Информационные горячие линии предоставляют автоматизированный и профессиональный способ предоставления информации о вашей компании. Эта информация обычно включает, помимо объявления о запуске компании, информацию о продуктах или услугах, предлагаемых вами. Благодаря удобному управлению с клавиатуры телефона, клиент может получать интересную информацию 24 часа в сутки без необходимости связываться с сотрудником компании. Такие горячие линии, как правило, содержат возможность настроить функционирование горячей линии в рабочее время. Это означает, что в рабочее время звонки могут направляться непосредственно вашим сотрудникам, а в нерабочее время, например, на голосовую почту.
Звонки с телефона доверия могут быть перенаправлены на разные стационарные и мобильные номера в разных местах (городах, странах), но для звонящего клиента это совершенно незаметно. Клиент может автоматически направить систему в ближайший филиал компании (например, с помощью кода города) или выбрать конкретный интересующий филиал.
Премиум инфолайн предназначен для компаний и людей, которые хотят зарабатывать на входящих звонках на инфолайн. Если вы хотите продавать свои услуги по телефону, проводить консультационные или иные действия через голосовой канал - это идеальное решение, чтобы обеспечить себе дополнительный источник дохода. Очень быстро и просто вы можете настроить службу платных горячих линий.
