19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Mail.ru і Вілгуд домовилися про співпрацю

  1. Про що домовилися
  2. як реалізували
  3. Хочете отримувати оновлення в поштову скриньку?

У цьому пості ми хочемо розповісти про новий, цікавий для нас варіанті корпоративного обслуговування. Вілгуд і Mail.ru домовилися про особливі умови обслуговування автомобілів для співробітників інтернет-компанії.

ru домовилися про особливі умови обслуговування автомобілів для співробітників інтернет-компанії

«Ми прийшли до співпраці з Mail.ru манівцями, - розповідає менеджер по роботі з корпоративними клієнтами Олександр Трутнєв, - Моя колега Яна Попкова з маркетингового відділу спілкувалася з представником Mail.ru про надання розширених варіантів електронних скриньок. Співробітникові Mail.ru сподобався наш підхід до роботи. Яна нас пізніше познайомила, і вже з профільними менеджерами ми домовилися про обслуговування автомобілів співробітників Mail.ru на особливих умовах ».

Так продуктивне спілкування менеджерів призвело до договору про корпоративне обслуговування. Фактично клієнта привів менеджер, який не має прямого відношення до продажу послуг автосервісу. В якому б відділі не знаходився співробітник Вілгуд, він завжди діє як справжній продажник.

Про що домовилися

Домовленість з Mail.ru вийшла нестандартною. Зазвичай компанії укладають договір на обслуговування своїх корпоративних автомобілів. З Mail.ru по-іншому: їх співробітники можуть приїжджати на наші станції на власних автомобілях і отримувати 20% знижку на слюсарний і кузовний ремонт, просто показавши посвідчення співробітника Mail.ru

як реалізували

Щоб надати таке обслуговування, спеціально для Mail.ru ми розробили додаткову програму в нашій IT-платформі WILGOOD IS . Якщо клієнт пред'являє посвідчення, наш майстер-консультант відкриває в системі цю програму, яка сама вираховує знижку. З ідентифікацією клієнтів проблем не виникає - на посвідченні співробітника Mail.ru є і ПІБ, і фотографія.

Спочатку ми збиралися надавати знижку співробітникам тільки на СТО поруч зі станцією метро Аеропорт, яка знаходиться поруч з офісом Mail.ru. Але потім вирішили, що єдина IT-платформа WILGOOD IS дозволяє впровадити додаткову програму у всій мережі Вілгуд. І тепер співробітники петербурзького, нижегородського і воронезького офісів Mail.ru можуть обслуговуватися з 20% знижкою у всіх автосервісах Вілгуд по всій Росії.

Mail.ru не перший наш корпоративний клієнт. Ми вже співпрацюємо з такими компаніями, як Coca-Cola, Балтика і Л'Етуаль. Але описаний варіант співпраці - новий для нас досвід. Ми в редакції блогу називаємо його «програмою корпоративної лояльності». Через кілька місяців зможемо судити про ефективність програми по тому, скільки співробітників Mail.ru приїдуть на обслуговування. Обов'язково поділимося з вами результатами.

А що ви думаєте про такий варіант корпоративного сервісу?

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.

comments powered by HyperComments

Хочете отримувати оновлення в поштову скриньку?

Читайте також:

Редакція

А що ви думаєте про такий варіант корпоративного сервісу?