20.11.2017
«Університет бізнесу» Банку УРАЛСИБ проведе в Казані практикум для підприємців
Взаємини бізнесу і банків сьогодні вийшли далеко за рамки узкосервісной моделі обслуговування. Кредитні організації сьогодні пропонують клієнтам сегменту МСБ не тільки традиційні банківські продукти, а й цілий ряд інших корисних послуг для бізнесу, включаючи освітні проекти. Про те, чому підприємці чекають від банків комплексних рішень і як банки відповідають на запити і очікування бізнесу, «БІЗНЕС Online» розповідає голова правління ПАТ «БАНК УРАЛСИБ» Костянтин Бобров.
Голова Правління ПАТ «БАНК УРАЛСИБ» Костянтин Бобров «ПІДПРИЄМЦІ ОТРИМАЮТЬ КОМПЛЕКСНУ екосистем для СВОГО БІЗНЕСУ»
- Костянтин Олександрович, наскільки активно сьогодні банк УРАЛСИБ працює з малим бізнесом?
- Робота з сегментом МСБ - одне з ключових напрямків бізнесу Банку УРАЛСИБ, і цей напрямок в даний час активно розвивається. На початок 2017 року клієнтській базі Уралсиб були зареєстровані понад 100 тисяч активних клієнтів з числа компаній малого і середнього бізнесу.
Сьогодні у Банку широка лінійка спеціалізованих програм для бізнесу, що включають в себе кредити на придбання комерційної нерухомості, транспорту або поповнення оборотного капіталу, вигідне розрахунково-касове обслуговування, зручні зарплатні проекти. Про затребуваності і актуальності кредитних програм Уралсиб говорить той факт, що за підсумками першого півріччя поточного року Банк увійшов до Топ-5 за обсягами кредитування МСБ і в Топ-10 по портфелю кредитів МСБ.
- У яких продуктах і сервісах, на вашу думку, зацікавлений сьогодні малий бізнес? Наскільки банки готові слідувати цим запитам?
- Банки вже давно не сприймаються бізнесом виключно, умовно кажучи, в якості «продавців кредитів». Від банку чекають більш розвиненою сервісної моделі, його сприймають як повноцінного партнера, формує комплексну пропозицію. Важливо при цьому, щоб ця пропозиція була сучасним і технологічним.
Банки ж, зі свого боку, накопичують в процесі роботи з підприємцем великий обсяг інформації про сферу діяльності, періодах активності, платежах і так далі. Те, що дозволяє їм вибудувати найбільш цікаве для клієнта комплексну пропозицію, яке буде закривати досить велику частину його потреб, - як з точки зору банківських продуктів, так і небанківських сервісів.
На офлайн-семінарі Університету бізнесу Банку УРАЛСИБ
Тобто це рух назустріч один одному. І найбільш конкурентним на ринку буде той банк, який буде максимально відповідати запитам і очікуванням клієнта.
З початку 2017 роки ми ведемо активну роботу по впровадженню та розвитку маркетплейса, у нас він називається «Бізнес-плейс». Це свого роду онлайн-магазин для юридичних осіб і підприємців, майданчик, на якій ми пропонуємо послуги партнерів під різні потреби підприємців. Зараз ця площадка вже запущена і розвивається . Тут клієнти-підприємці можуть замовити необхідні для бізнесу сервіси: наприклад, залишити заявку на інтернет-бухгалтерію, онлайн-касу, сайт і юридичну підтримку бізнесу. Крім того, підприємець може підключити онлайн-звітність, ефективний відділ продажів і бек-офіс інтернет-магазину, ряд інших корисних речей. Нещодавно ми запустили сервіс для реєстрації бізнесу (ТОВ або ІП).
Ми плануємо всю цю історію активно розвивати, в результаті чого наші клієнти отримають комплексну екосистему для бізнесу, яка забезпечить їм повний спектр фінансових і нефінансових послуг на всіх етапах його життєвого циклу: починаючи від ідеї створення бізнесу і закінчуючи підтримкою на етапі його зростання і активного розвитку .
Є також ряд інших комплексних програм, «заточених» на підтримку і розвиток різних підприємницьких сегментів. Наприклад, одне з таких напрямків - підтримка жіночого підприємництва, яка складається з освітньої та консультаційної підтримки жінок-підприємців, а також пропозиції фінансових продуктів на особливих умовах. І, безумовно, серед корисних для підприємців майданчиків - запущений нами в цьому році «Університет бізнесу».
На офлайн-семінарі Університету бізнесу Банку УРАЛСИБ
«ІДЕЮ УНІВЕРСИТЕТУ підказати ПІДПРИЄМЦІ»
- «Університет бізнесу» - що це за проект і що, власне, ви, як Банк, хочете від нього отримати?
- «Університет бізнесу» - це освітній проект для підприємців, що допомагає їм запустити і розвивати власну справу. Що він дає? Перш за все - базові знання для управління власним бізнесом, а також певне розуміння практики бізнесу - то, з якими проблемами доводиться стикатися бізнесмену, як їх уникати, а також як навчитися вирішувати їх ефективно.
Недолік інформації, особливо на початковому етапі - це дуже велика проблема для підприємців. Багатьом доводиться йти «наосліп», методом проб і помилок, а також фінансових втрат. І якщо у великих містах у підприємців ще є можливість доступу до освітніх ресурсів, то в деяких регіонах малий бізнес часто знаходиться в інформаційному вакуумі. При цьому всі ми розуміємо, що саме в невеликих містах проблема зайнятості населення та розвитку підприємництва стоїть найбільш гостро.
Ідею «Університету бізнесу» підказали самі підприємці. Коли ми запитали наших клієнтів, чого їм не вистачає, щоб ефективно розвивати свою справу, чому вони хотіли б навчитися, вони відповіли: «Навчіть нас заробляти гроші». Тобто їм недостатньо було якихось розрізнених базових знань, наприклад про бухоблік або про законодавстві. Вони хотіли придбати цілий комплекс знань про те, як їм вести бізнес, - при цьому підкріплений накопиченим досвідом успішного підприємництва.
Це і лягло в основу місії «Університету бізнесу» - давати комплексні практичні знання, які допомагають і початківцям, і досвідченим бізнесменам ефективно розвивати їх бізнес. Почали з онлайн-семінарів, спікерами яких стали професійні бізнес-тренери та успішні бізнесмени, готові поділитися своїм досвідом. Тематика - найрізноманітніша, і, як правило, ставка робиться на найактуальніші для підприємців питання: створення ефективної бізнес-моделі і бізнес-плану стартапу, пошук і залучення інвестицій, організація продажів і маркетинг, залучення клієнтів, типові помилки підприємця на різних етапах розвитку бізнесу, нюанси і новинки законодавства ...
На сьогоднішній день в «скарбничці» «Університету бізнесу» вже понад 50 семінарів. А в жовтні в «Університеті бізнесу» стартував перший багатоступінчастий курс по відкриттю інтернет-магазину. За час курсу кожен учасник зможе вибрати продукт, відкрити інтернет-магазин, запустити продажу і почати заробляти. Студенти навчаються онлайн, роблять домашнє завдання і виконують всі рекомендації для відкриття прибуткового бізнесу.
З приводу того, що ми хочемо отримати від цього. «Університет бізнесу» є некомерційним проектом. Заробляти на семінарах «Університету» Банк не планує ні зараз, ні в майбутньому. Глобальна мета проекту - зміцнення лояльності діючих і потенційних клієнтів. Інтерес Банку в тому, що підприємець, який пройшов навчання в «Університеті бізнесу», буде більш виважено оцінювати бізнес-ризики, приймати рішення, просувати бізнес і, як наслідок, буде мати кращі фінансові показники.
На офлайн-семінарі Університету бізнесу Банку УРАЛСИБ
ЛЕКЦІЇ В Офлайн-ФОРМАТІ
- Віднедавна «Університет бізнесу» проходить також в офлайн-форматі: чому вирішили ввести новий формат і як він себе проявив?
- У жовтні пройшли перші очні семінари на зовнішніх майданчиках, учасники яких могли не тільки наживо послухати цікаву лекцію, взяти участь в обговоренні теми, а й завести корисні знайомства. Зрозуміло, що очний формат передбачає більшу залученість в освітній процес, ніж онлайн-лекції, дозволяє більш активно спілкуватися і з викладачами та іншими слухачами, а тому він більш продуктивний з точки зору набуття знань. До речі, 23 листопада в Казані ми проведемо черговий такий семінар. Перш за все запрошуємо клієнтів Банку з різних сегментів бізнесу, а також клієнтів наших партнерів, в числі яких, наприклад, Фонд підтримки підприємництва. Семінар в Казані безкоштовний, тому відвідати його можуть усі зацікавлені підприємці.
- У яких ще регіонах крім Казані пройдуть семінари «Університету бізнесу»? Чому Казань опинилася в цьому списку і скільки міст всього в ньому?
- Казань ми вибрали, спираючись на думку наших слухачів, які попросили нас провести семінар саме в столиці Татарстану. На черзі - інші міста-мільйонники, в числі яких Санкт-Петербург, Єкатеринбург і Уфа.
18+
На правах реклами
Про офлайн-семінарі в Казані
Коли: 23 листопада.
Де: проспект Амірхана, 1а, готель «Казанська Рів'єра», зал «Лагуна».
Тренери і теми:
- Викладач Дмитро Кваша, керуючий партнер юридичної компанії «Гудас, Кваша та партнери», місто Москва, - про те, як уникнути блокування рахунку в рамках 115-ФЗ;
- Данило Баженов, директор по маркетингу LPGenerator - професійної landing page * платформи для бізнесу, дипломований психолог, спікер конференцій та майстер-класів з маркетингу, місто Москва, - про просування бізнесу в інтернеті.
Як зареєструватися: необхідно пройти безкоштовну реєстрацію на сайті банку або за посиланням goo.gl/YvLvdp .
* Landing page ( «входить / цільова або продає сторінка») - веб-сторінка, що містить інформацію про товар або послугу і використовується для посилення ефективності реклами і збільшення аудиторії.
Наскільки банки готові слідувати цим запитам?
Що він дає?
У яких ще регіонах крім Казані пройдуть семінари «Університету бізнесу»?
Чому Казань опинилася в цьому списку і скільки міст всього в ньому?