Гірше Ні - книга скарг в інтернеті

Машиніст, побачивши що я повинен звідкись вискакувати до перону, зупинка цегляний завод, закрив двері, просигналив і поїхав, залишивши під дощем на відкритому пероні. Ще чекати півтори години до наступної електрички. Я теж колишній залізничник, працював провідником і завжди допомагав. Час відправлення з керпічного заводу 15 .57

Постійно не працює туалет.

Працюю в Москві за графіком 1/3. На "ластівці" відправленням о 21.13 їжджу на роботу завжди в 1-му вагоні. І завжди в цьому вагоні не працює туалет. То там, за словами провідника, води немає або ще щось зламане і відправляє в 5-й вагон, де, чомусь, туалет працює завжди ... Але в 5 вагоні мені їздити не зручно, та й ходити по складу теж немає ніякого бажання ... Ось поясніть мені чому так ... Від провідників я виразної відповіді ні разу не отримала ...

Поїзд 801ва, відправлення о 13.58. Вийшла з вокзалу до потягів і виявила, що прохід до 4 шляхи закритий. Часу залишалося мало, довелося мчати з валізою і сумками шукати вхід на 4 шлях. Службовці вокзалу направляли в будівлю. З великими труднощами, виснілось як потрапити до поїзда. Встигла, але так не можна чинити. Нецивілізовано, безсердечно, нешанобливо.

Хамську поведінку контролера

Перший раз за кілька років зібралася поїхати за місто на електричці, купила квиток на станції метро Купчино, села в електричку, перед станцією кабралово мені пред'явила контролер що у мене квиток стандарт і що б я вийшла з електрички, що нібито це електричка комфорт! Поясніть мені в чому комфорт? Я стояла! У тамбурі з алкашами! Мені почали погрожувати якимось штрафом в 1300 р. , Що це за ставлення до людей? Що за комфорт стандарт? Де Нормальна хамське пояснення від контролера? Як таких там ...

Неадекватна поведінка контролерів

Сьогодні я купила квиток від станції Кільцева (Москва) до станції Долгопрудная (Моск. Обл.) На соціальну карту. Оскільки ллє дощ і весь одяг намок, я не брала паперовий квиток. Пройшла через турнікет, приклавши соціалку, як і належить. Села в електричку на 12.54, їжу. Зайшли контролери, стали перевіряти квитки, мій квиток у них не читається! Я пояснюю, що їду з Окружної, там я пройшла через турнікет нормально! (Там інакше не потрапиш на платформу), тітка-контролер витріщивши очі, стала кричати, щоб я ...

Відмова продажу квитка

Хто живе в Тригірка знає, що з 7-9 годину пік на станції, поставили автомати для покупки квитків, які постійно збирають черги. Також є касири в касах, які сидять, для цього ж. Запізнюючись на електричку, я підійшла до каси, де не було черги. Але касир, Можайська Марина, відмовила мені в покупці квитка, відправивши мене стояти в черзі. На якій підставі? Це її робота, я відстоявши чергу в автомат, купила квиток, а пані Можайська відправивши мене, благополучно продовжила свою роботу ...

Неграмотне розклад, все скасували

Ви нормальні? Ви скасували всі електрички. Люди не можуть виїхати на роботу. Що за беззаконня?! Просимо розібратися! Казанське напрямок, Гжель, Куровська, Шатура. Пустили вранці о 5 ранку цілих чотири електрички, а основний час (6-7 ранку) всього 2 + 1 супутник, який зупинки робить на 2 станціях ... Збираємося скаржитися в прокуратуру, нехай розберуться!

Скасування і запізнення електричок казанського напрямки

Авсюніно-Казанський вокзал. Мало того, що в розкладі сьогодні (26.06.19) перерва з 5.37 до 9.00, так електричка 5.37 доїхала тільки до гжелі, далі не пішла, довелося пересідати на 6.42 від гжелі (Єгорьєвськ-Москва), яка мало того, що була битком, так ще і запізнилася з прибуттям на кінцеву станцію. Вкрай обурюють скасування та запізнення в годину пік! Доводиться проводити в дорозі з роботи і на роботу години по три. Абонемент на три місяці варто зовсім не дешево, 12900р. За ці гроші ми отримуємо огидний сервіс! Розберіться з ситуацією! У годину пік такі скасування та запізнення неприпустимі

електрички

В Ломоносова, не перший раз електрички їдуть завчасно. Я говорю не про ті електрички які проїздом, з Каліщі і далі. А про ті, що стоять на Ораниенбауме, початкова станція, і потім їдуть в місто. Дуже неприємно, бо на моєму годиннику, на годиннику вокзалу, на інформаційному щиті на платформі час однакове і вже не раз вони їдуть на 2-3 хвилини завчасно. Навіть якщо бачать що на платформі біжать! люди - які повинні йти пішки і встигати. І якби ж то можна було закрити на це очі ...

Камера зберігання на ж / д вокзалі в Анапі.

У камері схову на 3 години, за 4 сумки взяли 600 рублів. Дві жінки в формі РЖД. Одна оформляла - друга возила багаж на візку. Причому акцент на 600 рублів зробила голосно і грубо. На зауваження не відреагували. Мабуть дуже хороша годівниця для будівництва котеджів на чорному морі в Анапі.

Касири не володіють інформацією

Що за маячня? Купили квитки на 12:28, на касі повідомили, що поїдемо від станції Шляхопровід до станції Крючкова. На шляху прямування всіх висадили на станції Минино зі словами "кінцева". Ви там всі з глузду з'їхали чи що ?! Якого хріна ми повинні сидіти під пригріві 3 години і чекати наступного поїзда ?! Чому касири не володіють інформацією про зміну шляху проходження ?! У додатку номер ведучого вагона, з надією, що це допоможе розібратися в ситуації, і в майбутньому люди не потраплять в таку ж ситуацію, що й ми. 22.06.2019, 13:27

Некоректна поведінка співробітниці

Добрий день. Що за ставлення у співробітниці Фаезова Г.Р. Зовсім не розуміє, грубить. Електричка Казань-Арск, яка в 13.39, приїхала о 13.36, я завжди купую на касі квитки, але тут побачила, що їде електричка, бігла, не встигала зовсім, не купила квиток. Тк ось, підходить до мене співробітниця, я даю гроші, вона каже чому на касі не купила, я говорю не встигала, раніше приїхала електричка, бігла, вона мені каже, треба було купити. ЯК? ХІБА ЕЛЕКТРИЧКА БУДЕ ЧЕКАТИ? ЗВИЧАЙНО Ж НІ! ...

Духота в вагонах. Люди втрачають свідомість.

В електропоїздах Казанського напрямку в літній період їздити неможливо. Відкидні кватирки не пропускають повітря, кондиціонерів не буває в принципі. Люди втрачають свідомість. Температура повітря перевищує всі допустимі норми. Умови проїзду крім як пекельними не назвеш.

Рекс Експрес

Багато років користуємося експресом Рекс Москва Білоруська - Точкові і останні два роки перестали взагалі доглядати за складами! Туалет або страшно брудний або взагалі закритий! Кондиціонер не працює по всьому складу дуже часто! Чому компанія щороку підвищує тариф, а склади не чиняться і приходять в непридатність !? Повне неподобство! Я не можу знайти сайт, куди можна поскаржитися, його просто немає. На сайті Центральної ППК є тільки розділ допомогу. Чи не допомога потрібна, а конкретні дії компанії, яка вже давно похерила свої електрички, тільки нажива зростає.

Духота в вагонах

Я їжджу в електричках кожен день і це не виноситься я не розумію за що я плачу, брудно, смердить, задуха не виноситься, кондиціонери як ніби спеціально не працюю ні коли саме влітку. За такий жахливий проїзд платити взагалі не хочеться. Прийміть заходи, зробіть поїздку людей в електричках більш комфортною.

Балтійський вокзал

Пропускний режим балтійського вокзалу нагадує з кожним разом все більше цирк. Охоронці які стоять на рамках взагалі не в адекватному стані 11 червня в 14.30 проходив через рамку з поясним гаманцем 15 на 15 см, стали змушувати покласти його на брудну стрічку, після чого я відкрив його і показав що у мене там тільки записна книжка, але чому то це не влаштувало охоронця Ларіонова, хочеться задати логічні запитання що вони у вас вживають і коли припинитися цей цирк з перевіркою гаманців ...

Некоректна поведінка співробітників

11.07.19 купила квиток на електричку до Шаховської, зайшовши в вагон з сумками в руках не знайшовши вільного місця пішла за складом. В цей час контролер біг за ної і вимагав квиток, що виглядало досить не презентабельно. Я з повними сумками і він ззаду, знеславив мене на всю електричку. При цьому квиток у мене є але мені ніде приткнутися його дістати. Може РЖД проведе роботу з персоналом як вести себе на робочому місці, асі таки з людьми працюєте. Я в шоці від такої брутальності, як можна підпускати до людей такої персонал? Прийміть заходи ласка.

Потрібні термінали на вихід на Тимирязевской

На станції електричок Тімірязєвська немає терміналів для купівлі квитків на вихід. На цій станції завжди працює тільки один касир і завжди дуже повільний. В результаті, якщо рано вранці немає можливості купити квиток на своїй станції, на Тимирязевской для виходу стоїш в касі в черзі навіть з 5 осіб по 10-15 хвилин! Поставте термінали!

запізнення електропоїзди

Електропоїзди горьковского напрямки спізнюються на 20-50 вже кілька днів. У зв'язку з тим, що машиніст принципово не їде, т. К. В деяких вагонах пасажири тримають двері. Машиністи не роблять ніякого сприяння у вирішенні даного питання, крім того, що твердять як папуги, що вони нікуди не поїдуть. Всі електропоїзди їдуть нормально, крім москва Електрогорськ.

Протікання в тамбурі

Електропоїзд "Стандарт плюс" маршруту Москва Ризький вокзал - Новоіерусалімского (відпр. 13:10, 10 червня 2019). Протікання конденсату з кондиціонера в другому тамбурі по ходу руху. На підлозі велика калюжа, лінолеум слизький, вода капає зі стелі. Машиніст проінформований, ніяких дій персоналом не прийнято, хоча клінінг присутній.