Графічне резюме - Підбір та адаптація - Директор по персоналу, журнал для HR фахівців

1. - Якщо ведете масовий підбір, резюме у вигляді інфографіки або відкладайте, щоб вивчити потім, або викинете
2. Подумки розбийте резюме на смислові блоки і зіставте їх
3. Поставте плюс кандидату, якщо до графічного резюме він доклав короткий текстовий опис
4. Малюнок 1. Вся інформація про кандидата - в круговій діаграмі. Вона розділена на три блоки: освіта,...
5. - Не звертайте увагу на графічні елементи і дизайн, сканувати ту інформацію, яка важлива для Вас
6. Великий плюс: відразу видно, який у кандидата досвід роботи і як складалася кар'єра
7. Є мінус: легко приховати небажану інформацію про роботу, приховати невдачі
8. Насторожитеся, якщо графічне резюме надіслав юрист, фінансист або айтішник
9. - Якщо графічне резюме складено вміло, то не доведеться гадати, як за звичайним резюме, в яких областях...
10. Майте на увазі: інформації про посадові обов'язки і навики кандидата, його повноваження не вистачає
11. Малюнок 2. Є только роки и назви компаний. Альо чім Займаюсь людина, не ясно
12. Малюнок 3. Здобувач зазначив на карті лише ті місця, де отримував нові знання та навички. Іншою важливою...
13. Малюнок 5. Розробник браузера оцифрував свій успіх: число завантажень за 2 дні
14. Якщо текст і графіка - на темному тлі, людина не підходить для роботи з клієнтами, партнерами, замовниками
15. Висновок: резюме у вигляді інфографіки здатне привернути увагу до свого автору, але утримати - не завжди
16. Відразу відкладайте в сторону резюме, які складаються з однієї схеми або графіка без тексту
17. Малюнок 6. Перераховано лише те, що людина в приницпе вміє. інформації мало

На великому хімічному комбінаті прибуток півтора року трималася на одному рівні, а тепер стала знижуватися. Дослідження показало, в чому причина: комбінат майже не пропонує нічого нового покупцям, і інтерес до його продукції падає. Щоб виправити ситуацію, HR-директору доручили знайти креативного директора, який буде придумувати новинки. Служба персоналу приступила до пошуків. Керівник HR-служби став отримувати резюме, які виглядали незвично і цим трохи насторожували.

Резюме від кандидатів представляли собою набір графіків, схем, таблиць, діаграм і малюнків. Іноді до них додавалися ще й фото. Словом, вся інформація подавалася в цих резюме не текстом, як в традиційному резюме, а у вигляді інфографіки. І хоча Директору з персоналу зовсім не в новинку розбиратися з графіками і діаграмами, з подібними резюме раніше він не стикався. Тому з'явилися питання: «Чи немає в такому резюме якогось підступу? Чи не може кандидат щось приховати? Як правильно зчитувати інформацію з таких резюме, щоб не помилитися? »

Менеджери з підбору навели довідки про графічних резюме. Виявляється, такі резюме вже широко поширені за кордоном. Там їх складають близько 32% від загального числа тих, хто шукає роботу. Вважається, що завдяки цьому претенденти подають інформацію про себе більш наочно, так як візуалізують її і тим самим спрощують роботу менеджерам по підбору .

Юлія Чашина, HR-директор Superjob.ru

- Якщо ведете масовий підбір, резюме у вигляді інфографіки або відкладайте, щоб вивчити потім, або викинете

Але і згодом я не стала б занадто ретельно його розглядати. Адже воно несе стільки ж інформації (а може бути, і менше), скільки і в традиційному текстовому резюме, тільки найчастіше вона менш зручно подана. А значить, треба витратити багато часу, що недозволено, коли треба підібрати десятки або навіть сотні нових співробітників. Погляньте побіжно. Якщо можна швидко вважати потрібну інформацію, добре. Якщо немає, відкладіть в сторону або відразу в сміттєву корзину. За моїми спостереженнями, графічні резюме складають найчастіше люди творчих професій, щоб якось виділитися на тлі інших кандидатів. І не більше того. Адже рекрутер все одно буде оцінювати професійні вміння, дивитися портфоліо. Візуалізація освіти і досвіду в резюме не замінює це портфоліо.

Подумки розбийте резюме на смислові блоки і зіставте їх

Інакше кажучи, визначте, в якій частині графічного резюме відображені факти біографії, в якій - інформація про освіту, де показаний досвід роботи, а де - навички та вміння. Так Ви зрозумієте структуру резюме. Як правило, коротку інформацію про себе (П. І. Б., дату і місце народження, стать) здобувачі мають у своєму розпорядженні в верхньому лівому кутку, а відомості про навичках і уміннях або про досвід - в правому верхньому.

У кожному з цих смислових блоків можуть використовуватися різні графічні елементи: десь - кругова діаграма, десь - схеми, в іншому місці - графік, в третьому - малюнки і карти світу. І звичайно, на перший погляд, таке резюме може здатися строкатим набором різних схем і діаграм. Але, розділивши його на частини, виділивши смислові блоки, Ви зможете зрозуміти, що в принципі відображено в резюме, з чого воно складається, і почати критично оцінювати його.

Тепер просто співвідносимо блоки один з одним, дивимося, як вони розрізняються за розмірами. Якщо, скажімо, блок, в якому наводиться інформація про освіту, такого ж розміру, що і блок, де показаний досвід, це повинно Вас насторожити. Або у кандидата невеликий досвід (або він просто любить вчитися), або він щось приховує (будь-якої факт зі своєї кар'єри), або просто невміло створив резюме. Дивно виглядає, якщо, наприклад, назви компаній, посади і обов'язки набрані дуже дрібним шрифтом, а хобі, особисті досягнення - великим. У людини на першому місці не професія, а особисті питання? Або просто додаткової інформації менше, ніж обов'язків, і її вийшло розмістити більші?

Поставте плюс кандидату, якщо до графічного резюме він доклав короткий текстовий опис

Тоді резюме складатиметься немов з двох частин, у кожній з яких своя задача. Перша частина - креативна: резюме у вигляді інфографіки. У ньому візуалізовані професійні навички і досвід. Це своєрідна приманка для менеджера по підбору . Після того як він зверне увагу на нестандартне резюме, зможе скористатися другою частиною, офіційної - тієї, в якій в звичній манері описано все те, чого не вистачає в першій креативної частини. А саме: в хронологічному порядку наводяться місця роботи, вказуються навички здобувача і вміння, його особисті досягнення. Ось така зв'язка креативної та офіційної частин резюме дає всю необхідну інформацію рекрутеру і підвищує шанси кандидата на успіх.

приклад

Велике агентство, що надає послуги в сфері HR , Шукало фахівця, який міг би оптимізувати HR-процеси замовників, в тому числі переводити персонал на аутсорсинг. Спеціаліст з підбору отримав цікаве резюме, яке по суті являло собою одну кругову діаграму (рисунок 1). Спочатку рекрутер відклав це резюме, вважаючи його несерйозним і незрозумілим: «Хіба можна всю інформацію про себе як про людину і фахівця відобразити в одній діаграмі ?!» Але час минав, а підходящих кандидатів не додавалося. Рекрутер згадав про незвичайне резюме і вирішив взяти його і уважніше вивчити по дорозі додому. І правильно зробив. Він виявив, що в діаграмі є своя логіка і здобувач примудрився відбити в ній багато інформації. Діаграма розділена на три блоки, в кожному з яких відображені певні відомості: в одному - досвід роботи, в іншому - освіту, стажування та отримані компетенції, в третьому - навчання, яке кандидат організовував і проводив для замовників. Лінія, що розділяє діаграму, насправді знаменує собою кар'єрний і професійний ріст здобувача, на цій лінії стоять роки - з 1999-го по 2011-й. Кольори, які використовуються в діаграмі, не випадкові. Кожен позначає певну компетенцію і навички. Вивчивши уважно все блоки резюме, рекрутер зрозумів, що склав його аж ніяк не легковажна людина і зробив це зовсім не для того, щоб заплутати тих, хто буде резюме вивчати. Здобувача запросили на співбесіду , А потім взяли на роботу. Він виявився грамотним і відповідальним фахівцем.

Малюнок 1. Вся інформація про кандидата - в круговій діаграмі. Вона розділена на три блоки: освіта, досвід, навички. Кольори невипадкові: кожен позначає компетенцію

Андрій лиски, начальник управління по підбору персоналу «Ощадбанку Росії»

- Не звертайте увагу на графічні елементи і дизайн, сканувати ту інформацію, яка важлива для Вас

Подивіться, яку освіту у кандидата, яка отримана ним спеціальність, пробіжіться за посадами, які він займав, прочитайте назви компаній і оціните досвід роботи. Якщо важливо, подивіться, чи є інформація про рівень знання іноземних мов. Вивчивши ці дані, і плануйте, як будете працювати з кандидатом далі. Якщо резюме у вигляді інфографіки надіслав кандидат на творчу посаду, то на додаток можна ще оцінити, наскільки хороший дизайн його резюме. Але для цього Вам, можливо, доведеться залучити до оцінки фахівців, скажімо маркетологів або піарників (якщо шукаєте людини на такі позиції).

Великий плюс: відразу видно, який у кандидата досвід роботи і як складалася кар'єра

зазвичай кожному місцем роботи в резюме, складеному у вигляді інфографіки, відводиться окремий блок. Отже, чим більше таких блоків, то багатша досвід здобувача. Це легко побачити відразу, кинувши погляд на ту частину резюме, де кандидат показав попередні місця роботи . Рекрутер легко і швидко складе уявлення і про загальний стаж роботи претендента, і про те, як розвивалася його кар'єра. Адже в кожному блоці кандидати вказують зазвичай не тільки роки роботи в одній компанії, але і посаду, на якій працювали. А значить, можна скласти уявлення про те, як швидко піднімався по службових сходах людина і наскільки успішно - якщо він трудився на кожній посаді розумний час і йшов на підвищення, уникав падінь (переходу на нижчі позиції), можна говорити про успішне зростанні людини.

Таким чином, в тому, що стосується досвіду і кар'єри, графічний формат більш виграшний і для здобувача, і для менеджера з підбору. Перший може вигідно і наочно показати свою довгу і насичену кар'єрну історію, зробити її помітною і виграшною завдяки візуалізації. Другий без праці вважає інформацію і швидко складе уявлення про досвід і кар'єрі кандидата.

Є мінус: легко приховати небажану інформацію про роботу, приховати невдачі

Скажімо, кандидати іноді просто не вказують таку роботу, яка псує картину, - на позиції, яка нижче, ніж пре-дидущей, або випадки, коли людина працює два-три місяці, потім йшов. І це менш помітно, ніж в традиційному текстовому резюме. Там здобувач перераховує в прямій послідовності всі місця роботи. Якщо він щось не вкаже, це буде виглядати як перерву в трудовій діяльності. Рекрутер відразу помітить це і уточнить, чому стався перерву, чи дійсно кандидат ніде не працював в певний проміжок часу. У графічному ж резюме така перерва приховати набагато легше. Скажімо, вказати не повні дати надходження на роботу і звільнення (рік, місяць і число), а лише роки. Тоді здобувач легко приховає, що в той же рік, він, припустимо, по два-три місяці працював і в інших компаніях, перш ніж нарешті закріпився в одній.

Крім того, в резюме, що складається у вигляді інфографіки, людина може так подати досвід роботи, що помітити перерви просто нереально. Наприклад, в одній схемі відобразити ті періоди, які були найбільш успішними, плідними і значущими для кандидата. Ці періоди не обов'язково послідовно перетікають один в інший. Вони можуть припадати на різні роки. А в іншій схемі відобразити менш значущі для професійного розвитку місця роботи. Тоді принцип хронології в перерахуванні цих місць роботи не дотримується. І рекрутер, швидше за все, не помітить, чи були перерви в роботі. А значить, і помітити, що кандидат щось приховує, тим більше з'ясувати, що саме, дуже складно.

Насторожитеся, якщо графічне резюме надіслав юрист, фінансист або айтішник

Тому що від цих фахівців потрібні посидючість, передбачуваність, послідовність і планомірність у роботі. А той факт, що людина оформив резюме у вигляді інфографіки, говорить про те, що він, швидше за все, творча натура, схильний до експериментів. Чи буде фахівець, що володіє такими якостями, добре виконувати рутинну і нудну, з точки зору творчої людини, роботу? Не варто турбуватися, якщо графічне резюме надсилають претенденти на позиції маркетологів, PR-менеджерів, дизайнерів, фахівців з продажу. Їм схильність до експериментів і творчий підхід зовсім не завадять.

Іноді здобувачі з мізерним досвідом роботи використовують і такий трюк: свідомо роблять блоки, в яких відображається інформація про компанії і посадах, більші за інших, використовують для цього більш яскраві фарби, дати виходу і звільнення збільшують. Так кандидати хочуть за допомогою візуальних засобів як би прикрасити, перебільшити свій професійний досвід, створити враження, що він є. Правда, часом (дуже нечасто) акцент на професійному досвіді і досягненнях в графічному резюме говорить про те, що здобувач надає роботі дуже велике значення.

Зверніть увагу рекрутерів на такі хитрощі кандидатів і рекомендуйте їм більш уважно вивчати графічні резюме, уточнювати інформацію під час співбесіди з претендентом. Адже з історії роботи і кар'єри можна судити про те, наскільки стабільний співробітник, чи схильний він до частої зміни місць, характерні для нього метання і пошуки відповідного заняття або він робить те, що вміє, і постійний в професійному сенсі.

приклад

Рекламне агентство оголосило про те, що шукає керівника відділу дизайну / арт-директора. Менеджер по підбору отримав незвичайне резюме у вигляді інфографіки та порадів цьому: здобувач спробував продемонструвати свою креативність і навички дизайну відразу ж в момент відправки резюме. Однак, вивчивши це резюме разом з HR-директором уважніше, рекрутер випробував розчарування. Резюме, по суті, являло собою лише перерахування досвіду роботи. Причому він був представлений досить схематично - починаючи з 1980 року вказувалися лише роки роботи. Назви компаній написані дуже дрібно. Ніякої інформації про них немає. Рекрутер не став відразу запрошувати цього кандидата на співбесіду і вирішив пошукати ще підходящих кандидатів.

Юлія ЛИСЕНКО, керівник відділу надання персоналу компанії «АНКОР»

- Якщо графічне резюме складено вміло, то не доведеться гадати, як за звичайним резюме, в яких областях сильна людина

Адже в текстовому резюме вся інформація подана через кому. І доводиться часом напружено вивуджувати з довгого переліку те, що важливо. У графічному ж резюме грамотні кандидати подають інформацію про свій досвід у вигляді хмари навичок і знань або у вигляді кругової діаграми. Інакше кажучи, формують блок тематично пов'язаної інформації та подають її окремо. На мою думку, в хорошому візуальному резюме відомості про попередні місця роботи розташовуються уздовж осі часу. При цьому інформація про навчанні не перемежовується з цими відомостями, а виділена в окремий блок. Тому рекрутеру не потрібно витрачати час, щоб відокремити різні факти один від одного. Завдяки поділу інформації на сектора швидко стає ясно, в чому коник кандидата.

Майте на увазі: інформації про посадові обов'язки і навики кандидата, його повноваження не вистачає

Це пояснюється банально: на це просто не залишається місця. Адже те, що в традиційному текстовому резюме уміщається всього в декількох рядках, в графічному може зайняти сторінку. Діаграми вимагають місця. І візуалізація резюме призводить до того, що воно роздувається і перевищує звичайне текстове CV в два-три рази. Бачачи, що воно займає, скажімо, чотири сторінки, кандидат прибирає з нього зайві елементи. І таким елементом виявляється інформація про посадові обов'язки, які були на попередніх місцях роботи, а також відомості про навичках і повноваження. Якщо всі ці відомості додати в резюме, воно збільшиться в розмірах ще більше.

Тому нерідко, отримавши перше уявлення про те, наскільки багатий досвід роботи здобувача, рекрутер потім ловить себе на думці, що у нього з'являється багато конкретних питань, на які немає відповіді в резюме. Скажімо, наскільки великі або малі компанії, в яких працював кандидат, скільки людей знаходилося у нього в підпорядкуванні (якщо він керівник), які завдання він вирішував, займаючи ту чи іншу посаду, які рішення міг приймати, чи брав на себе відповідальність. Адже в резюме, складеному у вигляді інфографіки, як правило, здобувачі вказують тільки назви компаній і рік прийому і звільнення (малюнок 2).

Малюнок 2. Є только роки и назви компаний. Альо чім Займаюсь людина, не ясно

У США велика компанія з розгалуженою Мережа філій шукала директора з розвитку. Одне з нестандартних вимог до кандидатів - Готовність їздіті у відрядження и Проводити в підрозділах НЕ только планерки и Обговорення завдання и проблем, но и навчальні тренінги для співробітніків з комунікацій, продаж та клієнтоорієнтованості. Менеджер по підбору получил от претендентів два Незвичайна резюме у виде інфографікі. Одне з них (Малюнок 3) кандидат виконан так: взявши за основу карту и зазначилися на ній навчальні заклади та компании, в якіх отримувалася Різні навички в процесі навчання, стажування або роботи. Ніякої Іншої информации отріматі з резюме можна. Ймовірно, кандидат порахував, що досить того, що є. Але рекрутер, зрозуміло, хотів би зрозуміти, з яким успіхом людина застосовував свої знання, яких результатів домігся, чи передавав свої вміння і навички колегам, чи були у нього підлеглі.
В іншому резюме кандидат також використовував схематичне зображення карти, щоб показати, де йому доводилося працювати. Але цим не обмежився і додав графік і діаграми, в яких відобразив, з якими типами клієнтів йому доводилося працювати в інших компаніях, в яких областях він володіє експертними знаннями (рисунок 4). Причому здобувач зобразив в діаграмі навіть рівень цих знань в кожній сфері. Завдяки цьому видно, в який саме сфері кандидат розбирається найкраще. Рекрутер запросив на співбесіду цього претендента.

Малюнок 3. Здобувач зазначив на карті лише ті місця, де отримував нові знання та навички. Іншою важливою інформацією немає

Малюнок 4. У діаграмах кандидат показав, в яких сферах він володіє експертними знаннями, наскільки високий їх рівень

Цифри в графічному резюме є. Дивіться, які саме і про що вони говорять, націлений людина на результат

Без цифр скласти резюме у вигляді інфографіки складно. Але якщо з усіх цифр в ньому Ви бачите тільки дати, оформлені крупно, це не дуже добре. Або людина виявила інфантилізм, коли становив резюме, і не зміг придумати, як і що відобразити в ньому у вигляді цифр, або йому просто нічим похвалитися - він не може привести будь-які кількісні показники своєї роботи. Крім того, відсутність таких показників може свідчити про те, що людина не націлений на результат і є людиною процесу.

Тим часом є чимало факторів, які можна виразити кількісно, ​​у вигляді графіків і діаграм. Скажімо, число підлеглих, зростання виручки або оборотів, який стався завдяки зусиллям кандидата, число філій або компаній, в яких довелося працювати, кількість реалізованих проектів. Поставте плюс тому кандидату, який в своєму резюме наводить цифри, що показують його досягнення в роботі, досягнуті результати. Швидше за все, він - людина результату.

Компанія, що надає послуги з автоматизації процесів стороннім замовникам, розмістила в Інтернеті (на робочих сайтах і в соцмережі) оголошення про те, що шукає розробника IT-програм. Зазвичай такі фахівці не надсилають креативних резюме. Проблема в тому, щоб отримати від них хоча б якісь резюме! Але абсолютно несподівано менеджер з підбору виявила в своїй пошті лист від претендента, який доклав дуже незвичайне резюме. Воно складалося в основному з цифр, а також з деяких графічних елементів (рисунок 5). Рекрутер спочатку скептично поставився до такого документу, але потім вирішив розглянути його і витягнув багато цікавого. Кандидат брав участь в розробці нової версії Інтернет-браузера Mozilla - Firefox 4 і пишався тим результатом, який був отриманий. Цей результат здобувач і відбив у резюме - навів конкретні цифри. Зокрема, показав, скільки користувачів завантажило програму і стало їй активно користуватися в перший і другий день після того, як вона була запущена. Рекрутер запросив кандидата на співбесіду.

Малюнок 5. Розробник браузера оцифрував свій успіх: число завантажень за 2 дні

Про що говорять смайлики, бантики і завитки в графічному резюме

Що тільки не використовують люди, щоб прикрасити своє резюме: штрихування і затінення тексту, декоративні шрифти, курсив і підкреслення, фотогалерею, присвячену особистому житті. Якщо людина поставила в своєму резюме смайлики, це може говорити про те, що він схильний до панібратства, недоречного на роботі надмірного дружелюбності. А завитки говорять про поступливість людини, його схильності до співпраці. Якщо резюме буквально рясніє різними прикрасами, причому на шкоду читабельності тексту, цілком можливо, людина орієнтована на процес, а не на результат. Він здатний так багато часу віддавати украшательствам з незрозумілою метою.

Якщо текст і графіка - на темному тлі, людина не підходить для роботи з клієнтами, партнерами, замовниками

І справа не в тому, чи добре в принципі розташовувати на чорному тлі текст з букв білого кольору і світлі графіки, схеми, діаграми. У нас немає завдання з'ясувати, оригінально це чи ні, свідчить це про почуття смаку або, навпаки, відсутності смаку. Важливо інше: навіть якщо кандидат, складаючи таке резюме, і намагався бути оригінальним, то він робив це, не думаючи про зручність тих, хто буде таке резюме читати. Інакше кажучи, самовираження для людини вище інтересів інших. Це погано, якщо Ви розглядаєте кандидатуру на посаду, яка передбачає взаємини з тими, від кого залежить бізнес вашої компанії, - партнерами, замовниками або потенційними клієнтами, покупцями. Адже фахівець, який займає цю посаду, покликаний думати перш за все про те, що цікаво таким людям, вміти їх слухати і розуміти, враховувати отриману від них інформацію, роблячи комерційні пропозиції.

Висновок: резюме у вигляді інфографіки здатне привернути увагу до свого автору, але утримати - не завжди

Дійсно, такі резюме виглядають незвично і виділяються на загальному тлі. Але мало хто з претендентів вміє скласти його так, щоб воно яскраво і наочно давало всю інформацію про те, що конкретно робив людина, яка відповідальність на нього покладалася, чого він сам особисто домігся (рисунок 6). Якщо ж кандидату вдається зробити правильні акценти, випнути красномовні і показові факти своєї трудової біографії, зробити їх легко зчитуються, то рекрутер побачить те, що міг би пропустити, якщо резюме було б складено в звичайному текстовому форматі.

Відразу відкладайте в сторону резюме, які складаються з однієї схеми або графіка без тексту

Скажімо, якщо кандидат лише перерахував місця роботи або навички і знання, або дав тільки назви програм, в яких може працювати (якщо це дизайнер або IT-фахівець), або напрямки діяльності, якими займався (див. Рисунок 6). Ніяких інших графічних елементів, здатних дати повнішу інформацію про людину, немає. Ніяких текстових пояснень в резюме теж не міститься. Тому навіть не витрачайте час на його вивчення. Ви даремно втратите дорогоцінні хвилини і години. Не варто і запрошувати кандидата на співбесіду, вважаючи, що вдасться отримати відсутні відомості в розмові. Вам доведеться витратити левову частку часу, щоб отримати цю просту вихідну інформацію про кандидата, яка взагалі-то повинна бути в резюме (освіта, дату і місце народження, досвід роботи). Тільки потім Ви зможете перейти до бесіди і оцінити, чи варто брати здобувача на роботу.

Малюнок 6. Перераховано лише те, що людина в приницпе вміє. інформації мало

Графічні резюме - палиця з двома кінцями: у чомусь вона спрощує роботу рекрутера (швидко можна зрозуміти, який досвід людини), а в чомусь ускладнює (не завжди ясно, що конкретно робив чоловік). Щоб вникнути в резюме у вигляді інфографіки, потрібно більше часу, ніж на вивчення традиційних текстових CV. Але якщо Ви отримуєте графічні резюме у вигляді інфографіки на одну посаду, це зручно - Ви легше порівняйте їх між собою. Цифри, діаграми красномовно показують, який кандидат краще. Але не забувайте про особистісні якості! Їх треба виявити на співбесіді.

Щомісяця - кілька десятків статей, досліджень, коментарів експертів на актуальні теми. Підпишіться і отримайте доступ до HR-сервісів і бонусів, серед яких є такі затребувані, як безкоштовне навчання. Підписатися >>