- Покриття, технічна можливість підключення
- Тип підключення
- швидкість
- Відповідність заявленим швидкостям
- підсумки
Показник якості домашнього інтернету в Челябінську за останній рік збільшився на 10%. При цьому середні швидкості виходу в мережу зросли на 35%, а максимально доступні - в 2,5 рази - до більш ніж 500 Мбіт / с. Все це стало можливо завдяки модернізації обладнання інтернет-провайдерами. Проект Yamobi.Ru оцінив роботу високошвидкісного інтернету найбільших операторів столиці Південного Уралу і визначив кращих гравців на ринку. 
Щороку команда нашого проекту влаштовує перевірку якості інтернету серед місцевих провайдерів, і 2018 рік не став винятком. З інновацій останнього часу - поява тарифів зі швидкістю до 500 Мбіт / с при підключенні оптики в квартиру (технологія xPON). Примітно, що доплачувати за надшвидкість не доводиться. Поява високошвидкісних тарифів стало приводом для проведення нового тест-драйву.
У дослідження ми включили п'ять найбільших провайдерів Челябінська. Серед них «Дом.ги», «посиденьки», МТС, «Ростелеком» і ТТК. В сукупності, вони контролюють 96% ринку інтернету в місті.
Операторів ми аналізували за п'ятьма основними характеристиками: покриття, технологія підключення, середня швидкість інтернету, відповідність реальних швидкостей заявленим, а також робота мережі при використанні Wi-Fi роутера. За кожним критерієм ми виставляли бал від 0 до 10, де 10 - максимально кращий результат.
Покриття, технічна можливість підключення
id = "sub0">
В цілому технічну можливість підключення хоча б до одного оператора інтернету має 94% жителів Челябінська. Близько 30 тис. Домогосподарств Челябінського міського округу з більш ніж 500 тис. Не мають фізичної можливості підключення. Як правило, це будинки в приватному секторі, а також котеджні селища, де підведення інтернету по дротах економічно не обґрунтований.
У 20% челябінських будинків працюють відразу п'ять провайдерів. У 30% будинків вибір можна зробити на користь одного з чотирьох операторів. У 58% нерухомості працюють відразу три провайдера, а в 74% - мінімум два оператора.
За підсумками першого кварталу 2018 року, максимальне охоплення по підключенню абонентів домашнього інтернету мають «посиденьки» і «Ростелеком». Обидві компанії покривають до 94% домогосподарств. У «Дом.ги» чисто технічно можуть підключитися 400 тис. Домогосподарств (приблизно 80% від загальної кількості). Покриття МТС досягає 56%, а ТТК - 55% від загального числа домогосподарств Челябінська.
Представники провайдерів відзначають, що продовжують будувати і модернізувати свої мережі, виходячи з потреб своїх абонентів. Це особливо важливо напередодні повсюдного впровадження технологій «розумного будинку» і інтернету речей. Інтернет активно йде в приватний сектор. За минулий рік підключення з'явилося в більш ніж 1 тис. Таких об'єктів.
Провайдер «Дом.ги» працює в двох містах області - Челябінську і Магнітогорську. «До нашої мережі в Челябінську підключено 400 тисяч квартир. Це близько 80% від загального числа квартир в місті. За нашими оцінками, проникнення проводового інтернету в Челябінську становить близько 70% », - розповідає Кирило Кузнєцов, директор філії« Дом.ги »в Челябінську.
Як підсумок, «посиденьки» і «Ростелеком» отримують максимальні оцінки за доступність і зону охоплення. «Дом.ги» трохи програє і отримує 9 балів. До МТС і ТТК може підключитися лише кожен другий житель Челябінська, тому оператори оцінені в 7 балів кожен.
Тип підключення
id = "sub1">
На практиці швидкість і якість домашнього інтернету безпосередньо залежать від типу підключення. Найпопулярнішими в даний час є технології: оптика до будинку (FTTB) і оптика до квартири, домогосподарства (GPON). У першому випадку магістральний канал ділиться на всіх мешканців будинку чи під'їзду (від розподільного щитка до квартири використовується кручена пара), а швидкість залежить від навантаження кожного клієнта і розподіляється між усіма підключеннями. У разі великих навантажень швидкість падає у всіх, хто підключений до одного вузла.
У випадку з прямою оптикою до квартири абонент має персональне підключення і швидкість передачі даних досягає максимальних значень. Обмеження на передачу і прийом даних можуть надавати самі пристрої в будинку (роутери, смартфони, комп'ютери і т.п.). Мережа здатна видавати швидкість 1 Гбіт / с.
На думку експертів і технічних фахівців, найбільш сучасної та якісної технологією організації доступу в інтернет на сьогоднішній день є GPON. У свою чергу, FTTB, який займає домінуюче становище на ринку, з розвитком технологій, зростанням відеотрафіка і появи домашніх інтернет-пристроїв поступово оновлюється до GPON.
Практично всі челябинские провайдери використовують технологію FTTB для організації доступу в інтернет. Наприклад, «Дом.ги» підключає своїх абонентів тільки до оптики до будинку / під'їзду. У випадку з «посиденьки», МТС і ТТК велика частина підключень також доводиться на FTTB, але є можливість завести в будинок оптику безпосередньо. Такі заявки потрібно обговорювати індивідуально з контактним центром і уточнювати технічну можливість.
«Ростелеком» ж займається підключенням до інтернету за технологією GPON. З цієї ж технології здійснюється надання послуг телефонії, інтерактивного ТВ, сервісів охорони і відеоспостереження. Компанії не потрібно модернізувати своє обладнання для запуску нових послуг і сервісів, а також для надання максимально швидкісного інтернету. Мережа GPON вже побудована по всьому Челябінську.
У підсумку за технологічність «Ростелеком» отримує максимальний бал. ТТК, «посиденьки» і МТС - 8 балів, «Дом.ру» - 7 балів.
швидкість
id = "sub2">
Багато операторів надають тарифи із заявленою швидкістю в 100 Мбіт / с і навіть 300 Мбіт / с. Навесні 2018 року мешканцям Челябінської області став масово доступний надшвидкісний домашній інтернет понад 500 Мбіт / с. До речі, дані швидкості доступні лише абонентом Південного Уралу. В інших регіонах обмежень швидкості становить 200-300 Мбіт / с.
Лідерство за швидкістю належить "Ростелекому". За рахунок підведення оптики прямо в квартиру користувач отримує середні швидкості по мережі - 90 Мбіт / с. Більш того, у оператора є тарифи, які гарантовано забезпечують Інтернет на швидкості 500 Мбіт / с. Ясна річ, що в цьому випадку необхідно мати обладнання, здатне пропускати трафік на такі значення (WiFi-роутер, комп'ютер, ноутбук, смартфон, планшет).
Середні швидкості Інтернету у «Інтерзв'язки» можна порівняти з «Ростелекомом». У разі найбільш швидкісних тарифів провайдер 330 Мбіт / с. Правда, такі швидкості можуть бути забезпечені не в усіх районах і будинках Челябінська. У компанії відзначають, що при підключенні будинку або квартири по GPON можна отримувати швидкості до 1 Гбіт / с. Правда, для цього у користувача повинен бути сучасний потужний комп'ютер з відповідною мережевою картою або Wi-Fi роутер з підтримуючим обладнанням.
Середні швидкості в мережі «Дом.ги» складають 65 Мбіт / с, а максимальні з опублікованих на сайті компанії - 100 Мбіт / с. Більш високі швидкості доступні для абонентів непублічних преміальних пакетних тарифів, які включають цифрове телебачення і домашній телефон.
За даними ТТК, середні швидкості в їх мережі складають 70 Мбіт / с, а максимально доступний тариф - 100 Мбіт / с.
Середня швидкість в мережі МТС також досягає 70 Мбіт / с, а максимальна - 100 Мбіт / с.
«Середня швидкість підключення залежить від обраного тарифу та ряду факторів, в тому числі навантаження на радіоефір конкретної території. Роутери, з якими пов'язані домашні комп'ютери і мобільні пристрої, стоять практично в кожній квартирі. Фізично все вони працюють в єдиному радіоефірі, перевантажуючи його і заважаючи один одному, через що користувачі можуть відзначати зниження швидкості при підключенні до Wi-Fi. Сьогодні актуальні два основні варіанти підключення до Інтернету: зі швидкістю до 70 і до 100 Мбіт / с », - говорить В'ячеслав Бежін, директор МТС в Челябінській області.
«Максимальна і найбільш затребувана швидкість на наших тарифах - 100 Мбіт / c, для її отримання не потрібно ніяких спеціальних умов, просто необхідно підключитися до послуги від ТТК за відповідним тарифним планом, - відзначають в прес-службі ТТК. - Більшість абонентів підключені за тарифними планами, що забезпечує швидкість до 100 Мбіт / c. З огляду на клієнтів, підключених до інших тарифних планів, середня швидкість підключення абонентів ТТК в Челябінській області - близько 90 Мбіт / c ».
У частині швидкості всі провайдери, крім МТС, отримують максимальний бал.
Відповідність заявленим швидкостям
id = "sub3">
Ще один важливий фактор, який впливає на сприйняття якості Інтернету, швидкість і відповідність заявлених показників швидкості реальним.
Для оцінки цього показника ми провели заміри швидкостей у діючих абонентів уральських операторів в період з 3 по 10 травня 2018 року зі 12:00 до 15:00 в Челябінську за допомогою сервісу speedtest.net. В цілому було зроблено близько 10 замірів по кожному провайдеру. Причому окремо фіксувалися виміри при кабельному підключенні і за допомогою пристроїв, що працюють по Wi-Fi IEEE 802.11ac, а також пристроїв з підтримкою по Wi-Fi IEEE 802.11 b / g / n. Останні, до слова, мають технологічні обмеження самого стандарту і не можуть використовувати вільний канал на повну потужність (актуально для GPON).
Варто зазначити, що результати різнилися залежно від використаного комутаційного обладнання і роутерів. Дешевші моделі Wi-Fi роутерів видавали вкрай низькі швидкості, а ось топові рішення показували більш високі швидкості.
Наше дослідження показало, що оператори в Челябінську не зловживають своїм становищем і не обманюють абонентів, навмисно спотворюючи умови тарифних планів. Явних аутсайдерів немає.
Варто відзначити, що швидкість інтернету може знижуватися через неякісне з'єднання кабелю і технічних характеристик обладнання (мережевий адаптер комп'ютера, роутер, свитч).
На швидкість бездротового доступу впливає стандарт Wi-Fi, який використовується роутером і приймають адаптером (802.11b / g / n / ac). Наприклад, застарілий роутер або приймає адаптер в ноутбуці, що працює в стандарті 802.11g, в умовах багатоквартирного будинку знижує швидкість до 15-20 Мбіт / с. Крім того, вплив надає і частота, використовувана домашнім роутером (2.4 ГГц / 5 ГГц). Підтримка частоти 5 ГГц дозволяє помітно збільшити швидкість Wi-Fi в побутових умовах.
Також варто зауважити, що установка роутера за металевими дверима, в щитку або в шафі, особливо металевому, негативно впливає на якість прийому Wi-Fi. Все це потрібно враховувати при розміщенні обладнання в домашніх умовах.
Лідером по відповідності заявлених швидкостей реальним став «Ростелеком». Йому дістається оцінка в 10 балів При використанні проводового підключення, або пристроїв з підтримкою Wi-Fi IEEE 802.11ac реальна швидкість практично повністю збігається з заявленою, навіть якщо це тариф на 500 Мбіт / с. Підведення оптичних ліній прямо в квартиру до абонента дозволяє мінімізувати втрати трафіку. Звідси максимальна відповідність заявленим параметрам. Крім того, у оператора є тарифи зі швидкістю в 90, 120, 200 і 350 Мбіт / с в якості послуги моноінтернета або в пакетах з телебаченням і телефонією.
«Головний акцент компанія« Ростелеком »робить на якості і технологічних новаціях послуг, що надаються. Тому в умовах стрімкого «обважнення» контенту було прийнято рішення про модернізацію: розгортанні мереж за технологією «оптика в квартиру». Оптичне волокно в такій системі приходить безпосередньо до абонента, тим самим забезпечує стабільну високу швидкість. Дані мережі не схильні до впливу електромагнітних хвиль, без збоїв працюють в грозу. При наявності джерела безперебійного живлення в квартирі абонента «Ростелеком» може надавати доступ в Інтернет навіть після вимкнення світло. Крім того - це естетичний Інтернет. Оптичні проводи нейтрально-сірого кольору по товщині нагадують провід від навушників, і легко маскуються в квартирі. Це дає абонентам ще більше можливостей », - розповів директор Челябінського філії ПАТ« Ростелеком »Михайло Сергєєв.
Хороші результати показали і інші провайдери. У «Дом.ги», ТТК і МТС частка відповідності при провідному підключенні досягала 100% в залежності від тарифів. Оператори отримують 9 балів. «Посиденьки» показала ідеальну відповідність на мінімальних швидкостях, проте зі зростанням швидкості показник знижується - 8 балів.
підсумки
id = "sub4">
Підсумки нашого дослідження показують, що найбільші оператори широкосмугового доступу в Челябінську продовжують збільшувати якість послуг домашнього інтернету. За рік вони істотно оновили своє обладнання і надають більш високі швидкості для своїх абонентів. Що важливо, ціна при цьому практично не змінилася.
Провайдери не прагнуть обманювати абонентів, обіцяючи їм явно нереальні швидкості підключення. Користувачі при наявності сумісного обладнання можуть домогтися 200, 300 і навіть 500 Мбіт / с.
Підсумкове становище найбільших операторів домашнього інтернету в Челябінську за підсумками першого кварталу 2018 року виглядає наступним чином:
Лідером нашого рейтингу з результатом 40 балів став «Ростелеком». Багато в чому це пов'язано з якістю модернізованої за останнім часом мережі GPON в масштабах всього Челябінська. Абоненти можуть отримати максимальну якість послуг і сервісів. Крім цього, оператор може похвалитися високими швидкостями доступу - до 500 Мбіт / с в реальних умовах.
Друге місце у «Інтерзв'язки». Компанія робить ставку на використання перевіреної часом технології підключення «оптика до будинку», але останнім часом починає модернізувати мережі, переходячи на GPON.
«Дом.ги» розташувався на третьому місці нашого рейтингу. Компанія також відрізняється високим рівнем якості інфраструктури, швидкісними тарифами (правда, лише на преміальних пакетних тарифах). Варто відзначити, що компанія трохи програє лідерам рейтингу по покриттю.
МТС і ТТК також показали себе гідно. Більшою мірою своїм конкурентам вони програють за показником охоплення і доступності для підключення. В іншому відмінності не настільки великі.
У найближчі пару років оператори будуть модернізувати свої мережі і переходити на GPON, який де-факто стає головною технологією забезпечення людей швидкісним інтернетом.