У спеціалізованому ЦОНе учасникам продемонстрували процес отримання водійського посвідчення. 
фото з сайту kokshe-akimat.gov.kz
Іноземні фахівці, що відповідають за розвиток "електронного уряду" в своїх країнах, відвідали Центр обслуговування населення, а також спеціалізований ЦОН з видачі прав і реєстрації автотранспорту, повідомляє Kazpravda.kz з посиланням на прес-службу РГП "ЦОН".
За словами представника Комітету зв'язку, інформації та інформатизації СВІТ РК Аблайхана Оспанова, в даний час центри обслуговування населення надають 160 послуг по лінії 12 держорганів. Він також повідомив, що в 2011 році була проведена модернізація всіх центрів обслуговування населення, в результаті якої Цони були підключені до системи "електронного уряду", оптимізовані бізнес-процеси, впроваджена система оцінки якості обслуговування, електронна черга, можливість онлайн-бронювання часу відвідування і так далі. Таким чином, час обслуговування клієнта скоротилося в середньому до 15-20 хвилин.
Експерти в свою чергу зазначили, що казахстанський досвід створення ЦОНов унікальний. "За словами експертів, другого такого аналога ні в сусідніх країнах, ні в країнах далекого зарубіжжя годі й шукати: тут в одному місці можна отримати весь набір держпослуг, а не окремих блоків, як, наприклад, в Австралії, де подібні інститути надають тільки соціальні послуги . Особливу увагу учасники Глобального форуму з "електронного уряду", що проходить в ці дні в Астані, звернули на куточки самообслуговування Connection Point, де населення може самостійно отримувати послуги ", - доповнюють в прес-службі.
Віце-міністр транспорту, інформаційних технологій і повідомлень Болгарії Камен Спасів зазначив, що надання послуг за принципом "одного вікна" дуже зручно, зокрема, тим, що все сконцентровано в одному місці і немає необхідності відвідувати відразу кілька держорганів. За його словами, в Болгарії - схожий принцип отримання водійського посвідчення. "У нас також передбачена електронна система складання теоретичного іспиту на отримання водійських посвідчень, але практичний іспит складають з інструктором, так що тут ви пішли далі і ще більше автоматизували процес", - цитує прес-служба Камена Спасова.
Аблайхан Оспанов повідомив іноземним гостям про роботу спеціалізованих ЦОНов, які відкриті в 5 містах Казахстану, а до кінця року аналогічні центри "одного вікна" будуть створені ще в 4 містах - Кизилорді, Петропавловську, Павлодарі і Талдикоргані.
За інформацією прес-служби, в Алматинському спеццоне в рамках пілотного проекту з Міністерством охорони здоров'я та соціального розвитку, розміщений медичний кабінет, в якому автовласники можуть пройти медогляд і отримати необхідну довідку. Таким чином, при отриманні посвідчення водія водіям досить прийти в спецЦОН, де він отримає повний цикл послуг.
З початку року, станом на 1 жовтня 2014 року, в спеціалізованих ЦОНах Казахстану видано 94 892 водійських посвідчення, 16 958 доручень на управління автомобілем, зареєстрований / перереєстрований 332 419 автотранспортних засобів.
Ельміра Кіргеева
16:36, 6 Жовтня 2014
Підписка
Скопіювати код