обладнання можна придбати в спеціалізованих магазинах. Для невеликої клінінгової компанії необхідно закупити обладнання на суму не менше 500 000 рублів. У таблиці наведено перелік обладнання для клінінгової компанії.

Перелік обладнання для клінінгової компанії

Найменування

Кількість штук

Вартість 1 штуки, руб.

Загальна сума, руб.

промисловий пилосос

4

16 000

: 64 000

поломоечная машина

4

45 000

180 000

Полотер

4

30 000

120 000

Професійний фен для сушіння килимів

4

20 000

80 000

збиральна візок

4

4 000

16 000

Відро на колесах

4

800

3 200

Інший інвентар для прибирання

1

28 000

28 000

Миючі засоби (побутова хімія)

1

50 000

50 000

Комплект для миття вікон і оргтехніки

4

7 000

28 000

Пароочиститель

4

6 500

26 000

підмітальна машина

4

10 200

40 800

Одяг для прибиральниць

4

2 300

9 200

разом:

645 200

Також рекомендується придбати вантажний автомобіль, який буде розвозити прибиральників і все необхідне обладнання для надання послуг. Вартість газелі б / у складе приблизно 300 000 рублей. Щоб заощадити гроші на придбання автомобіля, можна найняти водія з власним автомобілем. Таким чином, на обладнання клінінгової служби доведеться витратити близько 650 000 рублів.

Підбір персоналу клінінгової компанії

За словами експертів, запорукою результативності клінінгового бізнесу є саме люди. Одним з головних мінусів клінінгу - висока плинність кадрів. Не секрет, що професія прибиральника не є престижною. Якщо співробітники будуть явно халтурити, спізнюватися на роботу і т. Д., То клієнт договір з компанією розірве обов'язково. В ідеалі добре мати по одній бригаді робітників на кожен об'єкт і одну запасну бригаду.

На початкових етапах розвитку бізнесу команду можна не містити в штаті, а залучати від випадку до випадку - коли з'являється клієнт. Взагалі питання утримання штату традиційно є одним з найболючіших для бізнесменів-початківців. Існує два підходи до оплати праці працівників. У першому випадку виплачується фіксована заробітна плата, і ви оплачуєте їх послуги не залежно від того, чи зуміли ви забезпечити їх роботою чи ні. У другому випадку працівникам виплачується відсоток від суми замовлення (як правило, близько 15-20% на бригаду).

Таким чином, кількість працівників в клінінгову компанію підбирається виходячи з декількох чинників:

• число щоденних замовлень;

• стабільність попиту (в разі, якщо підприємець не очікує збільшення обсягів роботи протягом певного періоду, необхідно найняти менше число співробітників. А в умовах різкого підвищення попиту можна звернутися до аутстаффінгу - найму персоналу з боку);

• розмір приміщень, в яких буде проводитися прибирання.

В середньому, для роботи невеликої клінінгової компанії буде потрібно штат з восьми співробітників: керівник, 4 прибиральниці, менеджер, водій. Також знадобиться послуги бухгалтера, якого можна взяти на аутсорсинг. Передбачається, що керівник контролюватиме всі бізнес-процеси і займатися просуванням клінінгових послуг в комерційному сегменті. Також на початковому етапі на нього покладаються обов'язки кадровика - він набирає людей в штат, проводить анкетування, співбесіда, веде документообіг. Менеджер повинен відповідати за прийом замовлень і спілкування з клієнтами. Прибиральниці безпосередньо надають клінінгові послуги. Водій доставляє закупівлі засобів для чищення та перевозить прибиральниць за адресою замовника. Загальний ФОП складе близько 150 тис. Руб.

Кваліфікований персонал є головною запорукою успіху клінінгової служби. Саме тому необхідно приділити особливої ​​уваги підбору персоналу. Найбільш підходящі кандидати - відповідальні, сумлінні жінки і чоловіки у віці 25-40 років. Фахівці з прибирання обов'язково повинні бути взаємозамінні. Формуючи бригади, пам'ятайте, що обладнання може важити від 10 до 100 кг., А значить, для його переміщення потрібен фізично сильна людина. Бригадиром бажано ставити чоловіка, який буде допомагати з перенесенням обладнання і стежити за якістю виконання роботи. Для кожного прибиральника передбачена спецодяг (комбінезон, дві футболки, бейсболка, гумові і матерчаті рукавички) - середня вартість одного комплекту становить 2000-3000 рублів. Пам'ятайте про те, що спецодяг - це особа клінінгової компанії, тому економити на ній не варто. Найчастіше на ній розміщують фірмовий логотип.

Якщо підприємець планує розширювати бізнес, то йому слід врахувати витрати на навчання персоналу. В даний час в Росії створено різні курси і школи клінінгу при великих клінінгових компаніях, які надають програми навчання і підвищення кваліфікації клинеров. Навчання одну людину обійдеться в середньому в 3000 рублів. Слід вибирати такі курси, де дають знання за принципами підбору хімії та обладнання, типам забруднень, технологій збирання. Клінера необхідно розуміти, яке за складом хімічний засіб і в якій концентрації потрібно для очищення забруднення з конкретної поверхні.

Як розрахувати виручку клінінгової служби

Обсяг продажів розраховується як середньоринковий для міста з населенням понад 500 тис. Чоловік. Виходячи з нормативів, в день співробітник прибирає 600-800 кв.м. При наявності чотирьох співробітників, що працюють позмінно, максимальна завантаженість на місяць становить 11 250 кв.м. на співробітника або 45000 кв.м. для всього штату прибиральниць. Середня ціна послуги складає 50-150 руб / м2. При завантаженості дорівнює 50%, місячна виручка компанії складе 45000 * 50% * 50 = 1 125 000 (рублів). Звертаємо увагу, що ця цифра є орієнтовною: вона буде серйозно залежати від кількості замовлень.

Скільки грошей потрібно, щоб відкрити клінінгову компанію з нуля

Для запуску проекту необхідно розрахувати обсяг первинних вкладень. Для цього потрібно визначитися з витратами на обладнання і техніку.

первинні вкладення

Стаття витрат

Ціна, руб

спеціалізоване обладнання

645 200

Рекламна компанія

50 000

Реєстрація ІП, документація

6 000

устаткування офісу

50 000

разом:

751 200

Таким чином, витрати на відкриття клінінгової служби складуть близько 800 тис. Рублів. Крім початкових витрат, бізнес вимагає щомісячних витрат, величина яких становить 320 тис. Рублів. Собівартість послуг складається з щомісячних витрат і вартості використовуваного обладнання. Середня собівартість прибирання 1 кв.м. - 31,5 рублів. Для обсягу 22 500 кв.м. в місяць собівартість робіт складе 708 750 рублів.

Щомісячні витрати

Стаття витрат

Ціна, руб

Оренда офісу 40 кв.м.

25 000

Заробітна плата і страхові відрахування

150 000

Комунальні платежі, інтернет

6 000

Миючі засоби (з розрахунку 0,98 руб. На 1 кв.м: 22500 кв.м. * 0,98 руб)

22 050

податкові відрахування

70 000

амортизація обладнання

16 000

Реклама

20 000

інше

10 000

разом:

319 050

Скільки можна заробити на клінінг

Розрахувати чистий прибуток можливо можна за допомогою наступних показників:

• виручка = 1 125 000 рублей

• собівартість послуг = 708 750 рублів

• щомісячні витрати = 300 000

Таким чином, чистий прибуток дорівнює 116 250 рублів.

Первинні вкладення, які становлять близько 800 тис. Рублів, можуть окупитися в перший же рік роботи. Практика показує, що для клінінгового бізнесу термін окупності 1-1,5 року є нормою. При рівні чистого прибутку 116 тис. Рублів рентабельність продажів в перший рік роботи складе близько 14%.

Які складнощі можуть виникнути

Щоб оцінити ризики бізнесу, необхідно провести аналіз зовнішніх і внутрішніх факторів. До зовнішніх факторів належать загрози, пов'язані з економічною ситуацією в країні, ринків збуту. До внутрішніх - ефективність управління організацією.

Перелічимо основні фактори ризику при створенні клінінгової компанії і способи реагування на загрози. До зовнішніх ризиків відносяться:

• Підвищення собівартості послуг, що тягне за собою зменшення маржинального доходу. Нівелювати ризик можливо шляхом створення запасу націнки на собівартість, що дозволить компенсувати зростання витрат без підвищення вартості послуг;

• Відкриття в місті прямих конкурентів тягне за собою загрозу втрати клієнтів, демпінг, зростання витрат на маркетинг і рекламу. Знизити вплив цього ризику можливо при формуванні своєї клієнтської бази, створення програм лояльності, укладення довгострокових договорів ексклюзивного обслуговування.

До внутрішніх факторів ризиків відносяться:

• Низький рівень компетенції персоналу, який може привести до падіння продажів, погіршення ділової репутації та посилення конкурентної боротьби. Знизити ризик дозволить ефективна система навчання і мотивація персоналу;

• Сезонність бізнесу тягне за собою зниження продажів, підвищення непокриваемих витрат на утримання персоналу. Нівелювати ризик можливо за допомогою акційних пропозицій, організація часу слабкою завантаження навчанням персоналу;

• Поломка устаткування тягне за собою припинення діяльності та втрату частини прибутку. Уникнути цієї загрози дозволять проведення планових перевірок обладнання та співпраця з надійними виробниками техніки.

Збережіть статтю, щоб уважний вівчіті материал

Ви можете Зберегти Цю сторінку с помощью: